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Meinungen der Mitglieder zu DOUSSY

3.8/5
79 meinung
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Preis-Leistungs-Verhältnis
Dienst

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Besucht in juni 2025
Des petits VL à petits px. Un personnel compétant et sympathique. Une adresse sûre et fiable.
Besucht in juni 2025
Service absolument honteux.
On nous donne une voiture qui affiche 2 voyants au bout de 10 mètres.
Ils nous la remplacent par une autre qu'a un gros soucis de direction. Ayant réservé un hôtel je n'avais pas le choix que de partir avec ce cercueil roulant.
Après quelques centaines de bornes, un des pneu totalement lisse éclate. Je change le pneu moi-même er fais 100 kms pour un remplacement de véhicule.
On m'affirme que celui-ci est "nickel", "aucun problème", je m'aperçois au bout de quelques kilomètres que le véhicule fait des à-coups à l'accélération, des trous d'air..

Expérience absolument minable, on comprend pourquoi les prix sont si bas.
Ne prenez pas le risque de perdre la vie pour quelques euros gagnés.
Besucht in juni 2025
Super service client !
Besucht in juni 2025
Arrivée à 6h30 ce matin devant le parking sur le Lancastel. Personne. Il a fallu attendre 6h45.
Il est 7h36 et nous allons enfin pouvoir partir avec notre camion installer notre stand au Port avec plus d’1h15 de retard sur le planning.
Équipe peu compétente, clé perdue, bref on rendra le camion et on ira voir si la concurrence peut juste faire son travail correctement.
Besucht in mai 2025
Très déçu de mon expérience avec cette enseigne ! Des semaines que j'essaie de réserver un véhicule en particulier, véhicule accidenté en réparation, location décalé au moins 4 fois, jusqu'à une nouvelle confirmation de disponibilité... Je fais 1h de route pour récupérer le véhicule, je me fais déposer exprès pour récupérer le véhicule de location, et quoi ? Le véhicule a à nouveau un problème... Prévenez vos clients ! Un coup de fil, un mail, un SMS ? On est en 2025 ! Bref expérience client 0
Besucht in mai 2025
Très bonne prestation, je conseil fortement.
Besucht in mai 2025
Professionnels, efficaces et très sympathiques ! Le véhicule convenait parfaitement, merci :)
Besucht in mai 2025
J y réserve toujours ma voiture lors de mes passages à la Réunion.
Système des navettes à optimiser. Si vous n appelez pas vous attendez longtemps
Besucht in mai 2025
Expérience très décevante. Lors de la prise en charge de la voiture, l’état extérieur laissait déjà à désirer, mais surtout, le véhicule présentait de graves problèmes mécaniques : embrayage défectueux, problème de parallélisme, et un volant totalement désaxé par rapport aux roues, rendant la conduite dangereuse. On aurait dit une voiture accidentée.

J’ai dû retourner à l’agence après être rentrée chez moi pour signaler ces problèmes. Sans même vérifier ou contester, on m’a immédiatement remis un autre véhicule, ce qui laisse penser qu’ils étaient déjà au courant de l’état du premier. Quand je leur ai fait part de mon étonnement, on m’a simplement répondu que les précédents locataires ne s’étaient pas plaints — ce qui ne justifie en rien le fait de remettre en location une voiture manifestement dangereuse. C’est à l’agence de faire les contrôles nécessaires entre chaque location.

La voiture de remplacement était correcte, mais rien d’exceptionnel. Pour le même prix, j’ai ensuite loué un véhicule dans une autre agence bien plus propre, récent et fiable. Je ne recommande donc pas cette agence, surtout si vous attendez un minimum de sécurité et de professionnalisme.
Besucht in mai 2025
Très bonne expérience. Agence professionnelle, véhicules très récents et personnel sympathique. Transfert agence aéroport inclus. Ne pas hésiter.
Besucht in mai 2025
Je tiens à remercier l’agence Doussy à Saint-Denis (La Réunion) pour son sérieux et son professionnalisme. Leur équipe a su être réactive et efficace, notamment lorsque j’ai rencontré un souci avec la voiture de location lors de mon séjour la semaine dernière. Ils ont rapidement pris en charge le problème et ont procédé au changement du véhicule sans complication. Merci encore pour votre accompagnement de qualité !
Besucht in april 2025
Accueil sympathique et bon relationnel.
Content du service, je recommande.
Besucht in april 2025
Très bon service avec l'agence DOUSSY à La Réunion !
Nous avons été pris en charge à l’aéroport dans les 20 minutes suivant mon appel, ce qui est tout à fait correct. L’accueil a été professionnel, avec un contrat clair et un état des lieux sérieux de la voiture avec photos. Le véhicule était propre, aussi bien à l’intérieur qu’à l’extérieur.
Le retour de la voiture, 15 jours plus tard, s’est déroulé sans aucun souci.
Je recommande vivement cette agence pour leur sérieux et leur efficacité !
Besucht in april 2025
Merci pour les commentaires qui me dissuade , c'est pas trop rassurant , on est un groupe de 8 personnes pour le mois de juin donc 2 voitures . On cherche encore mais on trouvera.
Besucht in april 2025
C’est la deuxième fois que je loue une voiture chez doussy rien à dire
Toujours à l’heure
Véhicule très propre
J’ai hâte de louer une troisième fois le mois prochain pour juillet 2025
Jean Michel Gonneville
Merci de votre professionnalisme
Besucht in april 2025
Nous percevons un véhicule dans un état très sale avec quelques rayures sur la carrosserie, la moitié du plein de carburant et un voyant révision et airbags à contrôler. Après quelques instants de route, nous constatons que le véhicule fait un bruit anormal au niveau des freins et le véhicule ne répond pas très bien lors du freinage. Nous prenons contact avec la société qui nous dit que cela est dû à la pluie et de reprendre contact le lendemain si le problème persiste. Nous signalons que ce bruit n'est pas normal et que le véhicule est dangereux, mais nous garderons ce véhicule pour la soirée.

