avis_word CROISIERES SUR LA SAÔNE Mâcon

Nos sauveteurs du port de Macon! Ils sont toujours très accueillants, professionnels. Ils ont une vrai connaissance des bateaux, des moteurs, même inbord. On peut se dépanner pour toutes les petites choses qui manquent à bord.
Nous avons l'habitude de naviguer sur la Saône et le Rhône, et il n'y a pas bcp de lieux ainsi!

Accueil très sympatique et disponibilité

Très professionnel, rapide et sympathique ! Nous sommes très satisfaits et reviendrons avec plaisir si besoin. Merci beaucoup ????

Équipe extraordinaire. Pour une femme seule avec un bateau, c'est une chance inestimable de pouvoir compter sur elle!!!

Une équipe de vrais professionnels du nautisme ! Un enorme refit de notre voilier effectué sur plusieurs mois avec un suivi étape par étape. Nous avons suivi leurs conseils tout au long des différents postes : Mécanique, pose nouveau moteur, electricité, démontage et préparation de la quille, ensemble des drisses, etc... Un projet nautique ? Plongez chez BATEAU CONCEPT !!!

Wonderful and helpful staff! Best customer service. Also trust worthy and willing to work with clients! I cannot say enough to equal the wonderful service we received here in Macon. You are ALL the best!!!!

Magasin Nautique au TOP, de très bons conseils. Je pense que c'est un très bon allié dans ce domaine. Tarif abordable. Beaucoup de choix de produits. Je recommande vivement.

Super endroit pour les passionnés de bateaux en tous genres. Responsable du magasin sympathique et n hésite pas à vous montrer les différentes embarcations à la vente en vous expliquant les nombreux modèles existants.

Super équipe, vraiment des pros je conseille vraiment, autant en carrosserie polyester qu'en mécanique bravo

Matinée de perfectionnement au pilotage avec Joseph et son équipe. Beaucoup de conseils techniques et pertinents, beaucoup de pratique puisque nous avons tous pu profiter de la flotte des bateaux de Loca concept . Ambiance très agréable, on aborde ensuite les manœuvres au port ou sur ponton avec plus de sérénité. Stage que tout amateur de bateau devrait faire !!

Attention ne faite pas réparer votre bateau chez eux !!!! le mécanicien principal est complètement incompétent et menteur, jai trouvé moi-même la panne sur mon bateau alors qu’il est resté chez eux près d’un mois ( 800€ de recherche de panne ) , et pour couronner le tout le patron est malhonnête et escroc!! Méfiez vous de ce garage ou ils sont juste bon a faire les vidanges( et encore) ou changer les batteries ! Étant donné qu’ils ont le monopole il ce permettent de faire de la grosse me….

mastercraft x2 avec problème de surchauffe moteur.. le bateau est resté 1 mois et demi dans l’atelier .. le mécanicien principal complexe a l’ouest n’a pas trouvé la panne.. j’ai fini pas trouvé moi-même la panne .. mais c’est pas fini !! Le patron du garage ne me croyait pas et me remettait la faute sur moi!
Incompétence / mensonge/ et perte de temps ????????

Hâte qu’un vrai garage ouvre en bourgogne !!

