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sympa et pro pour le devis, ensuite il n'est tenu aucun compte des particularités de l'accès au lieu de livraison, camion énorme ayant cumulé 3 clients, personnel 1 personne + stagiaire de 16 ans, pas de matériel de portage, prestation confort non effectuée par épuisement des parties. Fuyez
Commercial de prime à bord sympathique, la société n'est pas du tout professionnel, des souhaits clairement exprimé de notre part qui n'ont pas été pris en compte, aucune communication entre eux, notre déménagement a été effectué sous un stress pas possible,
Bonjour, ils arrivent en retard, manipulent sans soin, empilent sans respecter les consignes inscrites lisiblement sur les cartons (séjour, chambre, cuisine...)
et usent de mauvaise foi pour se dédouaner...
evitez les !
effectivement, à éviter...
Des meubles abimés, refus de reconnaitre leur responsabilité.
Les déménageurs ont refusés de monter plusieurs meubles prétextant que cela ne passerait pas dans l'entrée; je me suis retrouvé avec des meubles dans le garage et dans le hall. Ces meubles sont rentrés sans problème la semaine suivante avec un ami : deux non professionnels.
Et l'entreprise qui ne répond même pas aux courriers recommandés...quel mépris des clients !
Non recommandé. Une bonne partie de mes meubles ont été cassés durant le déménagement. Les meubles restant ont tous été abimés (rayures, éclats dans le bois, ...).
J'ai dû acheter un nouveau bureau (les pieds de l'ancien ainsi que le plan de travail étaient cassés et non réparable), une nouvelle lampe halogène (le pied ayant été cassé et le câble d'alimentation sectionné), ma table de jardin plastique a été cassée, mon réfrigérateur ne marche plus, ... et j'en passe.
Bien évidemment l'entreprise N'A JAMAIS voulue rembourser les dégâts, malgré l'assurance que j'avais payé (sous prétexte que lors de la livraison je n'ai pas détaillé les dégâts de mes meubles de façon assez explicite...) et ce malgré les photos à l'appui et la rapidité de ma réclamation. N'ayant malheureusement pas le temps de réaliser un procès j'ai du me contenter de réparer les meubles réparables, cacher les dégâts comme possible et racheter ce qui était bon à jeter.
Pour des professionnels, c'est un scandale.
Qualité 0 pour un prix élevé (Nantes - Lyon c'est cher), et service 0 vu qu'il n'y a aucune prise en charge des dégâts.
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LES PETITS BLEUS
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10, rue Robert-Douineau,44230Saint-Sébastien-Sur-Loire,Frankreich
et usent de mauvaise foi pour se dédouaner...
evitez les !
Des meubles abimés, refus de reconnaitre leur responsabilité.
Les déménageurs ont refusés de monter plusieurs meubles prétextant que cela ne passerait pas dans l'entrée; je me suis retrouvé avec des meubles dans le garage et dans le hall. Ces meubles sont rentrés sans problème la semaine suivante avec un ami : deux non professionnels.
Et l'entreprise qui ne répond même pas aux courriers recommandés...quel mépris des clients !
J'ai dû acheter un nouveau bureau (les pieds de l'ancien ainsi que le plan de travail étaient cassés et non réparable), une nouvelle lampe halogène (le pied ayant été cassé et le câble d'alimentation sectionné), ma table de jardin plastique a été cassée, mon réfrigérateur ne marche plus, ... et j'en passe.
Bien évidemment l'entreprise N'A JAMAIS voulue rembourser les dégâts, malgré l'assurance que j'avais payé (sous prétexte que lors de la livraison je n'ai pas détaillé les dégâts de mes meubles de façon assez explicite...) et ce malgré les photos à l'appui et la rapidité de ma réclamation. N'ayant malheureusement pas le temps de réaliser un procès j'ai du me contenter de réparer les meubles réparables, cacher les dégâts comme possible et racheter ce qui était bon à jeter.
Pour des professionnels, c'est un scandale.
Qualité 0 pour un prix élevé (Nantes - Lyon c'est cher), et service 0 vu qu'il n'y a aucune prise en charge des dégâts.