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avis_word HÔTEL LE VIEUX CEP Cilaos
Meinungen der Mitglieder zu HÔTEL LE VIEUX CEP
4.1/5
50 meinung
Preis-Leistungs-Verhältnis
Lokalisierung
Sauberkeit
Rahmen/Ambiente
Dienst
Die nachstehenden Bewertungen und Meinungen geben die subjektiven Meinungen der Mitglieder wieder und nicht die Meinung von Le Petit Futé.
Besucht in august 2025
Terrible experience. The service was absolutely awful. I accidentally left a vest at the hotel and asked, at my own expense, to have it sent to the hotel where I would be staying for my last few days of the trip. They offered no solution whatsoever and eventually just stopped responding. The hotel itself is ok, quite poorly maintained, but the services are terrible.
Besucht in august 2025
Nous avons passé un excellent séjour dans l’ensemble à l’hôtel le vieux cep. L’hôtel est très bien implanté, avec un magnifique panorama sur la montagne. La piscine chauffée était très bien et le petit déjeuner est copieux et assez varié. Nous n’avons cependant pas déjeuner et dîner au restaurant de l’hôtel en lui même. Cependant quelques point sont à améliorer:
- nous avions pris 2 chambres (une suite pour moi et ma femme et une chambre pour nos enfants). Dans la suite le chauffage ne fonctionnait malheureusement pas…nous n’avions pas informé le personnel de l’hôtel non plus, car cela ne nous a pas gêné plus que cela…
- un effort est à faire concernant l’insonorisation également cela permettrait aux sages clients (mineurs parfois) de ne pas avoir à entendre les rugissements bestiaux des autres clients moins sages dans la nuit.
- enfin, le restaurant l’atelier des saveurs rattaché à l’établissement est pas mal et propose une cuisine raffinée sans pour autant être extraordinaire. Cependant, il faudrait proposer des plats plus adaptés aux petits enfants.
Le vieux cep est un bon hôtel dans l’ensemble .
- nous avions pris 2 chambres (une suite pour moi et ma femme et une chambre pour nos enfants). Dans la suite le chauffage ne fonctionnait malheureusement pas…nous n’avions pas informé le personnel de l’hôtel non plus, car cela ne nous a pas gêné plus que cela…
- un effort est à faire concernant l’insonorisation également cela permettrait aux sages clients (mineurs parfois) de ne pas avoir à entendre les rugissements bestiaux des autres clients moins sages dans la nuit.
- enfin, le restaurant l’atelier des saveurs rattaché à l’établissement est pas mal et propose une cuisine raffinée sans pour autant être extraordinaire. Cependant, il faudrait proposer des plats plus adaptés aux petits enfants.
Le vieux cep est un bon hôtel dans l’ensemble .
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Besucht in august 2025
Belle endroit pour ce ressourcer. L'équipe est très accueillant, le lieux reposant.
Besucht in august 2025
Cet hôtel nous avait été réservé par notre agence de voyage. Personnel, très agréable. Beau panorama, idéal pour faire des randonnées, mais chambres très vieille mal insonorisées. Les portes fenêtres ne sont pas à la même hauteur, ce qui laisse passer l’air et petit chauffage des années 70. Ne vaut pas les 145€ par nuit.
Besucht in august 2025
Bonne expérience, le cadre est magnifique.
La piscine chauffée est un atout non négligeable, cependant les chambres sont mal insonorisées et manquent d’un peu plus de dépoussiérage pour les personnes allergiques.
La piscine chauffée est un atout non négligeable, cependant les chambres sont mal insonorisées et manquent d’un peu plus de dépoussiérage pour les personnes allergiques.
Besucht in juli 2025
Nous qui venions depuis plusieurs années dans cet établissement, nous avons été déçu, odeurs nauséabondes dans la chambre venant des toilettes que nous avons signalé à la réception, ils ont envoyé la femme de ménage ...? mais que pouvait-elle faire si ce n'est que de désodoriser ...? C'était plutôt le rôle d'un plombier semble-t-il...? Gros travaux de rénovation très bruyants également dans le bâtiment appartenant au même hôtel juste à côté de notre chambre, nous avions réservé pour 4 jours dans le but de nous reposer... nous voulions partir dès le lendemain mais des frais d'annulation nous auraient été imposés nous a dit la réceptionniste... Même pas un geste, alors que nous venions depuis plusieurs années une fois par an... C'est bien dommage, les mentalités ont bien changées..
Par contre au niveau du restaurant de l'hôtel rien à dire, des personnes très sympathiques et à l'écoute, nourriture excellente
Par contre au niveau du restaurant de l'hôtel rien à dire, des personnes très sympathiques et à l'écoute, nourriture excellente
Besucht in juli 2025
Hôtel idéalement placé. Chaleureux et parfait pour une escapade à Cilaos.
