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Meinungen der Mitglieder zu MONOPRIX

3.4/5
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Besucht in april 2024
Un très grand et chaleureux merci aux vendeuses pour le travail et leur écoute! Je souhaitais le dernier grille-pain orange, et malgré l’absence de boîte et de mode d’emploi/ garantie j’ai pu repartir avec! Merci à la conseillère de vente pour sa compréhension et à sa cheffe pour son sourire et son esprit client remarquable!! Un merci aussi à la chaleureuse hôtesse de caisse avec qui j’ai discuté durant l’attente en caisse!
Besucht in april 2024
Roupas com preço acessível, recomendo
Besucht in april 2024
Ne venez pas si vous voulez être respectés.
Promos non faites alors qu'elles sont marquées
Transphobie
Les portes sont toujours ouvertes donc chaîne du froid non respectée etc ...
Besucht in april 2024
J’adore ce magasin, le piano est juste fou ????????????????
Besucht in märz 2024
Un supermarché qui dépanne bien pour un centre ville du vieux Dijon......
Besucht in märz 2024
Un peu vieillot néanmoins bien achalandé et le personnel est aimable
Ema
Ema
Besucht in februar 2024
On trouvent ce quand cherche
Besucht in januar 2024
Fouille en règle par le vigile parce que le portique a sonné lors de mon passage. Cette personne outrepasse ses droits. Il y a l'art et la manière de faire. Chez Monoprix cela n'existe pas ... La honte de se faire fouiller les sacs alors que j'avais bien réglé mes achats. Il serait bien que la Direction de Monoprix rappelle a ses vigiles les règles. A bon entendeur.....
MONOPRIX
MONOPRIX Leiterin
22/01/2024 à 10:48
Bonjour Madame,
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser, bien entendu, nous allons faire un rappel des bonnes procédures à l'équipe de la sécurité.
Nous vous souhaitons une très belle journée.
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Besucht in januar 2024
De passages réguliers dans cette magnifique ville symbole de la gastronomie française. Ce monoprix répond -à mon sens- à toutes les exigences de client-es bien insatisfait-es. Il est calme, bien agencé et dispose d’une charcuterie proposant du guanciale (ce qui pourra ravir les habitant-es de La Botte). C’est toujours un plaisir.
Grazzie ????
MONOPRIX
MONOPRIX Leiterin
15/01/2024 à 11:40
Bonjour Mr Jaubert,
C'est avec plaisir que nous vous accueillons lors de vos visites à Dijon.
Nous sommes ravis de vous satisfaire.
À très bientôt chez Monoprix.
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Besucht in januar 2024
Alimentation est à l'étage, il faut tout porter et passer à une caisse automatique..il faut attendre son tour
Bonne chance
MONOPRIX
MONOPRIX Leiterin
13/01/2024 à 10:53
Bonjour Mr Wehrung,
Nous prenons note de votre commentaire, sachez que nous avons des paniers à dispositions pour permettre de faire vos courses tranquillement.
Nous avons un pôle de 10 caisses automatiques en effet , l'attente n'est pas très longue, le passage est rapide.
Très bonne journée à vous.
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Besucht in dezember 2023
Meilleur Monoprix de France- dommage qu’on ne puisse pas mettre 6 étoiles…
MONOPRIX
MONOPRIX Leiterin
16/12/2023 à 09:43
Bonjour Mme Cyrot,
Toute l'équipe Monoprix Dijon vous remercie infiniment pour ce magnifique commentaire !
Au plaisir de vous revoir chez nous..
Très belle journée à vous.
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Besucht in dezember 2023
Etage alimentaire; les deux petites bronzées, respectivement rayon traiteur et côté caisse : très mal élevées ! Ajoutez à cela les incivilités de "jeunes" de cité au teint bistre que la clientèle a dû subir -avec la complaisance passive du monop', s.v.p.- , et vous aurez le tableau !
MONOPRIX
MONOPRIX Leiterin
16/12/2023 à 09:21
Bonjour,
Ce commentaire n'appelle qu'une réaction : le racisme est passible du pénal.
