TAXI BORDEAUX CHRISTOPHE

Peu habituée aux services de taxi, le besoin m'apparaît ce samedi pour rejoindre la gare de Bordeaux. Une course courte, certes intra-ville, mais nécessaire. Hésitant d'abord à contacter Uber, je me décide pour taxi Bordeaux Christophe, convaincue par les commentaires utilisateurs quant à leur fiabilité. Il m'aura fallu téléphoner trois fois pour pouvoir réserver la course. Jeudi? Trop tôt. Vendredi ? Trop tôt, rappelez dans la soirée pour joindre l'équipe de nuit. Des interlocuteurs plus ou moins agréables... Je parviens finalement à 20 heures à réserver un taxi pour le lendemain 6h15, stipulant l'enjeu horaire important en raison de mon train à prendre.
Le samedi, 6h15, j'attends devant chez moi
6h20: surprise par ce (certes très léger) retard -peu d'embouteillages à cette heure- je me décide à appeler : " je ne parviens pas à joindre mon collègue mais il doit être un peu en retard, la voiture arrive". Je notifie de nouveau l'urgence.
6h25 : toujours personne. J'envoie un sms pour demander la confirmation qu'une voiture approche effectivement. Aucune réponse
6h30 : J'appelle. Trois fois. Plus personne ne décrochera.
6h35 : Personne n'est venu. Ne s'est décommandé, expliqué, et encore moins excusé.
Comment peut-on prétendre assurer un service de taxi lorsque la notion même d'engagement vous échappe parfaitement ? Et je n'ose pas même ici parler d'horaire.
Qu'en est-il de votre considération des gens, de leurs individuelles réalités ? Votre inconséquence ne s'arrête pas à une course non honorée. Il y a des vies, du sens, du temps et des instants irréversibles perdus, gâchés, tombés. Irresponsable légèreté. Votre mépris m'écœure, qu'il puisse en détourner pour de meilleurs.