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avis_word NOVOTEL POITIERS SITE DU FUTUROSCOPE Chasseneuil-Du-Poitou
Meinungen der Mitglieder zu NOVOTEL POITIERS SITE DU FUTUROSCOPE
4.1/5
72 meinung
Preis-Leistungs-Verhältnis
Lokalisierung
Sauberkeit
Rahmen/Ambiente
Dienst
Die nachstehenden Bewertungen und Meinungen geben die subjektiven Meinungen der Mitglieder wieder und nicht die Meinung von Le Petit Futé.
Besucht in märz 2025
Nous avons attendu 50 min pour manger dans 1 cantine sodexo et nous avons payé 17,50 un Burger au poulet recomposé qui sentait les pieds. Nous l avons donc jeté. Très déçus de ce restaurant. La taverne à 5 min est mieux (difficile de ne pas y arriver en même temps)
Besucht in februar 2025
Refus de service alors que nous venions du Mercure en face (lui même avec un resto fermé). Aucune synergie de la part du groupe Accor pour offrir un minimum de service à ses clients et manque de personnel flagrant. Indigne d'un 4*
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Besucht in september 2024
Un lieu agréable et pratique. Cuisine très correcte.
Besucht in juli 2024
Petite carte, mais suffisante pour passer un agréable moment, sous une belle terrasse ombragée, à coté de la piscine.
Le burger est bon, rien d'extraordinaire, mais cuisson respectée.
Service rapide et souriant.
Prix raisonnables
Le burger est bon, rien d'extraordinaire, mais cuisson respectée.
Service rapide et souriant.
Prix raisonnables
Besucht in juni 2024
The place was kinda mid, food was good but it def did sum to my stomach.
Besucht in mai 2024
Pause pendant la charge de notre véhicule. Service rapide, les plats sont très bons et bien présentés, l’ambiance est calme.
Besucht in mai 2024
Super découverte, restaurant au top, carte au top et équipe au top.
Bien accueilli, bien mangé et le tout dans une ambiance lounge. Heureusement je n'ai pas suivi les commentaires de certains????????..
Merci pour l'expérience et a bientôt.
Bien accueilli, bien mangé et le tout dans une ambiance lounge. Heureusement je n'ai pas suivi les commentaires de certains????????..
Merci pour l'expérience et a bientôt.
Besucht in mai 2024
De passage pour une nuit à l’hôtel. Courtois nous appelons pour avertir d’un très court retard. A l’arrivée au restaurant, un accueil à la hauteur de la météo du jour, mitigé. Et cela c est confirmé tout à long du repas. Un seul des serveurs nous a paru plus sympathique, sauf qu’il nous a demandé la cuisson de notre paleron en sauce ?! ???????? il a tenté de se rattraper mais sa sympathie couvre amplement sa méconnaissance du plat du jour ;-) En revanche les 3 autres serveurs ont oublié les bases. « Bonsoir », « merci », bienvenu, « bon appétit » bref ce que je tente d’inculquer à mes enfants de 6 et 7 ans. On dépose les plats dans le silence et sans le sourire, voire pire. On se trompe de table mais sans excuses. On apporte un accompagnement du plat avec l’entrée mais sans excuse. On pose et on ne demande pas ce que l’on souhaite boire, on court vite vers la cuisine et l’accueil ..: et moi je cours après la serveuse pour demander du vin et je recours après elle pour qu’elle nous apporte la bouteille. Elle oublie, je lui signale un peu agacé (je le reconnais) Elle réponde « j’arrive monsieur » agacée et c’est sa collègue Mme aimable qui arrive sans les verres. Elle amène le tout mais pas son amabilité, ouvre la bouteille et la pose sur la table comme un gros pichet de rouge ???? Bref débrouille toi le client. Les plats sont moyens, sans plus. Petite carte et menu correcte au niveau du prix. Énorme quantité pour les enfants ! Bref, une expérience que je ne vais pas retenir. En tant que client membre c est un peu une habitude chez Accor. Beaucoup d’investissements au niveau des infrastructures mais des expériences clients pauvres et pas à la hauteur car un personnel qui doit être plus engagé, plus à la hauteur, mieux formé, notamment sur l’accueil et le sens du client. Ceci n’est que ma propre expérience.
