SMART APPART LORIENT
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Eine neue Kette von möblierten Wohnungen, die für kurze oder mittlere Aufenthalte gemietet werden können.
Smartappart ist eine neue Kette von möblierten Wohnungen, die für kurze oder mittlere Aufenthalte vermietet werden, ein Konzept, das sich in voller Entwicklung befindet. Nach der Eröffnung in Cherbourg wurde nun auch in Lorient eine Filiale eröffnet. Das Gebäude macht nicht viel her, aber man muss feststellen, dass alles neu, geräumig und zeitgemäß dekoriert ist, sobald man die Eingangsschwelle überschreitet. Sie haben die Wahl zwischen drei Arten von Studios: Basis, Komfort und Familie. Wifi-Zugang, ein großer Flachbildfernseher und bequeme Bettwäsche erwarten Sie. In der Küchenzeile können Sie Ihre Mahlzeiten selbst zubereiten. Ein kleines Plus: Die Bäckerei befindet sich gleich nebenan. Für einen touristischen oder geschäftlichen Aufenthalt eine gute Wahl im Stadtzentrum von Lorient.
En revanche, il faut souligner l'extrême réactivité de cette société pour éliminer les avis sur internet qui ne leur conviennent pas. Là, chapeau, c'est 20/20!
Je conseillerais aimablement à cette société de fournir un service client à la hauteur plutôt que de nourrir une armée de troll sur internet pour dégager les avis qui leur plaisent pas.
Merci à eux! Donc, hôtel à fuir d'urgence, mais armée de troll efficace pour censurer les clients mécontents.
Vous vous êtes effectivement vu attribué un logement dont la pile de la télécommande était hors service (ce que nous ne savions évidemment pas), rendant ainsi l'utilisation du volet roulant impossible et nous nous en excusons. Nous subissions également un problème de Wifi ne touchant que certaines marques d'appareil (information datant d'aujourd'hui). Comme indiqué dans nos autres échanges, et en tout bon sens, il vous suffisait d'appeler la ligne dédiée (et éventuellement de laisser un message vocal si ne pouvions vous répondre dans la minute). Nous aurions eu grâce à l'informatique la possibilité de vous déplacer en 3 clics dans un autre logement. Nous aurions également eu la possibilité de vous donner accès à un réseau wifi de secours quitte à vous surclasser. Nous n'avons reçu aucun appel de votre part, j'ai personnellement consulté le journal d'appel de la ligne de la résidence pour le constater. Avant de nous parler de notre service client, testez le en nous appelant afin de nous permettre de trouver des solutions.Aussi ,nous vous serions reconnaissant de noter l'entièreté de notre prestation (qualité du ménage, du logement, de l'accès) avant de publier un tel avis et note qui, en plus de nuire injustement à notre réputation, ne reflètent aucunement la qualité du travail de notre personnel.