Werbung
Werbung
avis_word DOUSSY Sainte-Clotilde
Meinungen der Mitglieder zu DOUSSY
3.8/5
79 meinung
Preis-Leistungs-Verhältnis
Dienst
Die nachstehenden Bewertungen und Meinungen geben die subjektiven Meinungen der Mitglieder wieder und nicht die Meinung von Le Petit Futé.
Besucht in dezember 2024
Service clientèle plus qu’au top ???????? et véhicule proposé de qualité !
Besucht in dezember 2024
A éviter si vous voulez passer de bonne vacance et éviter de jouer avec votre vie !!!
Déçu de cette compagnie, je ne recommande pas !!!
Déçu de cette compagnie, je ne recommande pas !!!
Werbung
Besucht in dezember 2024
Un loueur local à éviter!
Nous avons eu un accrochage responsable en août 2023 pour lequel un constat a été réalisé. Il n’y avait aucun dégât sur notre voiture ( confirmé par l’état des lieux au retour). Malgré tout , le dépôt de garantie de 1200€ est encaissé sans aucun avis.
Après plusieurs courriers de contestation sans réponse (de notre part, de notre assureur, de l’association que Choisir que nous avons sollicitée ), nous avons fait appel à un conciliateur de justice auprès de la cour d’appel ( service gratuit). Une audience de conciliation a été organisée mais Doussy ne s’est pas présenté et n’a mandaté personne. Le conciliateur les a appelés pour leur indiquer que la retenue n’était pas conforme aux termes du contrat de location et que le dépôt de garantie devait nous être remboursé.
15 mois après la location, les 1200€ ont été remboursés ( déc 2024).
Un conseil si vous avez un litige avec Doussy, ne lâchez pas et n’hésitez pas à faire appel au conciliateur de justice de votre département.
D’autre part, vérifier bien l’équipement du véhicule avant de partir: nous n’avions même pas de copie de la carte grise et de l’assurance, ni de triangle de visualisation ni gilet jaune!
Nous avons eu un accrochage responsable en août 2023 pour lequel un constat a été réalisé. Il n’y avait aucun dégât sur notre voiture ( confirmé par l’état des lieux au retour). Malgré tout , le dépôt de garantie de 1200€ est encaissé sans aucun avis.
Après plusieurs courriers de contestation sans réponse (de notre part, de notre assureur, de l’association que Choisir que nous avons sollicitée ), nous avons fait appel à un conciliateur de justice auprès de la cour d’appel ( service gratuit). Une audience de conciliation a été organisée mais Doussy ne s’est pas présenté et n’a mandaté personne. Le conciliateur les a appelés pour leur indiquer que la retenue n’était pas conforme aux termes du contrat de location et que le dépôt de garantie devait nous être remboursé.
15 mois après la location, les 1200€ ont été remboursés ( déc 2024).
Un conseil si vous avez un litige avec Doussy, ne lâchez pas et n’hésitez pas à faire appel au conciliateur de justice de votre département.
D’autre part, vérifier bien l’équipement du véhicule avant de partir: nous n’avions même pas de copie de la carte grise et de l’assurance, ni de triangle de visualisation ni gilet jaune!
Besucht in dezember 2024
Nous avons loué une voiture pour deux semaines en octobre 2024. On nous fournit un véhicule avec une clé cassée, un voyant orange allumé, le ménage pas fait, et une voiture qui glisse dans tous les virages. On nous l'a ensuite échangée pour un modèle équivalent mais cela nous a fait perdre du temps. Mais nous avons surtout eu affaire à ce qui s'apparente à de l'escroquerie. Nous avons reçu un SMS de Doussy nous stipulant que nous avions été flashés en excès de vitesse, mais cela sans nous préciser où, lieu qui apparemment doit rester confidentiel. On nous réclame ensuite 24,99 euros pour des frais de gestion de cette infraction, car Doussy fait soit disant appel à une entreprise qui fait le lien entre eux et l'Antai. Nous avons donc réclamé des preuves de cette infraction, rien ne nous a été communiqué : ni code de l'infraction, ni mail officiel, ni courrier. Mais par contre nous avons été dans l'obligation de payer ce montant. C'est une honte, sachant que nous sommes sûrs de ne pas avoir fait d'excès de vitesse étant donné que nous circulions dans un des cirques à ce moment-là.
