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Dies ist sozusagen der Pariser Tempel des Cupcakes, eines auffälligen, cremigen und süßen Mini-Kuchens, der nicht nur Naschkatzen, sondern auch Käsekuchen glücklich macht. Dieser wurde in Frankreich neu aufgelegt und ist mit Karamell, gesalzener Butter, Tiramisu, Spekulatius und vielem mehr erhältlich. Neben diesen kleinen Kuchen gibt es auch Patisserie in kleineren Formaten und Mittagsmenüs. Berko stellt auch Torten auf Anfrage für besondere Anlässe her und man kann sogar im Internet seine eigene Torte kreieren, indem man Geschmack, Cremeart, Füllung usw. auswählt.
Wussten Sie schon? Diese Stellungnahme wurde von unseren professionellen Autoren verfasst.
Meinungen der Mitglieder zu BERKO
Die nachstehenden Bewertungen und Meinungen geben die subjektiven Meinungen der Mitglieder wieder und nicht die Meinung von Le Petit Futé.
La jeune hôtesse qui était présente à 18h est souriante et aimable!
Ça fait plaisir!
Enki
J’avais commandé un burn away cake pour l’anniversaire de ma petite sœur : un gâteau avec une photo imprimée comestible qui devait disparaître à la flamme – toute l’idée reposait là-dessus. J’ai appelé deux fois la boutique pour vérifier que tout était en ordre, et j’ai également envoyé la photo par email, comme demandé. On m’a confirmé au téléphone que le gâteau serait prêt le lendemain.
Le jour J, je me rends sur place pour récupérer la commande à 80€… et là, aucune photo sur le gâteau. Juste un gâteau tout simple au chocolat, sans aucun intérêt. Et évidemment, aucune excuse.
Au départ, aucun geste commercial, rien. Il a fallu insister lourdement pour qu’on me propose un remboursement de 15€ seulement, pour “l’oubli” de l’impression – alors que tout le concept du gâteau reposait sur cette photo. Finalement, la responsable a accepté de me rembourser le gâteau dans son intégralité, mais a gardé le gâteau.
Résultat : je me suis retrouvée sans rien, à moins d’une heure de l’anniversaire, avec zéro plan B et une énorme déception.
Service client inexistant, aucune considération, aucune solution proposée malgré leur erreur. Pour une enseigne qui se veut professionnelle, c’est tout simplement inacceptable.