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Meinungen der Mitglieder zu CHÂTEL RÉSERVATION

3.5/5

29 meinung

Preis-Leistungs-Verhältnis

Lokalisierung

Sauberkeit

Rahmen/Ambiente

Dienst

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Die nachstehenden Bewertungen und Meinungen geben die subjektiven Meinungen der Mitglieder wieder und nicht die Meinung von Le Petit Futé.

Kevin G.

Besucht in august 2025

Beware of this company keeping cleaning deposit for false reasons! We stayed in one of their apartments for 2 weeks - it was not especially clean when we arrived - we certainly left it cleaner at the end of the period. However they retained a the majority of the deposit claiming that there was a mess. Very disappointing experience.

Florian B.

Besucht in märz 2025

Touristeninformarion mit nettem und hilfsbereitem Personal.

Louise

Besucht in märz 2025

Lamentable.
Ils n'ont pas voulu nous rendre la caution de l'hébergement car il y avait une trace de doigt sur un placard vitré et une couette qui avait effectivement été mal replier. 50€ de ménage. Quand je demande la facture comme justificatif des frais engendré de leur côté pour comprendre comment on arrivé à 50€, on me parle mal et me raccroche au nez sans au revoir ni rien.
Pour rappel, la loi oblige les prestataires qui encaisse les caution à justifier des frais qui ont été engendré. L'agence ne respecte pas la loi, ses obligations ni mes droits.
Je ne recommande pas du tout, c'est une gestion déplorable pour une si grosse station.

Gerard K.

Besucht in februar 2025

Pas d'état des lieux au départ
Puis non restitution chèques de caution 300 et 60€ sans justifications valables.
Arnaque nous ne reviendrons plus.

Christine V.

Besucht in februar 2025

Excellent accueil très sympathique.
Choix diversifié de prestations

Michel

Besucht in januar 2025

Inutile. Je vous conseille de réserver directement avec l'agence qui gère la location. A part vous proposez des réductions bidons sur les ski et autres et vous harcelez par mail et téléphone pour réservez par eux.(certainement une commission...)

Ivan R.

Besucht in januar 2025

Un service au top, d’une rapidité exemplaire pour répondre aux mails et malgré nos nombreuses questions, ils ont été très patients, je les remercie ! Je recommande vivement !

CATHERINE D.

Besucht in januar 2025

Appartement pas très propre , pas d état des lieux entrée ..
la tv était verrouiller et il fallait détenir un abonnement spécifique pour pouvoir l activer ..
emplacement de l appartement = au top par contre

Ramon G.

Besucht in januar 2025

Nous avons effectué notre réservation sur leur site internet. Tout était clair, par appel téléphonique je gardais le contact pour connaître mon arrivée et comment récupérer mes pass (en français et en anglais). Notre chalet au centre du Chalet (GÉRANIUMS) était super, avec une excellente propriétaire. J'utiliserai à nouveau votre système à l'avenir. La seule chose à mentionner est que sur Google maps ils ne mentionnent pas les bus gratuits de Châtel pour se déplacer, donc il semblerait qu'aller du centre à Linga soit difficile, mais même dans le centre touristique ils ont été très sympathiques et ont tout expliqué nous en détail.

gilles P.

Besucht in august 2024

Inadmissible!
J'ai effectué 2 locations en 2023 et 2024 et c'est à chaque fois la même chose. Personne de disponible pour effectuer les états des lieux et quelques jours apres votre depart vous recevez un mail écrit dans un mauvais français qui vous annonce 68€ de frais de ménage sans aucune justification.
A fuir!!!

Akela M.

Besucht in august 2024

Annie U., la responsable du ménage a retenu ma caution pour quelques miettes de pain du petit déjeuner sous la table. Elle a prétexté être pressée pour éviter que je passe un coup d aspirateur. C'est scandaleux. A noter qu'il n y a pas eu d'état des lieux a l' arrivée : poussière sur les étagères, cafetière et bouilloire entartrees.
Châtel Réservation s'est excusée mais sans témoin, c est évidemment paroles contre paroles.

Marine

Besucht in juli 2024

La responsable de cette agence est d'un jemenfoutisme intolérables. Je lui conseille de prendre des cours de savoir vivre et savoir être... Ne serait ce que pour améliorer sa façon de parler à ces clients.

Léam A.

Besucht in februar 2024

Organisation simple et efficace. Le personnel est à l’écoute et réactif et les offres partenaires sont très intéressantes (forfaits, location, etc.)

Stéphanie P.

Besucht in februar 2024

Très bonne expérience avec Châtel réservation. Personnel très à l'écoute. Je recommande ????

Roderik S.

Besucht in februar 2024

Snel, efficiënt vriendelijk en snel in beantwoorden vragen via mail

alain v.

Besucht in januar 2024

Responsable ou chef pas très commerciale. Sa façon de parler à la clientèle ne se fait pas du tout. Elle oublie certainement que c'est grâce aux clients qu'elle a un salaire !!!

Ewelina G.

Besucht in januar 2024

Miła obsluga! Dobre oferty! Kompleksowosć!

Francis R.

Besucht in januar 2024

Accueil sympa, à l'écoute, réactif.

Laurent L.

Besucht in januar 2024

Top services

Chantal C.

Besucht in september 2023

Nous sommes venus au mois d août. L appartement était aux soldanelles. Très 'bon Emplacement mais ce que nous avons regretté c est la saleté de l appartement , le BZ avec lattes cassées etc dommage

Jacques P.

Besucht in august 2023

Accueil impeccable

Citizen O.

Besucht in august 2023

Parking devant.
Permet de louer hippocket wifi.
Caution de 150 euros demandés.
Pratique.

audrey m.

Besucht in august 2023

Bonne expérience de réservation avec chatel réservation pour notre séjour de 15 jours à Châtel même.

Thijs v.

Besucht in juli 2023

We had a terrible experience with Chatel Reservation. The owner of the apartment tried to keep our deposit because we supposedly did not leave the apartment clean enough. However, this was not true and we also paid a lot of money in advance to have it cleaned after our stay. When we told this to the people of chatelreservation they then claimed that we broke things so they would keep the deposit. It turned out that one table that was outside, and we did not even touch, had a broken leg. Finally, the most bizarre thing was that he told us we broke his barbeque, even though there was no barbeque in the apartment. After a lot of discussion, he gave us back a part of the deposit and then drove off. The people of Chatel Reservation tried to convince us that we made a good deal with the owner, while actually we got scammed for a few hundred euro's. This might explain the cheap apartments... If you decide to book your apartment here, please be aware of this. And carefully inspect the entire apartment before your stay so they can't blame any already existing damages on you!

Chantal R.

Besucht in april 2023

Grand professionnalisme, à l'écoute, disponible,

Brigitte D.

Besucht in april 2023

J'avais trouvé une location avec jardin à un prix avantageux, il m'a été promis de me garder cette location pour signer dans les trois jours. Je suis revenue deux jours après et cette location était louée. Je n'ai pas trouvé cela sérieux.