Besucht in dezember 2024
nous avons loué une petite citadine pour une durée de 8 jours, à un tarif plus intéressant que la concurrence. (la mise en concurrence reste évidemment un principe de base avant toutes réservation).
nous avons eu un très bon accueil, la voiture était conforme et propre.
aucune surprise, aucun regret, tout c'est déroulé comme prévu.
nous sommes très satisfait, et considérons que cette agence est recommandable.
nous avons eu un très bon accueil, la voiture était conforme et propre.
aucune surprise, aucun regret, tout c'est déroulé comme prévu.
nous sommes très satisfait, et considérons que cette agence est recommandable.
Besucht in dezember 2024
Très bonne agence, prix raisonnables et véhicule récents voir neuf, je recommande
Besucht in dezember 2024
Tout s'est très bien passé.Bon accueil.
Besucht in dezember 2024
Correspond aux attentes de la location, personnel aimable et réactif.
Besucht in november 2024
Bon véhicule, bon service
Besucht in november 2024
Voiture très récente , pick up à l aéroport en 10 minutes et sans attente je recommande
Besucht in november 2024
Un service commercial au top , toujours prêt à arranger les choses !
Besucht in november 2024
Tout était parfait !
Rapport qualité/prix
Flexibilité, arrangement, gentillesse
Politesse, sourire des agents
Merci merci !
Rapport qualité/prix
Flexibilité, arrangement, gentillesse
Politesse, sourire des agents
Merci merci !
Besucht in november 2024
Très correcte et arrangeant pour la prise de véhicule plus tôt Procédure de retour rapide
Besucht in november 2024
Super service client ! Très efficace !
Le véhicule était très bien et fiable et nous avons même eu la chance d'être surclassée
Rapidité pour rendre le véhicule. Et la navette était très utile et efficace !
Il n'y avait pas de plage arrière sur le véhicule et l'équipe s'est démené pour nous en trouver une (très sympa car nos valises étaient souvent dans le coffre)
Mention spéciale à Kevin qui nous a appris à nous sévir du frein à main du véhicule (un peu trop moderne pour nous!)
Le véhicule était très bien et fiable et nous avons même eu la chance d'être surclassée
Rapidité pour rendre le véhicule. Et la navette était très utile et efficace !
Il n'y avait pas de plage arrière sur le véhicule et l'équipe s'est démené pour nous en trouver une (très sympa car nos valises étaient souvent dans le coffre)
Mention spéciale à Kevin qui nous a appris à nous sévir du frein à main du véhicule (un peu trop moderne pour nous!)
Besucht in november 2024
Bon compromis sur le.tarif
Besucht in november 2024
Un service rapide, une équipe sympa (toujours avec le sourire !) merci Doussy
Besucht in november 2024
Pour ma part tout c'est bien passée. L'équipe est a l' écoute et très agréable. Le plus, c'est qu'ils sont ouvert tous les jours, jours fériés compris. Je recommande Doussy comme agence.
Besucht in november 2024
Au départ j'etais dubitatif en voyant tous les mauvais commentaires internet mais sincèrement j'étais vraiment ravis de l'efficacité du personnel qui a su bien me rediriger après un accrochage à tord avec un tiers ce qui m'a permis de me faire rembourser à 100% dans la même semaine. C'est rare de voir encore un loueur au petit soin en 2024. Le top du top ????
Besucht in november 2024
Tout a était parfait de la prise du véhicule a la restitution.