Besucht in juli 2025
Agréable Hotel, trés bien placé, Personnel trés agréable et professionnel .
Piscine et cadre trés bien aussi
Piscine et cadre trés bien aussi
Besucht in juli 2025
d'excellence ! Un séjour inoubliable dans un établissement où tout est pensé pour le confort et le bien-être des clients. Le personnel est d'un grand
professionnalisme : dynamique, accueillant, toujours à l'écoute et d'une grande diplomatie. On se sent immédiatement à l'aise, comme chez soi. Une ambiance chaleureuse et un service irréprochable... Un vrai plaisir du début à la fin !
professionnalisme : dynamique, accueillant, toujours à l'écoute et d'une grande diplomatie. On se sent immédiatement à l'aise, comme chez soi. Une ambiance chaleureuse et un service irréprochable... Un vrai plaisir du début à la fin !
Besucht in juli 2025
Super séjour ||Le restaurant est incroyable , la vue à couper le souffle , super personnel ||Je reviendrais ||
Besucht in juli 2025
Nice hotel, with great view & good restaurant on sight. Note the best restaurant in town, l’atelier des Saveurs, is related to the hotel & can be booked with them.|The staff is very helpful. Rooms are comfortable, but tv was not working & if upstairs be prepared to climb with yr luggage (no lift). Wifi works well. The location is walking distance to all attractions. Off street parking is available. Pool is heated. All in, a great place to stay in Cilaos
Besucht in juli 2025
Nice hotel, with great view & good restaurant on sight. Note the best restaurant in town, l’atelier des Saveurs, is related to the hotel & can be booked with them.
The staff is very helpful. Rooms are comfortable, but tv was not working & if upstairs be prepared to climb with yr luggage (no lift). Wifi works well. The location is walking distance to all attractions. Off street parking is available. Pool is heated. All in, a great place to stay in Cilaos
The staff is very helpful. Rooms are comfortable, but tv was not working & if upstairs be prepared to climb with yr luggage (no lift). Wifi works well. The location is walking distance to all attractions. Off street parking is available. Pool is heated. All in, a great place to stay in Cilaos
Besucht in juli 2025
Très bon hôtel, service chaleureux, personnel accueillant. Les plats du restaurant sont très généreux. Pas de bruit remarqué et très belle vue sur le piton des neiges. Spa très agréable. La piscine est chauffée et c’est très appréciable. Je recommande !
Besucht in juli 2025
Nous avons bien aimé les deux nuits passées la bas.
Besucht in juli 2025
Le vieux cep est un hôtel situé dans l’hyper centre de Cilaos. Proche de toutes commodités, il offre pleins de possibilités durant votre séjour.
L’hotel possède un charme , entre vue panoramique sur le cirque de Cilaos et le piton des neiges, vous en aurez plein la vue.
Profitez d’un bain de soleil au bord de la piscine, chauffée à 28 degrés, qui est un vrai atout, de plus la vue de celle ci est à couper le souffle.
Concernant la chambre, elle est petite et vieillissante, mais qui n’enlève rien au confort de la literie.
Gros point négatif, l’isolation sur le couloir, trop bruyant malheureusement.
Le restaurant de l’hotel est très bon, vous pouvez y aller les yeux fermés, entre 20-30 e par personne , le soir pour un repas.
Le personnel de l’établissement est au petits soins et sympathique.
Je recommande pour une nuit , sur la commune de Cilaos.
L’hotel possède un charme , entre vue panoramique sur le cirque de Cilaos et le piton des neiges, vous en aurez plein la vue.
Profitez d’un bain de soleil au bord de la piscine, chauffée à 28 degrés, qui est un vrai atout, de plus la vue de celle ci est à couper le souffle.
Concernant la chambre, elle est petite et vieillissante, mais qui n’enlève rien au confort de la literie.
Gros point négatif, l’isolation sur le couloir, trop bruyant malheureusement.
Le restaurant de l’hotel est très bon, vous pouvez y aller les yeux fermés, entre 20-30 e par personne , le soir pour un repas.
Le personnel de l’établissement est au petits soins et sympathique.
Je recommande pour une nuit , sur la commune de Cilaos.
Besucht in juli 2025
Emplacement extraordinaire chambre vue sur les remparts majestueux.service extra, repas en demi pension gargantuesques, produits de qualité et variés.petit dej extra pour affronter les belles randonnées du cirque.
Besucht in juli 2025
Cela fait plus de 10 ans que je viens chaque année dans cet établissement et la première fois que je trouve des choses à redire !
