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Thank you for visiting us and for the rating ,we really appreciate your feedback .It has been shared with the team and will definitely make them happy .It is because of you our valued guest ,that we strive to give you the best in hospitality .
Please come again and enjoy our volleyball court,poolside cabanas and delicious wood fire baked pizza.
We look forward to your next visit to Avani Gaborone Resort & Casino
Thank you for visiting us and for the rating ,we really appreciate your feedback .It has been shared with the team and will definitely make them happy .It is because of you our valued guest ,that we strive to give you the best in hospitality .
Please come again and enjoy our volleyball court,poolside cabanas and delicious wood fire baked pizza.
We look forward to your next visit to Avani Gaborone Resort & Casino
Terrible service, could not provide rooms that were booked for over an hour, many other visitors also screaming at reception! VIP treatment ordered was delivered to other people. Don't bother staying at this hotel.
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MAHOGANYLeiterin
08/11/2023 à 12:52
Dear Pierre Pienaar
Thank you for taking the time to complete our Guest Satisfaction Survey.
Please accept my apologies that your overall experience did not live up to your expectations. I regret that we were unable to meet our high standards during your recent stay.
Rest assured that your comments have been shared with the team and action will be taken to ensure the issues you experienced are corrected moving forward.
We are committed to providing memorable experiences with exceptional service and therefore we hope to have the opportunity to welcome you back and improve on your experience in the near future.
Thank you again for choosing to stay with us and for your time in sharing your feedback.
Thank you for visiting us and for the rating ,we really appreciate your feedback .It has been shared with the team and will definitely make them happy .It is because of you our valued guest ,that we strive to give you the best in hospitality .
Please come again and enjoy our volleyball court,poolside cabanas and delicious wood fire baked pizza.
We look forward to your next visit to Avani Gaborone Resort & Casino
Thank you for visiting us and for the rating ,we really appreciate your feedback .It has been shared with the team and will definitely make them happy .It is because of you our valued guest ,that we strive to give you the best in hospitality .
Please come again and enjoy our volleyball court,poolside cabanas and delicious wood fire baked pizza.
We look forward to your next visit to Avani Gaborone Resort & Casino
Thank you for visiting us and for the rating ,we really appreciate your feedback .It has been shared with the team and will definitely make them happy .It is because of you our valued guest ,that we strive to give you the best in hospitality .
Please come again and enjoy our volleyball court,poolside cabanas and delicious wood fire baked pizza.
We look forward to your next visit to Avani Gaborone Resort & Casino
Very decent place. The place is really tidy and the service is top notch.
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MAHOGANYLeiterin
02/11/2023 à 10:53
Dear Iggie Phizzle
Thank you for visiting us and for the rating ,we really appreciate your feedback .It has been shared with the team and will definitely make them happy .It is because of you our valued guest ,that we strive to give you the best in hospitality .
Please come again and enjoy our volleyball court,poolside cabanas and delicious wood fire baked pizza.
We look forward to your next visit to Avani Gaborone Resort & Casino
Thank you for visiting us and for the rating ,we really appreciate your feedback .It has been shared with the team and will definitely make them happy .It is because of you our valued guest ,that we strive to give you the best in hospitality .
Please come again and enjoy our volleyball court,poolside cabanas and delicious wood fire baked pizza.
We look forward to your next visit to Avani Gaborone Resort & Casino
Thank you for taking the time to complete our Guest Satisfaction Survey.
Please accept our sincere apologies for not being able to meet our usual standards during your recent stay. I was disappointed to learn about your breakfast experience and can assure you that your feedback has been shared with our food and beverage team, who joins me in offering an apology for these shortcomings. Breakfast is among the most important meals of the day at our hotel and should certainly give you a great start to the day. Rest assured, action has been taken to prevent the shortfalls you experienced from being repeated.
We are committed to providing memorable experiences with exceptional service and therefore we hope to have the opportunity to welcome you back and restore your confidence in the near future.