Besucht in mai 2024
TRES SERIEUX
nous avons loué 3 voitures ( 208) pendant 15 JOURS à l'agence de ST DENIS, très bon accueil, véhicules neufs , très propres, service parfait, nous avons rarement rencontrés cela dans les agences de location dans différents pays lors de nos voyages,
merci au personnel Famille BILLOTEAU
merci au personnel Famille BILLOTEAU
Werbung
Besucht in april 2024
PAS SÉRIEUX
Après un mois le location et deux pannes dues à l’état vétuste de leurs véhicules, nous rendons notre voiture à 18h comme prévu depuis le début.
On nous informe qu’il n’y a plus de navettes pour l’aéroport car elles se terminent à 17h30 (personne ne nous en a informé avant) l’employé n’a pas daigné faire un seul effort pour nous aider à trouver une solution ou nous arranger et nous a laissé repartir en stop.
Aucun geste commercial non plus pour les deux pannes survenues dans le mois qui nous ont fait perdre plus d’une demie journée.
Après un mois le location et deux pannes dues à l’état vétuste de leurs véhicules, nous rendons notre voiture à 18h comme prévu depuis le début.
On nous informe qu’il n’y a plus de navettes pour l’aéroport car elles se terminent à 17h30 (personne ne nous en a informé avant) l’employé n’a pas daigné faire un seul effort pour nous aider à trouver une solution ou nous arranger et nous a laissé repartir en stop.
Aucun geste commercial non plus pour les deux pannes survenues dans le mois qui nous ont fait perdre plus d’une demie journée.
Besucht in april 2024
Le 18/04/2024 nous avons loué un véhicule, impression mauvaise concernant la puissance du véhicule dans les côtes. Le 19/04/2024 nous nous rendons de nouveau à l agence car un voyant d'alerte de sous gonflement des pneumatiques s'est déclenché suite à un défaut de capteur. Résultat on nous change de véhicule.
Le 22/04/2024 nous nous rendons une nouvelle fois à l'agence car une alerte d'insuffisance d'huile s'est allumée, finalement un défaut de manipulation aura été résolu. Il est 17h50 nous souhaitons reprendre la route, nous voici immobilisés, le véhicule ne souhaite plus démarrer. Les phares et autres éléments du véhicule n'étant pas allumés. Il est 18h14, nous attendons d'être dépanné. Cette location est péniblement dérangeante malgré la tentative de cette agence de conserver un service réactif et se voulant professionnel. Nous sommes profondément déçus et nous ne profitons pas sereinement de notre séjour. Être rendu pratiquement droits les jours à l'agence pour signaler un problème ça commence à faire beaucoup. A cet effet, je ne recommande pas du tout cette agence et la note d une étoile correspond à l'accueil des conseillers. Sans quoi un zéro serait en adéquation avec notre situation et notre déception.
Le 22/04/2024 nous nous rendons une nouvelle fois à l'agence car une alerte d'insuffisance d'huile s'est allumée, finalement un défaut de manipulation aura été résolu. Il est 17h50 nous souhaitons reprendre la route, nous voici immobilisés, le véhicule ne souhaite plus démarrer. Les phares et autres éléments du véhicule n'étant pas allumés. Il est 18h14, nous attendons d'être dépanné. Cette location est péniblement dérangeante malgré la tentative de cette agence de conserver un service réactif et se voulant professionnel. Nous sommes profondément déçus et nous ne profitons pas sereinement de notre séjour. Être rendu pratiquement droits les jours à l'agence pour signaler un problème ça commence à faire beaucoup. A cet effet, je ne recommande pas du tout cette agence et la note d une étoile correspond à l'accueil des conseillers. Sans quoi un zéro serait en adéquation avec notre situation et notre déception.
Besucht in april 2024
Un service de location de véhicules au top.
Besucht in märz 2024
Voiture avec peu de puissance ( une twingo ) et qui consomme beaucoup de carburant au vue de sa faible puissance. Mais elle fait quand même très bien le taf, nous avons pu aller à Cilaos avec sans soucis!
