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avis_word HÔTEL ORANGE MARINE Arcachon

Meinungen der Mitglieder zu HÔTEL ORANGE MARINE

4.1/5

41 meinung

Preis-Leistungs-Verhältnis

Lokalisierung

Sauberkeit

Rahmen/Ambiente

Dienst

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Die nachstehenden Bewertungen und Meinungen geben die subjektiven Meinungen der Mitglieder wieder und nicht die Meinung von Le Petit Futé.

Xavier W.

Besucht in september 2022

Accueil professionnel et précision dans ses réponses

Jean-claude P.

Besucht in september 2022

Le personnel est la patronne très agréable beaucoup à l écoutes les repas excellent petit-déjeuner copieux nous avions pris une demi-pension le seul petit souci c'est les moustiques mais ça ils n y peuvent rien . literie confortable proprete des chambres très correcte nous sommes très satisfaits de notre sejours de septembre

Rachid D.

Besucht in juli 2022

L'accueil était chaleureuse des deux dames qui étaient à l'accueil, ainsi que le personnel souriante et attentionné, le petit-déjeuner est totalement correct, la chambre était joliment décoré ainsi que la propreté de la salle de bain, le meilleur c'était la climatisation j'ai passé une très bonne nuit, le patio est juste magnifique avec les plantes et les fleurs, donc pas de point négatif vu les commentaires précédents, très bien placé dans le calme que demandé de mieux, prix très raisonnable je le recommande fortement ????????????.

Estelle P.

Besucht in juli 2022

Contexte : évacuation à cause des feux de forêts.
Trop cher malgré l'emplacement et la qualité de l'hôtel (uniquement 2*).
Pas de petit déjeuner (12€ /personne) car pas demandé par la patrone en arrivant.
Petite chambre vieillotte.
À déconseiller sauf cas d'urgence, ce qui a été notre cas.
Remerciements au personnel uniquement !!!!

HÔTEL ORANGE MARINE Leiterin

19/07/2022 à 17:13

Madame, notre petit hôtel familial, n'est á l'évidence pas en adéquation avec votre standing de vie habituel.
Vous m'en voyez désolée.
La prochaine fois, réservez à minima un 3 voire 4 étoiles qui sierra mieux à votre confort de vie.
Il y en a de nombreux sur Arcachon.
Vous ne m'avez pas confirmé les petits-déjeuners, le soir.
Nous passons commande à notre boulanger local artisanal, qui nous livre chaque matin á 7 heures, si bien qu'il n'est pas possible de modifier le nombre de croissants frais, vous pouviez tout de même profiter du buffet comprenant jus d'orange, kiwis, orange, brioche tranchée, yaourt, compote, saint Moret, confiture, miel....
D'ailleurs, il vous a été offert le café, par mon aimable personnel, je crois...D'où peut-être votre remerciement envers celui ci...
Désolée de ne pas avoir été à la hauteur de votre standing, Madame, Monsieur

les c.

Besucht in juli 2022

J'ai réservé il y a qq jours une chambre dans cet hôtel pour la nuit du 14 au 15 juillet 2022. Le 14 juillet, l'incendie qui touche la teste de buch (incendie le plus important jamais vu depuis 20 ans) n'est toujours pas maîtrisé. Ayant un mariage à l'Est de Bordeaux le vendredi 15 juillet ,je préfère annuler ma chambre, de peur d'être très ralentie sur la route entre arcachon et Bordeaux le lendemain. La gérante de l'hôtel n'a rien voulu savoir quand à ma demande de remboursement. Elle me dit d'un ton sec que la circulation est très fluide et qu'il n'y a aucun pb (les infos déconseillent de se rendre dans ce coin à à cause du feu tout de même...). Impossible de dialoguer avec elle. Bref, à situation un peu exceptionnelle, compliqué de trouver une âme compréhensive dans cet établissement. C'est dommage. Le bon contact client n'est que dans un sens. Mais heureusement, tous les hôteliers ne sont pas comme ça.

HÔTEL ORANGE MARINE Leiterin

19/07/2022 à 16:56

Madame, vous avez effectué votre réservation sur une plate-forme et non en direct auprès de l'hôtelier.
Pourquoi n'avez vous pas annulé votre réservation sur la plate forme? C'est le processus habituel
Je n'ai rien reçu de votre part, de plus vous avez payé votre réservation sur la plate-forme, il fallait donc passer par eux pour être remboursé, et non par l'hôtelier.
Enfin, permettez moi d'ajouter qu'étant sur place, nous sommes les plus qualifiés pour vous donner les infos réelles en instantané sur la situation.
Oui, la forêt millénaire brûle et c'est un désastre.
Oui, nous sommes en mesure de vous accueillir dans les meilleures conditions sur notre beau bassin d'Arcachon, afin de passer les meilleures des vacances, Arcachon n'est aucunement impacté, fort heureusement par le feu de forêt.

Pascale B.

Besucht in juli 2022

Lieu agréable plaisir d'y revenir tous les ans ????
Bonne demi pension.

alain h.

Besucht in juli 2022

Bien en tout point

ariane.dotret

Besucht in juni 2019

Preis-Leistungs-Verhältnis

Lokalisierung

Sauberkeit

Rahmen/Ambiente

Dienst

J'étais déjà venue il y a quelques années je n'étais pas convaincue mais les rénovations sont super !

LNO

Besucht in mai 2016

Preis-Leistungs-Verhältnis

Lokalisierung

Sauberkeit

Rahmen/Ambiente

Dienst

Bonne adresse pour se faire un week-end sur le bassin à un très bon rapport qualité prix. Les chambres sont propres et confortables. On y mange très bien!

lucienoam

Preis-Leistungs-Verhältnis

Lokalisierung

Sauberkeit

Rahmen/Ambiente

Dienst

La dame a l'acueil tres avenante et serviable ....la chambre bien en etage vu sur la cour interieur et une partie sur le bassin.... avec sa fontaine et ses tables et chaises et son jardin rien a dire...j ai aimé....SDB petite mais hyper propre ainsi que la chambre renovée et un silence qui ma fait dormir comme un bebe :)....j y retournerai a coup sûr ....merci pour tous...:)