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avis_word HÔTEL MERCURE Poitiers
Meinungen der Mitglieder zu HÔTEL MERCURE
4.4/5
57 meinung
Preis-Leistungs-Verhältnis
Lokalisierung
Sauberkeit
Rahmen/Ambiente
Dienst
Die nachstehenden Bewertungen und Meinungen geben die subjektiven Meinungen der Mitglieder wieder und nicht die Meinung von Le Petit Futé.
HÔTEL MERCURE * * * *
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Il a exigé un paiement à l’arrivée alors que cela fait plus de 20 ans que je suis “membre” chez eux.
La chambre est, cette mansardée mais pas de porte à la salle de bain, salle de bain hors d’âge, Clim centrale en panne remplacée par une clim portative qui produit plus de décibels que de fraîcheur,
Vraiment pas au niveau des prix pratiqués
Accueil sympathique, locaux propres, petits cadeaux de bienvenue, produits de douche Nuxe mais... dans la chambre il y avait 2 rideaux dont les accroches centrales étaient cassées donc impossible d'être dans le noir total, il y avait de la poussière sur la théière, la vitre mobile de la baignoire n'est pas installée correctement du coup l'eau s'écoule en dehors de la baignoire quand on souhaite se doucher et les petits déjeuners sont dignes d'un formule 1 (viennoiseries surgelées minuscules à peine cuite correctement), sol de la salle de petit déjeuner collant (le bruit horrible quand on a des baskets... ça le faisait avec tous les clients qu'on a croisé)...
Bref le cadre a lui tout seul ne justifie pas les 292€ pour une nuit... on est très loin de qualité d'un 4*
Le modèle de sèche cheveux est trop ancien.
L'impression globale est très satisfaisante.
Une mention pour Charlotte et son équipe à l'accueil. Ils font un travail remarquable et toujours avec le sourire!
Petit déjeuner super complet ????
Pas de parking, il faut marcher pour le parking du coin.
La seule fenêtre de ma chambre est dans la salle d'eau, pas de porte entre salle d'eau et espace chambre mais un rideau....
Par contre le site présente clim et parking sans les précisions ci dessus.
Pas très franc du collier tout ça, payer pour une clim juste pour sa présence mais pas son fonctionnement...
En revanche, étant allergique aux acariens, j'ai malheureusement été beaucoup dérangé lors de mon séjour (je suspecte la moquette au sol..). Hormis ce désagrément, le petit déjeuner était excellent avec un large choix de produits, tous de qualité.
Pour le personnel, très agréable à l'accueil, un peu moins au petit déjeuner qui pourrait être plus souriant, mais c'est un détail !
L'emplacement de l'hôtel est chouette avec un accès au parking souterrain de la ville à seulement 150m! Très pratique et pas cher (1€ par nuit).
The bed was very comfortable and I loved the choice of pillows, especially that there was a range from firm to very soft. There was a large desk and two comfortable armchairs in our very spacious room. However, all the furniture was quite cheap and tacky looking. The carpet was quite old. The open bathroom was very attractive but not practical. There was a really nice tub. However, the shower was above and, since the stylish tub had very high sides, it was difficult stepping in and out. Also, the glass door enclosure wasn’t balanced properly so there was a gap and there was no way to keep the floor from getting soaked with every shower.
Housekeeping was very mediocre and it was particularly annoying that they didn’t replace used cups and glasses.
I wanted to love this room, I expected it to be lush and romantic in keeping with the setting. But instead it felt like a 2-star room in a 5-star building.
Le petit déjeuner très bien mais la table entre le mur et le passage pas génial.
Mais je reste extremement déçue de mon expérience au restaurant. Le service n'était pas du tout à la hauteur, avec notamment un des serveurs qui s'est permis de me juger et jauger au faciès, tandis que j'étais cliente de l'hôtel et que je cherchais une table pour moi et mon jeune fils. Ce qui à voulu se faire passer pour une "simple plaisanterie" reste un moment que je ne souhaite à personne. La nourriture, bien que bonne, est définitivement trop onéreuse pour la quantité et la qualité.
Cependant, pour finir sur une note positive, les personnes de l'accueil sont aux petits soins, et je remercie tout particulièrement le jeune homme qui à fait plus que son possible pour que nous passions un séjour digne du groupe Mercure.