DARK INK
Geschenke
Hingehen und Kontakt aufnehmen
01.42.60.21.59
Werbung
Werbung
Organisieren Sie Ihre Reise mit unseren Partnern Paris
Transporte
Buchen Sie Ihre Flugtickets
Auto mieten
Bootsverleih
Unterkünfte & Aufenthalte
Ein Hotel finden
Ferienwohnung
Finden Sie Ihren Campingplatz
Maßgeschneiderte Reise
Eintauchende Reise
Dienstleistungen / Vor Ort
Aktivitäten & Besichtigungen
Einen Arzt finden
Meinungen der Mitglieder zu DARK INK
1/5
1 meinung
Preis-Leistungs-Verhältnis
Dienst
Auswahl
Originalität
Die Besten in Paris und um
Werbung
Werbung
La première commande que j'ai passé chez eux a mit 7 jours à être expédiée, pour la raison suivante : "Nous ne retrouvons plus nos articles".
À l'expédition de ma commande, je m'aperçoit sur la facture qu'un article a été retiré de ma commande, car celui-ci n'était plus en stock.
Lorsque je reçois enfin ma commande, j'ai été surpris de voir que 2 articles sur 4 n'étaient pas les bons. J'ai donc renvoyé les mauvais articles, et je suis toujours en attente de la réception des bons articles !
J'ai tout de même décidé de repasser une deuxième commande chez Dark Ink avec un seul article (je me suis dit qu'une si petite commande ne serai pas trop compliqué à gérer pour cette équipe si talentueuse), et je reçois quelques jours plus tard un mail m'informant que l'article commandé n'est plus en stock...
C'est absolument ridicule, 7 jours pour expédier une commande, retrait d'articles lors de l'expédition, réception de mauvais articles à hauteur de 50% de la commande, incapable de savoir ce qu'ils ont en stock et de mettre à jour les disponibilités produits sur leur site.
Absolument affreux, j'ai dû appeler 4 fois le SAV, et je n'ai très probablement pas terminé de le faire. Seul point positif, le Monsieur de la hotline SAV est très sympathique, compréhensif, et a l'air tout autant exaspéré que moi d'avoir à faire à une équipe en boutique si incompétente et désorganisée.