PARIS ATTITUDE

efficacité, expertise, excellente impression, rapidité et compétence
professionnel

Pire expérience de location que j'ai pu vivre jusqu'à présent !
Une équipe qui semble très professionnelle jusqu'à la signature du contrat et qui se révèle ensuite totalement incompétente et ne répond plus aux demandes. J'ai le sentiment de m'être fait arnaquer de bout en bout et c'est un sentiment d'autant plus désagréable qu'il s'avère vrai : Refus de ma lettre en A/R de rupture de bail pour gagner du temps et donc me facturer plus longtemps / Tricherie sur la facturation pour me facturer davantage / Absence de réponse à mes questions / ... Bref une expérience horrible que je ne recommande à personne. On ne m'y reprendra plus jamais !!

Bonjour, je vais vous expliquer pourquoi pour moi, l'agence vaut un gros NON.

Remboursements qui durent des mois, des moqueries, des personnes incompétentes, aucun service d'urgence efficace. Une somme assez importante pour un service qui n'est pas rendu.

e vous explique ce qui m'est arrivé:

1° Pour le choix du logement, aucun problème, jusqu'au premier paiement, tout le monde est gentil et le conseiller vous aide.

Ensuite, voilà que je devais arriver le 29 août 2020 dans mon logement. Après 7h de train, j'arrive fatiguée à l'appartement, où j'étais censée faire l'état des lieux avec une prestataire. Or seule la clé du local à poubelle lui a été fournie. Appel téléphonique au propriétaire (qui se plaint que cela s'est déjà produit avec cette agence) et au service d'urgence: PERSONNE LE WEEK-END DE L'AGENCE EST AU BUREAU. Donc payer un hôtel de sa poche d'étudiante pour les 3 nuits. Bref le lundi j'arrive enfin à avoir une dame au téléphone, très agressive et me passe personne. Mon conseiller qui m'a aidé à prendre l'appartement ne répond pas non plus.
Puis voilà que j'arrive à avoir un état des lieux, et une entrée dans l'appartement 3 jours en retard.

2° J'arrive enfin dans l'appartement. Appel téléphonique où la dame me dit "si vous voulez être remboursée faut nous envoyer vos factures quand même". Oui c'est vrai que je n'ai même pas ouvert ma valise mais c'est ce dont j'ai envie de faire (bref je le fais).

3° Des semaines passent. Aucun remboursement. Personne ne me répond. Un monsieur me dit même m'avoir remboursée, qui avoue ensuite m'avoir menti.
73 appels car de nombreux RDV donnés où je me suis fait poser un lapin. On parle de 328 euros. La dame m'avoue que pour elle cette somme ne vaut pas grand chose. Dois-je rappeler mon statut d'étudiante seule à Paris encore une fois?

4° après plus d'un mois: On veut m'interdire de poster un avis négatif sur Internet. Je refuse.

5° Milieu novembre: La dame ne veut pas me répondre et ignore nos RDV programmés. Son collège m'affirme : "elle ne veut pas vous parler".
Je lui dis "vous laissez 7j pour payer un loyer mais mettez 2 mois à me rembourser?"
Elle: "Oui il s'agit de votre obligation de locataire de payer le loyer".
"OK MAIS QUANT EST IL DE VOTRE OBLIGATION DE PRESTATAIRE DE SERVICES?" Aucune réponse.
Puis après menace de mise en demeure: réponse.

6° Après plusieurs mois, voilà que j'ai enfin reçu mon remboursement.

Bref je conclue tout ça, en vous conseillant de ne pas vous faire avoir comme moi.

NON car mon expérience fut horrible.

Location 19 rue Chanez Annonce mensongère, l’appartement plus petit, sale, non entretenu, le mobilier cassé, la fenêtre, la serrure cassées, Odeurs désagréables, Paris Attitude touche une commission élevée et ne s’occupe de rien

Des frais d’agence beaucoup trop élevés (15% de la location complète), pas de visite d’appartement et aucunes nouvelles de notre caution alors que nous avons quitté l'appartement il y a deux mois, et malgré plusieurs relances! Une arnaque!