What a let down, always wanted to go to Avani. Today we arrived at Avani, we went to the pool restaurant, we waited a while at our table , no waiter came to us. Eventually I got up went to the bar to go and ask for the menu. The waiter came to the table with the menu, I asked him if my son could swim he first said no and then said why not. My son went into the pool. While we were still waiting for the waiter to return another guy arrived , telling us you can only swim if you are staying in the hotel, or you can take out a 3 months membership.
But my son need to get out. You had 2 people in the pool you selling the pool bar restaurant idea to guests both in house and from outside but they not allowed to swim. We left your venue disappointed and disgusted.
We would have had 3 starters , 3 main dishes and 2 dessert. 1 bottle of wine and 2 cocktails.
Avani will not see me again.
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MAHOGANYLeiterin
22/10/2023 à 17:39
Dear Rudi Britz
Thank you for taking the time to complete our Guest Satisfaction Survey.
Please accept my apologies that your overall experience did not live up to your expectations. I regret that we were unable to meet our high standards during your recent stay.
Rest assured that your comments have been shared with the team and action will be taken to ensure the issues you experienced are corrected moving forward.
We are committed to providing memorable experiences with exceptional service and therefore we hope to have the opportunity to welcome you back and improve on your experience in the near future.
Thank you again for choosing to stay with us and for your time in sharing your feedback.
Last month I stayed at the Avani Lesotho and it was a great experience. This month was the turn of Avani Gaborone so my expectations were high. Avani Gaborone did not disappoint - it was just as good! The food, rooms and service were excellent. Kudos to TUMISO at reception, TSHEPANG in the Mahogany restaurant and OBAKENG in room service - they provided exceptional service - all three went the extra mile! The conference rooms were most comfortable and just how I remember them when I was last there in 2000 when it was Gaborone Sun - the wildlife paintings are superb and provide a lovely ambiance! The lamb shank and chilli pizza were delicious. (Cresta Hotels should come here to see how it should be done!)
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MAHOGANYLeiterin
22/10/2023 à 17:46
Dear Mario Fazekas
Thank you for taking the time to complete our online guest satisfaction survey following your recent stay with us.
We were delighted that you enjoyed your stay with us and that you were particularly pleased by the hospitality and genuine service from our team. Your encouraging compliments are certainly appreciated and have been passed on to our team who were thrilled to learn about you great experience and appreciative comments.
Thank you once again for your valuable feedback. The team and I are very much looking forward to welcoming your return to Avani Gaborone Resort & Casino in the near future for another memorable experience.
Thank you for taking the time to complete our online guest satisfaction survey following your recent stay with us.
We were delighted that you enjoyed your stay with us and that you were particularly pleased by the hospitality and genuine service from our team. Your encouraging compliments are certainly appreciated and have been passed on to our team who were thrilled to learn about you great experience and appreciative comments.
Thank you once again for your valuable feedback. The team and I are very much looking forward to welcoming your return to Avani Gaborone Resort & Casino in the near future for another memorable experience.
I enjoyed my stay here, it is closer to all the amenities.
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MAHOGANYLeiterin
18/10/2023 à 18:08
Dear Thomani Edwards
Thank you for taking the time to complete our online guest satisfaction survey following your recent stay with us.
We were delighted that you enjoyed your stay with us and that you were particularly pleased by the hospitality and genuine service from our team. Your encouraging compliments are certainly appreciated and have been passed on to our team who were thrilled to learn about you great experience and appreciative comments.
Thank you once again for your valuable feedback. The team and I are very much looking forward to welcoming your return to Avani Gaborone Resort & Casino in the near future for another memorable experience.
Thank you for visiting us and for the rating ,we really appreciate your feedback .It has been shared with the team and food and beverage manager to address the issue .It is because of you our valued guest ,that we strive to give you the best in hospitality .
Please come again and enjoy our volleyball court,poolside cabanas and delicious wood fire baked pizza.
We look forward to your next visit to Avani Gaborone Resort & Casino
Thank you for visiting us and for the rating ,we really appreciate your feedback .It has been shared with the team and will definitely make them happy .It is because of you our valued guest ,that we strive to give you the best in hospitality .
Please come again and enjoy our volleyball court,poolside cabanas and delicious wood fire baked pizza.