Bonne journée,
Le directeur, Luc
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Besucht in november 2023
fermé alors qu’il est critiqué le magasin ferme à 20h ????????????????
MONOPRIX
MONOPRIX Leiterin
28/11/2023 à 08:56
Bonjour ,
Nous sommes sincèrement désolés pour la gène occasionné, en effet, nous avons eu un souci pour les horaires.
Sachez que le dimanche le magasin est ouvert de 9h 20h
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Besucht in november 2023
Comme beaucoup de monoprix de province la partie alimentaire est dans son jus et les prix prohibitifs.
MONOPRIX
MONOPRIX Leiterin
28/11/2023 à 08:48
Bonjour Monsieur,
Nous prenons note de votre remarque, sachez que des travaux de réfection vont être faits.
Très belle journée à vous.
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Besucht in november 2023
Je met 5 étoiles pour Merieme, la femme de l’accueil qui est d’un professionnalisme à toute épreuve.
Encore merci pour votre patience et votre travail.
MONOPRIX
MONOPRIX Leiterin
25/11/2023 à 16:22
Bonjour Mr Nunes ,
Merci pour votre agréable commentaire !
Très belle journée à vous.
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Besucht in november 2023
Supermarché où l'on trouve vraiment tout ce dont on a besoin. Situé au centre ville et toujours ouvert, j'y retournerai sans aucun doute
Besucht in november 2023
Les vendeurs ne sont pas très aimables mais il y a du choix.
MONOPRIX
MONOPRIX Leiterin
11/11/2023 à 14:22
Bonjour Mr Muller,
Nous prenons note de vos remarques aussi bien positives que négatives !
Un rappel sur l'accueil sera fait !
Très bonne journée.
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Besucht in oktober 2023
Magasin pratique. Belle présentation en général des offres. Équipe accueil (en particulier) agréable et au service de la clientèle.
MONOPRIX
MONOPRIX Leiterin
14/10/2023 à 12:38
Bonjour,
Merci pour votre retour positif !
À très bientôt chez Monoprix.
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Besucht in oktober 2023
Proximité et rapidité des achats en centre ville.
MONOPRIX
MONOPRIX Leiterin
09/10/2023 à 17:50
Bonjour Mme Losse,
Nous sommes très heureux de pouvoir vous satisfaire au quotidien.
Merci pour votre retour, très belle fin de journée.
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Besucht in oktober 2023
Je me trouve ce dimanche après-midi à 16h30 chez Monoprix pour retirer un colis. À l'entrée du magasin, derrière un comptoir se trouve un vigile visiblement absorbé dans une conversation personnelle. Je m'approche et m'apprête à lui demander où sont les Lockers Amazon mais je n'ai pas le temps de lui parler, il me crie dessus "allez au premier étage" et me fait signe par geste de dégager, pas d'autre mot.
Je tente une seconde fois de m'exprimer mais celui-ci hausse le ton et le geste et me crie une nouvelle fois "d'aller au premier étage".
Il m'a fallu prendre sur moi pour ne pas répondre à ce grossier personnage qui est visiblement payé pour faire bien autre chose que rendre service aux clients.
* modifié suite à la réponse de la Direction : je vous remercie pour votre réponse rapide, mettre en place un fléchage me semble d'évidence nécessaire. Je prends note de votre partenariat avec Amazon Prime, information utile.
MONOPRIX
MONOPRIX Leiterin
03/10/2023 à 09:41
Bonjour Monsieur,
En tout premier lieu, je vous prie de bien vouloir nous excuser de l'attitude de l'agent.
Les faits que vous me remontez ne sont pas acceptables, et j'ai convoqué leur direction pour action.
En ce qui concerne les lockers AMAZON, je vais faire mettre en place une information pour que les lockers soit plus visibles.
Savez vous que nous avons un partenariat avec Amazon Prime, qui vous offre des réductions sur vos achats Monoprix?
En m'excusant encore de l'attitude du vigile, je vous souhaite, Monsieur Leoddagan, une excellente journée.