Besucht in februar 2024
avis_note_categorie_0
Preis-Leistungs-Verhältnis
Lokalisierung
Sauberkeit
Rahmen/Ambiente
Dienst
Hotel bien placé pour le futuroscope à 600 metres
l' hotel est un peu veillo accueil à l'arrivé a revoir . petit déjeuner et diner trés bien .
le week end pas de restaurant petit pot qui n'on pas l'aire trés bon vu proposer sans plus par la réception.
pas digne d'un Novotel du passé .
le week end pas de restaurant petit pot qui n'on pas l'aire trés bon vu proposer sans plus par la réception.
pas digne d'un Novotel du passé .
Besucht in märz 2024
Malgré un accueil froid et désagréable d’une serveuse (grande blonde), nous avons passé un très bon moment au restaurant de l’hôtel. En effet, nous avons eu à peine un bonjour et j’en passe. Heureusement pour nous, un second serveur (merci Marc) a pris le relais et a su nous guider, nous conseiller concernant la nouvelle carte du chef de cuisine arrivé depuis peu. De l’entrée au dessert, ce dernier a su être attentif à notre table et ce toujours avec le sourire.
Ce serveur avait raison, nous nous sommes régalé de l’entrée au dessert.
Hormis ce désagrément en début de repas, bravo à l’équipe et merci pour ce moment.
Ce serveur avait raison, nous nous sommes régalé de l’entrée au dessert.
Hormis ce désagrément en début de repas, bravo à l’équipe et merci pour ce moment.
Besucht in januar 2024
Two weeks ago I stayed at Novotel Poitiers Site du Futuroscope for two nights and asked for a late check out and was charged €40 to checkout at 13:30 even though I am a Silver All Accor member and the hotel was almost empty. Reception didn't even warn me that they would charge me when they said late check out would be okay. When I enquired why I am paying for late check out and explained I am a Silver member, therefore should not have to pay for late check out, they pointed me to the small print where it says lays checkout is free for Silver members "if available". Meanwhile the hotel was almost empty. Today, the hotel is again almost empty and I asked for a late check out but was refused it, even for payment, saying there is no availability for late check our, free or for payment. Reception called me back at 11:45 and asked if I'm leaving the room or keeping it another night, therefore the lack of availability for late check out (free for Silver members or by payment) was a blatant lie. I strongly recommend Accor removes the All Accor benefits from Novotel Poitiers Site du Futuroscope and I warn my fellow travellers to avoid this disrespectful hotel.
Besucht in januar 2024
Chambre spacieuse avec couchages indépendants pour les enfants dans le canapé.
Petits déjeuners copieux avec du choix.
Accueil irréprochable.
Accès facile au parc du futuroscope( 5/10 minutes à pieds)
Merci!
Petits déjeuners copieux avec du choix.
Accueil irréprochable.
Accès facile au parc du futuroscope( 5/10 minutes à pieds)
Merci!
Besucht in januar 2024
Un hôtel qui répond à nos simples attentes : Propre et confortable !
Bon emplacement. Restaurants à proximité. Personnel agréable et bon petit déjeuner !
Bon emplacement. Restaurants à proximité. Personnel agréable et bon petit déjeuner !
Besucht in januar 2024
Literie confortable, et aménagements de qualité.
Il y a cependant des points d'attention à corriger:
- Le manque de prises électriques pour nos appareils (une seule prise accessible d'un seul côté du lit et pour l'ensemble de la chambre !)
- Le réglage de la température de l'air également problématique, ayant eu trop chaud malgré un réglage à 15° ?
Personnel attentionné, mais attente des plats très long au restaurant.
Il y a cependant des points d'attention à corriger:
- Le manque de prises électriques pour nos appareils (une seule prise accessible d'un seul côté du lit et pour l'ensemble de la chambre !)
- Le réglage de la température de l'air également problématique, ayant eu trop chaud malgré un réglage à 15° ?
Personnel attentionné, mais attente des plats très long au restaurant.
Besucht in januar 2024
Très bon hôtel très propre et proche du futuroscope.
Très bon séjour dans cet hôtel
Très bon séjour dans cet hôtel
Besucht in januar 2024
Nous avons passé un excellent séjour, très bon emplacement tout proche du futuroscope, la chambre était très spacieuse et très agréable, ainsi que le petit déjeuner et l'accueil que nous avons reçu tout était parfait.
Besucht in januar 2024
Très bon accueil, chambre agréable.
Restauration sympathique.
Restauration sympathique.
Besucht in januar 2024
Trés bon séjour et personnels très agréables
Besucht in januar 2024
Un point de chute idéal pour aller au Futuroscope.
Nous y avons passé la nuit du réveillon et avons pu profiter de notre sortie en famille.