We look forward to your next visit to Avani Gaborone Resort & Casino
Merci de votre visite et de votre note, nous apprécions vraiment vos commentaires. Ils ont été partagés avec l'équipe et les rendront certainement heureux. C'est grâce à vous, notre précieux invité, que nous nous efforçons de vous offrir le meilleur de l'hospitalité.
N'hésitez pas à revenir et profiter de notre terrain de volley-ball, de nos cabanes au bord de la piscine et de nos délicieuses pizzas cuites au feu de bois.
Nous attendons avec impatience votre prochaine visite à l'Avani Gaborone Resort & Casino
Merci
Poloko Mosimanegape
Responsable des relations clients
Un bel endroit, bien situé en ville, accès à la route
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MAHOGANYLeiterin
11/09/2023 à 11:49
Cher Malaki Tapologo
Merci de votre visite et de votre note, nous apprécions vraiment vos commentaires. Ils ont été partagés avec l'équipe et les rendront certainement heureux. C'est grâce à vous, notre précieux invité, que nous nous efforçons de vous offrir le meilleur de l'hospitalité.
N'hésitez pas à revenir et profiter de notre terrain de volley-ball, de nos cabanes au bord de la piscine et de nos délicieuses pizzas cuites au feu de bois.
Nous attendons avec impatience votre prochaine visite à l'Avani Gaborone Resort & Casino
Merci
Poloko Mosimanegape
Responsable des relations clients
Disponible, c'est génial. Le menu était parfait, frais et très varié. Personnel sympathique. La sécurité était toujours en patrouille. Je sentais que ma voiture était en sécurité.
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MAHOGANYLeiterin
11/09/2023 à 12:02
Cher Kevin Patron
Merci de votre visite et de votre avis. Nous apprécions vraiment vos commentaires.
Y a-t-il quelque chose en particulier, à l'exception du service, que vous n'avez pas apprécié lors de votre visite ? Nous aimerions y remédier et, espérons-le, augmenter votre note lors de votre prochaine visite. Si tel est le cas, veuillez nous le faire savoir en envoyant vos coordonnées à [email protected].
Nous attendons avec impatience votre réponse et votre prochaine visite à l'Avani Gaborone Resort & Casino.
Sincèrement
Poloko Mosimanegape
Responsable des relations clients
La climatisation ne fonctionne pas
La clé ne fonctionne pas
Le restaurant de la piscine est l'un des pires que j'ai vu de ma vie.
Les gens qui travaillent à l'hôtel ont ressenti le respect
Une heure pour avoir la chambre
Je voyage à cause de mon travail à travers le monde et je n'ai jamais ressenti cela.
Je ne peux pas vous dire à quel point j'ai une mauvaise expérience ici, censé être un hôtel international et pire qu'un hôtel local.
Le seul point positif est le ménage et la lessive.
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MAHOGANYLeiterin
23/08/2023 à 12:18
Cher Gaston Briano,
Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction des clients.
Veuillez accepter mes excuses car votre expérience globale n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Je regrette que nous n'ayons pas pu répondre à nos normes élevées lors de votre récent séjour.
Soyez assuré que vos commentaires ont été partagés avec l'équipe et que des mesures seront prises pour garantir que les problèmes que vous avez rencontrés soient corrigés à l'avenir.
Nous nous engageons à offrir des expériences mémorables avec un service exceptionnel et nous espérons donc avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et d'améliorer votre expérience dans un avenir proche.
Merci encore d'avoir choisi de rester avec nous et pour le temps passé à partager vos commentaires.
Cordialement,
Poloko Mosimanegape
Responsable des relations clients
Super ambiance, super service. La nourriture est chère mais dans l'ensemble, j'ai apprécié mon temps
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MAHOGANYLeiterin
14/03/2023 à 09:58
Cher Boitumelo Kebonyethebe
Merci de nous avoir rendu visite et pour la note, nous apprécions vraiment vos commentaires. Ils ont été partagés avec l'équipe et les rendront certainement heureux. C'est grâce à vous, notre précieux invité, que nous nous efforçons de vous offrir le meilleur de l'hospitalité.