Le lendemain, nous reprenons contact avec la société qui fait déplacer son assistance afin de reprendre le véhicule en charge et m'en déposer un nouveau. (Malgré un véhicule défaillant, celui-ci est dangereux pour le conducteur ou les autres usagers de la route. Le véhicule est reparti par la route...). Notre nouveau véhicule présente des rayures, mais celui-ci est propre avec le plein. Nous constatons que le voyant pression des pneus est activé, ainsi que la révision et les airbags sont également à contrôler. Nous avons pris soin de vérifier la pression des pneus et de réinitialiser le voyant par nos soins...

Suite à cela, malheureusement aucun geste n'a été effectué, nous en sommes bien déçus.

Points positifs : une navette aller / retour est mise en place pour vous prendre en charge et vous déposer à l'aéroport avant et après la location. L'assistance a été assez rapide, environ 1h30 / 2h.
Besucht in märz 2025
Bonne adresse
Besucht in märz 2025
J’ai récemment loué une Ford chez Doussy et je suis très satisfaite de mon expérience même si la voiture n’était pas des plus récente (ce qui est
normal au vu du prix très attractif).

Dès l’arrivée à l’agence, l’accueil a été chaleureux et professionnel.

La prise en charge et la restitution du véhicule ont été rapides et sans surprise, ce qui est toujours appréciable lors d’une location. Les tarifs étaient transparents et sans frais cachés, ce qui est un bon point pour cette agence.

Je recommande vivement et je n’hésiterai pas à louer à nouveau chez eux pour mes prochains déplacements. Un service de qualité à un prix compétitif !
Besucht in märz 2025
Voiture propre, personnel agréable, tarif correct.
Le seul bémol c'est le prix du parking !! vol prévu à 19h30 arrivée avec 20 mn de retard , Doussy dépose la voiture à 18h au parking de l'aéroport donc pratiquement 2 h de stationnement et 12,80 € à payer à la sortie, chose qu'il ne mentionne pas à la réservation.
Besucht in märz 2025
Professionnel , prix correct , voiture entretenue.
Je recommande pour un séjour sur l’île
Besucht in märz 2025
Très déçu de DOUSSY, j'ai loué un minibus 9 places pour mon arrivée à l'aéroport début janvier et faire un aller retour dans la journée aéroport / Saint-Pierre. Le véhicule était en mauvais état et pas très propre, avec la 1ere et la seconde qui faisaient des bruits inquiétants, le loueur m'a dit que ce n'était pas la peine de le laver avant de le rendre car je ne l'utilisais que dans la journée pour faire un aller retour. 2 semaines après je constatais 2 prélèvement de 24,99€ chacun, correspondant à des pénalités d'après DOUSSY. Après de nombreux appels chaque semaine, sans réponse sur l'explication de ces pénalités et des employés répondant que cela devait être une erreur et qu'ils attendaient des consignes de leur direction, nous sommes en mars et je n'ai toujours pas de nouvelles et n'ai toujours pas été remboursé. À éviter...
Besucht in märz 2025
Location d'une voiture pour 12 jours chez Doussy. Voiture récente en très bon état et pour un tarif très raisonnable pour la qualité du véhicule, je recommande :)
Besucht in februar 2025
Compagnie très professionnelle
Après la location prise un soucis de frein ( plaquettes hs) un appel retour au garage échange de voiture immédiat. Avec un geste commercial pour le désagrément. . pour les personnes négatives, doussy n' est pas réellement responsable c est de l' usure.
Besucht in februar 2025
Service navette inexistant
J’ai loué plusieurs fois sur de longues durées un véhicule Renault captur par doussy, véhicule irréprochable, personnel au bureau top. En revanche le service navette est catastrophique, à chaque fois on vous dit 5 minutes de délai, en fait vous attendrez 40 minutes, cela fait deux fois qu’ils me font le coup, aucune remise satisfaisante ne rattrape le temps qu’ils nous font perdre. À l’aéroport ils sont venus récupérer 3 personnes avec bagages avec une Renault clio, on en a ri fort bec les autres clients mais il n’en demeure pas moins que c’est n’importe quoi. On ne peut pas travailler comme cela.
Besucht in februar 2025
prise en charge efficace - restitution du véhicule sans problème - aucun nettoyage intérieur et extérieur du véhicule à faire - personnel sympa
Besucht in januar 2025
Agence professionnelle, personnel arrangeant. Si je suis amené à relouer je me dirigerais vers Doussy les yeux fermés
Besucht in januar 2025
Très bonne agence,13jours de location sans aucun problème que ce soit avec le véhicule ou le personnel. Arrivée à l'aéroport,une navette était là environ 15min après mon appel et au retour la navette nous a reconduit après vérification du véhicule qui a duré juste 5min. Tarif très correct,je recommande
Besucht in januar 2025
Parfait
Besucht in januar 2025
J’avais loué une petite Opel Karl pour 10 jours et franchement Super loueur, l’équipe est super sympa ????!!
Entreprise familiale, bon esprit et bon service ????????????????.
Continuez comme ça !
Lorsque je reviens je reloue chez vous ????.
A bientôt ????????
Besucht in januar 2025
Rapide, efficace. Ça a été parfait pour un déménagement rapide.

DOUSSY

Geöffnet - von 06h30 bis 18h00
DOUSSY

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3 bis, rue Jean-Baptiste Ponama, 97490Sainte-Clotilde, Treffen Auf der Karte anzeigen
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