Après un premier contact plutôt sympathique pour l’entretien de mon bateau avec un moteur Mercury en novembre 2023, le vendeur m’indique de les recontacter en basse saison début 2024… en février je dépose mon bateau qui est en parfait état, acheté neuf en 1992 ici même, qui n’a jamais couché une seule fois dehors. Bateau concept me fait un devis pour la pompe à eau que j’accepte de suite, et je laisse le bateau pour faire un devis pour le remplacement de l’axe de pivot qui nécessite un démontage. Le devis tombe, au total environ 3000€, devis accepté dans la journée même sans discussion de ma part.
2 mois après je récupère le bateau, et la grande désillusion, mon bateau est ruiné, moquette foutue, car ils ont laissé le bateau à la pluie avec les pièces usagés dedans, des bidons d’huile mal fermes, des traces noires sur la coque, le bateau mal chargé sur la remorque, la sécurité devant même pas mise, les tampons a l'avant étaient neufs et maintenant ils sont abîmes… le jeune vendeur lui même choqué envoi les photos à son patron … qui le concède par téléphone 160€ de remise … arrivé à la maison, la moquette est foutue, moisie, mon matériel de wake dans le bateau idem… le travail prévu n’est pas complètement fait … je rappel de suite et le vendeur me dit de faire un mail… visiblement la priorité du patron n’est pas de me rappeler … et là je reçois un mail qui est clairement dans l’abus, en gros c’est de ma faute !!! Car je n’ai pas payé de supplément pour que mon bateau soit à l’abri, encore faudrait-il me l’avoir proposé, au téléphone le patron me dit qu’il a des gros clients suisses etc pour traduire je ne suis qu’un petit client, qui de plus ne voulait pas mettre d’argent dans mon bateau, bizarre pour quelqu’un qui accepte 3000€ de devis en seulement quelques minutes.. il se justifie aussi d’une bâche qui n’est pas étanche, et bizarrement tous les désagréments ne sont pas de leur fait, soit le patron se cache derrière ses employés, soit ses employés le prennent vraiment pour un imbécile, car visiblement celui-ci n’est pas souvent la.
Il me propose de ramener le bateau pour le nettoyer et de pouvoir débattre avec ses salariés , mais ce n'est pas au client de gérer cela et il est hors de question de relaisser mon bateau là-bas 48h, vu dans l’état que je l’ai récupéré … j’ai un devis de 590€ de nettoyage à côté de chez moi que celui ci refuse de payer! Il ne veut même pas envoyer quelqu’un à mon domicile pour faire le travail car il n’a pas le temps soit disant, mais le temps que je perd on en parle ?
Concrètement, si vous avez un bateau dans un état neuf et que vous voulez qu’il prenne 15 ans en 2 mois vous êtes à la bonne adresse, plus jamais, autant de mauvaise fois et de mépris du jamais vu, aucun soins du matériel confié, un ami à moi devait amener son bateau similaire au miens, mais en voyant le résultat il a vite changé d'avis. Quelques photos pour voir l'état général du bateau, avant (dernière photo) et après, pas sérieux, je suis dégoutté.

MERCI pour votre réponse, mais il est facile de mettre en cause les conditions climatiques et une bâche pas étanche à 100%, mais les traces sur la coque, le bateau mal chargé et mal attaché, les pièces usagées posées dedans et la totalité du travail prévu non effectué, cela n'a rien à voir avec le climat.
Ma bâche n'est pas étanche, rappelez moi vous avez un magasin de ??? une proposition de me vendre une nouvelle bâche aurait été bien vous ne pensez pas ?
Puis vos solutions proposées... ramener le bateau et le laisser 2 jours chez vous pour un nettoyage complet, mais entre le temps perdu et les allés retours cela n'est pas correct ! Ce qui aurait été correct c'est d'envoyer un de vos employés chez moi pour rattraper vos bêtises, vous ne pensez pas? Il est hors de question de vous confier mon bateau de nouveau !

Boutique très professionnelle avec du choix de très bon vendeur qui connaisse leur boulot et qui vous donne de très bon conseil dans mon cas c'est dans la restauration d un coque de bateau il on répondu à toute mes attentes.

Beaucoup de très jolis bateaux. Reste à aller voir par soi-même...

Super accueil très professionnel

Accueil sympa. Personnel dévoué et compétent.

Très bon accueil.
Service, conseil et patience

Nous avons loué un petit bateau électrique pour une demi-journée, très silencieux permet de s'approcher des oiseaux

Donne de très bon conseils
Ne force pas à la vente

Super pour la location de bateaux, nous avons passé un chouette moment.
Le personnel est top.

Demande de devis (pour un entretien moteur global) restée sans réponses, malgré mes multiples relances et passages.
Merci au jeune cador qui m'a reçu pour ses explications sur la mécanique théorique...., et son impressionnante démonstration organique du vide quantique !

DB: 20 ans de mécanique, technicien portuaire sur les haltes du grand Besançon mais pas que....

Sympathique et compétent

Super produit rapport qualité prix et très bon accueil du personnel !!

Je recommande cette endroit de location bateaux pour une petite balade au calme, merci au personnes qui nous ont accueilli très sympa ????

Équipe super sympa. Ce sont des clients de ma tournée chronopost nord du samedi et du lundi. Très agréable de venir livrer chez eux. Je les conseille si vous êtes dans le secteur pour voir pour un bateau et soucis. Ils sont là à votre écoute.

Super accueil,équipe dynamique .
je recommande sans soucis.

Super moment en famille sur un bateau très simple et un super accueil et accompagnement..on refera c est sûre.

Nous avons passés une très bonne journée sur la saone ce dimanche en louant un bateau. Personnel compétant, le jeune homme a qui nous avons eu à faire ce dimanche est très sympathique, nous renouvellerons l'experience

Très bon accueil de la part de Yohann, explications complètes ! Super moment sur ce bateau très confort. Merci pour ta confiance et à bientôt !

Le patron a bien résumé l'établissement accueil sympa on vous prend en charge de suite merci Olivier et les autres