Bon comme souvent dans les agences de voitures de locations, nous avons pris la voiture avec un plein presque vide, tout benef pour eux si nous la ramenons avec une ou quelques barres de trop. Par contre, dans le sens inverse, nous sommes facturés si il en manque.
Gros point positif : nous pouvons rallonger la location de la voiture, même à la dernière minute et ça, c'est un vrai soulagement.
Bon comme souvent dans les agences de voitures de locations, nous avons pris la voiture avec un plein presque vide, tout benef pour eux si nous la ramenons avec une ou quelques barres de trop. Par contre, dans le sens inverse, nous sommes facturés si il en manque.
Gros point positif : nous pouvons rallonger la location de la voiture, même à la dernière minute et ça, c'est un vrai soulagement.
Besucht in märz 2024
Je recommande
Besucht in märz 2024
Propre sérieuse ponctuel
Besucht in februar 2024
J'ai réservé un véhicule il y a quelques avant d'avoir lu les avis... premier point négatif je n'ai pas reçu la voiture réservé (Peugeot 2008) mais j'ai reçu un Citroën sans être informé au préalable. Deuxième point négatif la voiture a un voyant qui s'allume de temps en temps en émettant un bib qui est désagréable et qui fait flippé car je ne connais pas la signification. De surcroît j'ai l'impression qu'il y a quelque chose de mal fixé sous la voiture et qui fait beaucoup de bruit dès qu'on passe sur un dos d'âne par exemple. J'avais besoin d'un véhicule pour 15 jours mais je ne sais pas pourquoi j'ai réservé pour 2 jours... et ce n'est que tant mieux.
Besucht in februar 2024
Trop beaucoup trop pour le quartier
Besucht in januar 2024
Loueur de voitures pour touristes qui vont à la plage.
Location d’une voiture milieu de gamme. Pas de puissance que ce soit à 20 km/h ou à 100. La voiture se met même en sécurité car « surchauffe de l’embrayage », nous appelons l’agence et ils nous disent « ah ba c’est normal si vous prenez les virages comme des fous, maintenant faut attendre 10min et vous pourrez repartir ». Aucune indication de la puissance lors de la réservation, le plein qu’a moitié fait « car nous n’avons pas le temps de faire le plein avec tous les véhicules que nous avons ». La plage arrière cassée en 2 donc impossible de laisser des affaires dans la voiture durant le séjour.
L’honnêteté n’est pas leur devise, ni la bonne foi, réservez ailleurs, ils auront peut-être le temps de remettre en état leurs véhicules.
Location d’une voiture milieu de gamme. Pas de puissance que ce soit à 20 km/h ou à 100. La voiture se met même en sécurité car « surchauffe de l’embrayage », nous appelons l’agence et ils nous disent « ah ba c’est normal si vous prenez les virages comme des fous, maintenant faut attendre 10min et vous pourrez repartir ». Aucune indication de la puissance lors de la réservation, le plein qu’a moitié fait « car nous n’avons pas le temps de faire le plein avec tous les véhicules que nous avons ». La plage arrière cassée en 2 donc impossible de laisser des affaires dans la voiture durant le séjour.
L’honnêteté n’est pas leur devise, ni la bonne foi, réservez ailleurs, ils auront peut-être le temps de remettre en état leurs véhicules.
DOUSSY
Geöffnet
- von 06h30 bis 18h00
Hingehen und Kontakt aufnehmen
Diese Seite verbessern
Öffnungszeiten
Montag
06:30 - 18:00
Dienstag
06:30 - 18:00
Mittwoch
06:30 - 18:00
Donnerstag
06:30 - 18:00
Freitag
06:30 - 18:00
Samstag
06:30 - 18:00
Sonntag
06:30 - 18:00
Werbung
Lors du retour du véhicule, l'état des lieux a été fait de la même manière qu'à l'arrivée. On nous a restitué la caution (empreinte bancaire) dans la foulée. Nous avons préféré payer 25 euros de nettoyage plutôt que de le faire nous même. Une navette nous a ramené à l'aéroport après