Le directeur, Luc
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Besucht in september 2023
cool
Besucht in september 2023
Magasin agréable mais j’irais plus souvent si c’était moins cher. Et je désapprouve totalement la disparition des caissières (quasiment plus personne à l’étage alimentation). Il y a des limites à la rentabilité et à la déshumanisation. Proposer des caisses automatiques c’est bien, mais en option seulement.
MONOPRIX
MONOPRIX Leiterin
14/09/2023 à 09:34
Bonjour Madame,
Merci d'avoir pri le temps de donner votre avis.
N'hésitez surtout pas à demander l'ouverture d'une caisse traditionnelle à l'accueil de votre magasin.
Nous vous encaisserons avec plaisir.
A bientôt dans votre Monoprix.
Marième, chargée de service caisse-accueil
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Besucht in august 2023
Un beau magasin bien organisé et propre. Déco et mode au RDV, alimentation à l étage.
MONOPRIX
MONOPRIX Leiterin
10/08/2023 à 19:31
Bonjour Mme Fonfec
Je vous remercie pour votre commentaire
Je vous souhaite une excellente soirée
Cordialement
L équipe Monoprix
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Besucht in juli 2023
Très déçue du site pour les courses en livraison, le nouveau système ne va pas du tout, il y a un code pour profiter de la livraison gratuite dès 50 euros d'achats et il est impossible de le mettre quelque part !!! C'est la 1 ère fois que ça m'arrive auparavant je n'ai pas eu de soucis. Par contre je vais commander ailleurs car cela fait déjà 1/2 heure que je manipule... Dommage vous perdez une cliente
MONOPRIX
MONOPRIX Leiterin
28/07/2023 à 10:41
Bonjour Madame,
Nous nous excusons pour la difficulté rencontrée , je vous invite à appeler le service client au 08004000 (appel gratuit) , ils seront aptes à vous renseigner et vous guider.
Très belle journée à vous.
L'équipe monoprix.
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Besucht in juli 2023
Magasin très pratique au centre ville avec beaucoup de choix pour diverses occasions.
Cependant personnel grincheux qui ne sont pas là pour subvenir aux besoins des clients. Une légère impression de les faire chiez pour la majorité même si certaines sont adorables. Concernant les caisses automatiques, on se retrouve souvent seule lorsque l’on rencontre un problème alors que que la nouvelle technologie n’est pas simple pour tous.
Les rares caissiers paraissent déprimés à l’idée de nous voire arriver…
Les prix sont exorbitants même s’il est normal que l’on paye sont emplacement cela reste une honte..
Attention à bien vérifier les prix en caisses car ceux affiché en magasin ne sont pas toujours bons. Par exemple, j’avais acheté des chewing-gums annoncés au prix de 2,99. Surprise 4,99 en caisse. Je l’ai signaler et on m’a clairement dit que c’était pas bien rangé. Étrange mais depuis , je suis revenue et rien a changé… bonne arnaque.

Concernant les sacs avec anti vol c’est bien gentil mais il faudrait aussi du personnel pour les retirer. Je suis bien d’accord qu’il doit y avoir beaucoup de vol mais ce n’est pas pratique de chercher les responsables…Ce dimanche , le responsable des caisses automatiques m’a dit de payer puis de faire retirer l’anti vol. Le temps que je passe mes courses, celui ci était déjà partis à l’accueil. C peut être bête mais lorsque je viens au Monoprix, j’ai pas envie de passer trois heures pour deux courses donc oui j’ai rangé mes courses avant de le retirer. Pas très content, le monsieur m’a dit que ci j’étais pas contente d’attendre, il fallait plus que je revienne. Monsieur m’a aussi evoqué qu’il n’avait plus de vie de famille et que c’était grâce à eux que l’on pouvait faire nos courses. Donc oui certes, moi même travaillant dans le commerce de la grande distribution, je peux vous dire que vous choisissez d’être dispo le février, les week-ends end ou de prendre très tôt ou très tard. On appelle cela les inconvenants du commerce dans sa globalité. Et en partant sur la même lancée, c’est grâce a votre clientèle que vous vivez ! Promis j’irai donner mon argent ailleurs car par semaine j’etais une bonne cliente je crois.

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