AQUATIC LANDES

Parc aquatique qui coûte cher pour pas grand chose, que dire 23.50 € l'entrée+ 4 € pour un vestiaire+ 7 € pour un transat et des sifflets a tout va, pas le droit de courir, pas le droit de mettre la tête sous l'eau, un espace avec du gazon synthétique gratuit pour y mettre sa serviette en plein soleil ☀️, les wc sans les chaussures sont limités dans la norme de l'hygiène !!! Une piscine a vague qui fonctionne 10 minutes toute les heures.Les toboggans ne sont pas nombreux même pas 10 pour se satisfaire.Nombreux snack avec des tarifs qui font peur, grande consolation, le parking extérieur est gratuit (ouf).
J'ai déjà fait le Parc Aqualand un peu plus fourni en toboggans dans le même configuration.

Une étoile parce que c'est le minimum, 5 toboggans qui se battent en duel avec des joints a t'arracher le dos, gens qui gardent les boues qui ne partagent pas, transat a 4€ en plus.. piscine à ""vague"" piscine pour enfants avec une marche non indiqué, bord glissant et dangereux!!
personnel non compréhensif après notre demande de remboursement suite à notre demi-heure passer dans le parc.. a fuir après midi gâché, j'aurais max payer 5€ pour ça,

Merci pour votre réponse, qui confirme ce que nous avons vécu : du mépris, aucune remise en question, et une façon honteuse de traiter un client blessé.

Oui, nous avons demandé un geste commercial après que mon compagnon se soit fait mal au dos dans plusieurs de vos toboggans, visiblement mal conçus ou mal entretenus. Vous nous avez proposé une entrée gratuite.
Nous avons alors été transparents : il était hors de question pour nous de remettre les pieds dans un endroit dangereux, donc nous envisagions de la céder. Vous le saviez, vous avez choisi de le tourner en accusation gratuite, comme si nous étions malhonnêtes. C’est pathétique.

Pas un mot sur les blessures, pas un mot sur la sécurité. Juste de l’ironie, de la condescendance, et une communication digne d’un sketch.
Vous esquivez tous les points sérieux :
– Aucun encadrement ou prévention sur les dangers,
– Parc sale, mal entretenu,
– Zones glissantes non signalées,
– Aucune considération réelle pour notre sécurité.

Et en bonus, vous vous permettez de vous moquer de nous publiquement plutôt que d’assumer vos responsabilités. On vous signale une blessure, et vous répondez avec sarcasme et suffisance. Bravo pour le sens du service.

Votre réponse vous décrédibilise bien plus qu’elle ne nous atteint. Elle prouve que vos priorités sont claires : défendre votre image coûte que coûte, quitte à rabaisser vos clients blessés.

Pour finir,
Vos tentatives pour décrédibiliser notre retour et vos menaces à peine déguisées n’y changeront rien.

Notre avis est sincère, légitime, et restera en place.
Libre à vous de continuer à nier les critiques — nous, on ne perdra pas plus de temps ici.

Fin de l’histoire.

Bonjour je me permets de vous laisser cette avis car je suis scandaliser je suis venu mercredi 16/07/25 avec ma famille mon mari et mes enfants je suis handicapé et a donc une carte de priorité car je ne peut pas rester longtemps debout mon mari et mon accompagnant j’ai donc présenter ma carte à la file priorité pour entrée au parc et me mr qui faisait entré n’a pas accepter que je passe avec mon mari et mes enfants de 10 et 5 ans ! Je devais passé seul sauf que j’ai besoins de mon mari pour m’aider et en aucun cas je peut laissé deux jeune enfants seul ce débrouiller également je voyage beaucoup j’ai fait tout les parcs disney port aventura futuroscope seignosse et jamais cela ne ces produit ! Ces une honte on parle quand même de handicapé déjà lourd au quotidien pas besoins d’être traité de la sorte en plus ! Et je ferai le nécessaire pour que cela sois punie n’étant pas acceptable j’ai dû faire 20 min de queue debout avec des personne pour m’aider avec mon mari car je n’arrivais pas à tenir si longtemp le mr a osez me dire que la mois n’accepte pas les accompagnent mais j’ai la preuve de la lois qui en dit tout le contraire et j’ai également apelle la MDPH qui stipule que toute personne en possession de la carte priorité handicape ce voie passe en priorité dans les file d’attente et ces accompagnant inclus ! Je ferais mon possible pour ne pas que cela arrive à d’autre personne en situation de handicape chez vous car vous ete les seuls à faire sa dans le coins et même dans la France sachez le ! Je ne reviendrais plus dans ce parc ni même qui que ce sois de mon entourage ! Déjà que votre parc n’est pas hyper bien . Réputé vous n’aidez pas à son amélioration. Cordialement

Très bon moment en ayant réserver un coin Vip Gold. Les enfants ont profites de tous les toboggans avec le sourire toute la journée.
Les sols des piscines sont un peu blessant attention tout de même.

A fuir ce parc est une arnaque pour touristes …
Enceinte de 7 mois et demi je dois présenter un courrier de mon médecin pour pouvoir payer une entrée PMR je n’ai absolument rien fait de ma journée sauf être sur un transat pour lequel j’ai du ajouter 4€. J’accompagnais uniquement mes enfants qui eux se sont tout de même amusés.
L’eau des bassins est froide aller plutôt chez Atlantic Park ils vous réserve un meilleur accueil ainsi que des bassins un peu plus chaud !