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Dieser Showroom, der sich auf Küchen-, Badezimmer- und Aufbewahrungsmöbel konzentriert, wurde 1999 eröffnet. Das Unternehmen Mobalpa steht sinnbildlich für den wirtschaftlichen Erfolg des Tals in der Holzindustrie, die einen wichtigen Wirtschaftszweig darstellt. Am Anfang stand eine Tischlereiwerkstatt, die 1907 von dem Handwerker Eugène Fournier gegründet wurde. Die Werkstatt wuchs und richtete sich unter dem Impuls der Söhne Marcel und Paul auf Küchenmöbel aus. Im Jahr 1949 wird die Marke Mobalpa (Kontraktion von Mobilier des Alpes) eingeführt und die Möbel werden zu Elementen, die miteinander kombiniert werden können. Das Unternehmen führt immer wieder Innovationen ein (integrierte und personalisierte Möbel, ultra-starke Verbindungen) und öffnet sich dem Export, um neue Produktlinien einzuführen (Badezimmermöbel, Accessoires, dann Aufbewahrung). Mobalpa eröffnet dann diesen gigantischen, 2000m2 großen, zeitgenössischen und designorientierten Raum für eine Dauerausstellung von mehr als 100 Modellen, die der breiten Öffentlichkeit präsentiert werden. Ein Besuch in einem schönen Raum mit Dokumentationszentrum und Bibliothek, um alle Stile und Einrichtungen, die dieser Spezialist (zertifiziert für Qualität und Umwelt), der noch immer in der ultramodernen Fabrik in Thônes produziert, anbietet, in realer Größe zu testen.
Wussten Sie schon? Diese Stellungnahme wurde von unseren professionellen Autoren verfasst.
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Meinungen der Mitglieder zu ESPACE MOBALPA
Die nachstehenden Bewertungen und Meinungen geben die subjektiven Meinungen der Mitglieder wieder und nicht die Meinung von Le Petit Futé.
Cuisine + rangement acheté au magasin de Vineuil. Plutôt satisfait du magasin mais il ne faut pas avoir de problème de SAV!!
Garantie 7 ans sur l’électroménager souscrite lors de notre achat. Nous avons eu un problème avec notre plaque à induction, et nous ouvrons un ticket au SAV.
Et la galère commence, entre les appels au sous traitant qui a un délai astronomique, les journées bloquées pour attendre ce dernier, les appels au siège qui n’apporte aucune réponse, le magasin de Blois qui ne peut pas prendre le relai…
Au final 6 mois pour nous dire on vous fait un remboursement, et vous perdez votre garantie!
Mail au service client qui ne répond pas, et qui ne prend pas les appels!!
On se retrouve donc à faire notre SAV nous même, malgré une garantie et une cuisine plus qu’onéreuse!!
Cerise sur le gateau en voulant changer la plaque, impossible de la démonter sans enlever tous les tiroir, même pas une trappe d’accès n’a été posée.
Ce qui est sûr, c’est que plus jamais on ne mettra les pieds dans un magasin Mobalpa!!
Les commentaires au national en disent long,un conseil, il faudrait revoir votre politique client au plus vite…
Après ces longues semaines d’attente, la veille du rdv, annulation de l’intervention et selon les interlocuteurs mobalpa pas un seul vous livre la même raison de l’annulation…
Je contacte le service client enfin une plateforme téléphonique , qui au passage vous fait bien sentir que vous n’êtes qu’un numéro de clients parmi tant d’autres , qui a une seule réponse : attendez un nouveau sms pour prise de rdv avec possibilité d’attendre encore un mois pour que le technicien fasse un diagnostic.
Après 2 semaines en plus d’attente, rdv dans un mois pour un simple diagnostic, faudra encore attendre pour la réparation
Au final après 9 semaines, 50 jours,0 intervention, 0 suivi client