FASTHOTEL

Malgré le changement de propriétaire de notre dernier passage nous sommes toujours satisfait ainsi que de son personnel

Quelle déception... Je ne me plains pas souvent, car j'attache beaucoup d'importance aux valeurs d'un travail professionnel et à l'éthique commerciale, surtout lorsqu'elles sont sincères et respectées. Travaillant jusqu'à trois heures du matin, je cherchais un endroit où je pourrais vraiment me reposer. Eh bien, c'était tout le contraire ! Un plancher qui grince, un matelas posé sur une simple planche en bois sans aucun amortissement, une alarme de serrure de porte qui se déclenche constamment (3 à 5 fois pendant mes repos), et une ventilation très bruyante. En résumé, un hôtel très vétuste mais tout de même propre. Le deuxième jour, alors que je terminais mon déjeuner dans un restaurant en ville, j'ai reçu un appel de la réception de l'hôtel m'informant que mes effets personnels étaient dans ma chambre. Je leur ai expliqué que c'était normal, car j'avais payé un supplément pour un départ tardif. Mon interlocutrice m'a dit qu'elle n'en trouvait pas la trace et que je devais revenir rapidement à la réception pour m'expliquer, car les personnels terminaient leur service. À mon arrivée, trois personnes étaient à la réception pour m'informer qu'elles avaient finalement retrouvé la preuve de ce paiement et que tout était en ordre. Réalisant que j'étais certainement face aux propriétaires, j'en ai profité pour leur signaler le dysfonctionnement de l'alarme de porte. Là, tout a dégénéré : l'une des trois personnes a commencé à m'expliquer que j'étais responsable du dysfonctionnement parce que je ne claquais pas la porte assez fort, et que, comme elle donne sur l'extérieur, il est normal qu'elle ait du mal à fonctionner correctement. En bref, un hôtel vieillissant, des propriétaires de mauvaise foi, et un tarif qui ne correspond pas à la prestation. La seule chance de cet établissement est sa situation dans une zone où l'offre est limitée.

Très bien accueillie et très discret hotel a recommander..,

Hôtel bien situé par rapport aux stations environnantes; très bon accueil et service, propreté top.

Très bonne expérience dans cet hôtel simple mais parfait pour une nuit en pleine période de vacances scolaires.
À 15 mins de la Clusaz . Un petit frigo dans la chambre et un micro-ondes gracieusement mis à disposition dans le hall d’entrée .
Accueil hyper sympa .
3 eme lit en hauteur un peu acrobatique mais pour un jeune aucun soucis.
Nous reviendrons