Besucht in juli 2025
On a passé un super séjour, le personnel était très accueillant et la chambre très propre. Nous reviendrons.
Besucht in juli 2025
Super hôtel avec une très belle vue. Et très bien situé |L’accueil au top, le buffet et petit déjeuner rien à dire. Tout était très bon|Merci aux équipes nous reviendrons c’est certain!!|Les chambres sont impeccables|Je recommande cet hôtel ????|Agréable séjour
Besucht in juli 2025
accueil chaleureux (Kelly ) , repas excellent , très propre , petit déjeuner copieux et complet , personnel à l'écoute
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Besucht in juli 2025
Bel endroit
Belle découverte.bonbe proposition de plat au restaurant
Le top +++ le petit déjeuner
Piscine agréable.
Merci a refaire
Belle découverte.bonbe proposition de plat au restaurant
Le top +++ le petit déjeuner
Piscine agréable.
Merci a refaire
Besucht in juli 2025
Bon séjour
Besucht in juli 2025
Nous sommes arrivés un jour de grande pluie, la chambre agréablement spacieuse n'était pas chauffée nous avons eu très froid. Le restaurant et le petit déjeuner était bon mais nous y avons eu très froid également. Le personnel est gentil mais peu présent.
Besucht in juni 2025
Nous avons passés 2 nuits dans cet hôtel et tout a été parfait !
Un accueil au top et une chambre spacieuse et propre..
Le restaurant est aussi de qualité , ainsi que son petit déjeuner..
Bref, C'est parfait !
Le client de la chambre 208,ou bien 508..
Je ne sais plus ????
C'est un client d'œil pour le personnel avec qui on a bien rigolé..
Un accueil au top et une chambre spacieuse et propre..
Le restaurant est aussi de qualité , ainsi que son petit déjeuner..
Bref, C'est parfait !
Le client de la chambre 208,ou bien 508..
Je ne sais plus ????
C'est un client d'œil pour le personnel avec qui on a bien rigolé..
Besucht in märz 2024
Superbe hôtel et spa. Florine est une excellente masseuse. Grand merci.
Piscine chauffée tres agréable
Piscine chauffée tres agréable
Besucht in märz 2024
Chambres charmantes mais avec du vis à vis pour certaines, petit déjeuner et demi pension onéreux. Spa un peu sommaire pour un hotel 3 étoiles (petit sauna, hammam hors service et espace jacuzzi sans intimité) mais massage de qualité.
Besucht in märz 2024
Nous avons séjourné dans la suite Privilége. L'accueil est sympathique, la literie est confortable, la piscine chauffée est agréable, et le petit déjeuner est copieux.
Quelques soucis non négligeables à signaler : la salle de bain manque d'aération, les deux pommeaux de douches étaient très sales, et au moins l'un des peignoirs était plein de cheveux.
Quelques soucis non négligeables à signaler : la salle de bain manque d'aération, les deux pommeaux de douches étaient très sales, et au moins l'un des peignoirs était plein de cheveux.
Besucht in märz 2024
Excellent week end, super accueil plein de bienveillance, literie au top, buffet du restaurant très agréable, un massage au top....et une vue magnifique...bref, un hôtel où il fait bon s arrêter ????????
Besucht in märz 2024
Hôtel qui devient vétuste avec un réel manque d entretien.
Odeur nauséabonde d humidité très importante dans les parties communes, un peu moins dans la chambre.
Le rapport qualité prix n est pas bon.
C est dommage car la piscine est agréable avec une jolie vue. Petit déjeuner cher mais varié.
Odeur nauséabonde d humidité très importante dans les parties communes, un peu moins dans la chambre.
Le rapport qualité prix n est pas bon.
C est dommage car la piscine est agréable avec une jolie vue. Petit déjeuner cher mais varié.
HÔTEL LE VIEUX CEP * * *
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Plus aucune réaction de la réception, ce n'est qu'en "râlant" à la fin de notre heure de spa qu'ils ont fini par admettre que ce n'était pas normal et dire que l'heure de spa ne serait pas facturée. Geste commercial apprécié mais nous aurions préféré que le contrat "spa privatif" soir respecté, ça gâche le plaisir et on est moins zen... Ajoutons à cela que lorsque le jacuzzi se termine il faut aller à la réception en se gelant les fesses pour demander l'éventuelle remise en route et on comprend que la gestion de l'espace spa a un réel besoin d'amélioration.
Autre axe d'amélioration, la piscine devrait être mieux chauffée, 2° de plus seraient clairement appréciables, surtout en hiver.
Sinon, hôtel de montagne très agréable, très bien situé par rapport au centre ville et dans un cadre magnifique, équipe accueillante et excellent restaurant pour lequel nous avons laissé un avis très positif.