Accueil, disponibilité, sourires de tout le personnel. Très professionnels, avec un sens du service client.
Propreté des lieux, cadre idéal pour se sentir bien.
Le petit déjeuner est varié et très complet.
On sait où aller la prochaine fois
Nous y avons passé la nuit du réveillon et avons pu profiter de notre sortie en famille.
Accueil, disponibilité, sourires de tout le personnel. Très professionnels, avec un sens du service client.
Propreté des lieux, cadre idéal pour se sentir bien.
Le petit déjeuner est varié et très complet.
On sait où aller la prochaine fois
Besucht in dezember 2023
Bel hotel avec restaurant et parking privé
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Besucht in dezember 2023
A deux pas du parc, l'hôtel est pratique et chaleureux. Je recommande
Besucht in dezember 2023
Séjour avec 5 enfants. 2 chambres communicantes. Très bien, pratique.
Besucht in dezember 2023
C etait très bien et toujours aussi sympa, rapide et efficace?
Bon confort des chambres et personnel très sympa
Bon confort des chambres et personnel très sympa
NOVOTEL POITIERS SITE DU FUTUROSCOPE
Leiterin
28/12/2023 à 12:36
Bonjour Jean-Pierre,
Merci pour ce charmant commentaire :)
A très bientôt j'espère!
Merci pour ce charmant commentaire :)
A très bientôt j'espère!
Besucht in dezember 2023
Chambre propre, spacieuse, fonctionnelle, personnel agréable.
NOVOTEL POITIERS SITE DU FUTUROSCOPE
Leiterin
26/12/2023 à 17:18
Bonjour Richard,
Merci pour votre note. A très bientôt :)
Merci pour votre note. A très bientôt :)
Besucht in dezember 2023
Tout est parfait. Personnel accueillant, charmant. On a l'impression d'être à la maison
NOVOTEL POITIERS SITE DU FUTUROSCOPE
Leiterin
28/12/2023 à 12:42
Bonjour Dan,
Merci pour ce très gentil commentaire :)
A très bientôt je l'espère.
Merci pour ce très gentil commentaire :)
A très bientôt je l'espère.
Besucht in dezember 2023
Ça doit etre compliqué de faire tourner un hotel uniquement avec des stagiaires
NOVOTEL POITIERS SITE DU FUTUROSCOPE
Leiterin
08/12/2023 à 16:14
Bonjour Didier,
Merci de votre commentaire. Je vous rassure, ce ne sont pas nos stagiaires qui font tourner notre hôtel :), lorsque nous en avons, nous ne les laissons d'ailleurs jamais seuls, ils travaillent forcément en binôme! A très bientôt j'espère!
Merci de votre commentaire. Je vous rassure, ce ne sont pas nos stagiaires qui font tourner notre hôtel :), lorsque nous en avons, nous ne les laissons d'ailleurs jamais seuls, ils travaillent forcément en binôme! A très bientôt j'espère!
Besucht in dezember 2023
Les 5 étoiles pour le staff notamment au bar, le responsable et son équipe sont vraiment au top! Un message pour la direction, Elodie et Fabien (je crois que c’est les bons prénoms) sont très pros et consciencieux en toute simplicité, ça été un vrai plaisir.
L’amateur d’IPA !
L’amateur d’IPA !
NOVOTEL POITIERS SITE DU FUTUROSCOPE
Leiterin
14/12/2023 à 14:46
Bonjour Mathias,
Merci pour ce chaleureux commentaire qui nous fait chaud au coeur :)
A très bientôt chez Novotel !
Merci pour ce chaleureux commentaire qui nous fait chaud au coeur :)
A très bientôt chez Novotel !
Besucht in november 2023
Personnel très agréable
Besucht in november 2023
A disappointment, only the staff excelled
NOVOTEL POITIERS SITE DU FUTUROSCOPE
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- 24h/24, 7j/7
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Avenue René Monory, Bp 30135 Teleport Iv,
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-Soit les gens ne mangent pas souvent au restaurant
-Soit ils ont perdu le sens du goût ????
Lieu pourtant très agréable, mais une fois les assiettes servies on commence à prendre peur! Des plats sans saveurs pour la plupart probablement surgelés, on y prend quelques bouchées et on a envie de crier au scandale tellement c'est mauvais... Chaque produit est bas de gamme et n'a aucune âme...
Comme dirait Gandalf: fuyez pauvre fou!
A ce tarif là, proposez un système de buffet campagnard, je suis persuadé que ce sera meilleur.