Wo man Foto- und Videoausrüstung kaufen kann Rhônes-Alpes

Die FNAC, die 2024 seit 50 Jahren im Herzen von Grenoble ansässig ist, gehört zu den unumgänglichen Anlaufstellen, wenn es ums Lesen geht, aber auch, wenn man sich mit hochwertigem Material für Fotografie und Hi-Fi ausstatten möchte. FNAC, das ist ein unglaubliches Angebot in vielen Bereichen, seit der Fusion mit Darty sogar noch mehr, aber immer noch die größten Marken in den Bereichen Bild, Ton, Hi-Fi und Multimedia. Fachkundige Berater stehen zur Verfügung, um uns zu beraten, auch wenn man sich vorher den Katalog oder die Website angesehen hat und alle Vorteile dieser Marke nutzen möchte. Kopfhörer, Lautsprecher, Fernseher, Fotos, Kameras und nicht zu vergessen die Computertechnik. Die Auswahl ist groß, um sich etwas Gutes zu gönnen.

In diesem großen Supermarkt, der sich scheinbar endlos ausdehnt, gibt es viel Auswahl. Auch Verkäufer gibt es, auch wenn es jedem ein wenig schwer zu fallen scheint, sich in dem ihm zugewiesenen Bereich zurechtzufinden. Was ist ihr größter Trumpf? Ihr Lächeln, mit dem sie ihre technischen Lücken auf unsere Fragen hin schließen können. Am Ende verweisen sie uns auf das "hauseigene" Produkt Essentiel b (Handelsmarke, Boulanger gehört zur Mulliez-Gruppe), dessen Kundendienst vollständig von der Marke verwaltet wird... Und das ist der Punkt, an dem es wirklich klemmt! Denn nachdem Sie die Bedienungsanleitung aus dem Internet heruntergeladen haben, um die vielen offenen Fragen zu beantworten, werden Sie, wenn Sie erneut einen Verkäufer erreichen wollen, auf ein Callcenter stoßen, das sich irgendwo befindet und dessen Ineffizienz Sie selbst beurteilen können. Was nützt es, Produkte mit einem guten Preis-Leistungs-Verhältnis anzubieten, wenn es nach dem Verkauf keine Betreuung gibt? Die großen Einzelhandelsunternehmen haben immer noch Schwierigkeiten, den Kunden zu respektieren.