S'il vous plaît, revenez et profitez de notre terrain de volley-ball, de nos cabanes au bord de la piscine et de nos délicieuses pizzas cuites au feu de bois.
Nous attendons avec impatience votre prochaine visite à Avani Gaborone Resort & Casino
Merci
Poloko Mosimanegape
Responsable des relations clients
Cet hôtel est sale, les tapis sont sales, les têtes de lit, les murs, les miroirs c'est juste sale nje. Nous y sommes restés 6 jours et nous nous sommes plaints tout le temps et avons fini par tout sucer, le ménage n'a pas fait grand-chose pour améliorer la situation, leur manager n'était pas non plus très propre, alors nous avons juste pensé que c'était comme ça qu'ils roulaient. Ils nous ont donné des draps-housses non repassés, quand nous avons demandé, ils ont dit qu'ils ne repassaient pas les draps-housses, ma mâchoire était sur le sol. Quoi qu'il en soit, ils ont une excellente cuisine, le petit déjeuner buffet est incroyable, la nourriture du garde-manger est délicieuse et leur service de réceptionniste et de cosiage est absolument incroyable.
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MAHOGANYLeiterin
10/08/2023 à 17:00
Chère Yvonne Makwala
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires.
Veuillez accepter mes sincères excuses pour ne pas avoir pu répondre à nos normes habituelles lors de votre récent séjour. Nous avons pris note de vos commentaires concernant la propreté de nos tapis et autres articles dans la pièce, je tiens à vous rassurer que vos commentaires ont été partagés avec l'équipe d'entretien ménager et que des mesures ont été prises pour s'assurer que ces problèmes sont corrigés à l'avenir. Depuis que nous avons pris connaissance de votre expérience, nous partagerons également votre commentaire avec Executive Housekeeper.
Nous nous engageons à fournir des expériences mémorables avec un service exceptionnel et nous espérons donc avoir l'opportunité d'améliorer votre expérience dans un proche avenir.
Merci encore pour votre temps.
Cordialement,
Poloko Mosimanegape
Responsable des relations clients
Merci de votre visite et de votre avis. Nous apprécions vraiment vos commentaires.
Y a-t-il quelque chose en particulier à part le service que vous n'avez pas aimé lors de votre visite ? Nous aimerions y remédier et, espérons-le, augmenter votre note lors de votre prochaine visite. Si tel est le cas, veuillez nous en informer en envoyant vos coordonnées à [email protected].
Nous attendons avec impatience votre réponse et votre prochaine visite à Avani Gaborone Resort & Casino
Sincèrement
Poloko Mosimanegape
Responsable des relations clients
Mon endroit préféré. Le WiFi est génial
Les tarifs de l'hébergement sont bas, l'emplacement est très pratique. La nourriture met l'eau à la bouche. La salle de sport dispose de toutes les installations. J'adore AVANI ❗❗Il y a un Spa... Mosha Spa. Si vous avez Bomaid Medical Aid, vous bénéficiez d'une certaine réduction. . . . Il y a aussi un Pizza Hut mmmm de bons goûts.
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MAHOGANYLeiterin
14/10/2019 à 19:52
Cher Lesego,
Merci de votre visite et de votre note. Nous apprécions vraiment vos commentaires. Il a été partagé avec l'équipe et leur fera certainement plaisir. C'est grâce à vous, notre précieux invité, que nous nous efforçons de vous offrir le meilleur en matière de service, de subsistance, de sommeil et d'espace.
N'hésitez pas à revenir et profiter de notre nouveau terrain de volley-ball, des cabanes au bord de la piscine et de la délicieuse pizza cuite au feu de bois dans notre nouveau four à pizza.
Nous attendons avec impatience votre prochaine visite à l'Avani Gaborone Resort & Casino.
C'est un hôtel luxueux, idéal pour les réunions d'affaires et le réseautage. Des coins salons spacieux pour les affaires et les loisirs. Confortable et relaxant. Le service fait cependant défaut. Il a fallu du temps pour être assisté et je n'ai toujours pas reçu l'aide dont j'avais besoin. Bonne nourriture avec menu varié ainsi que buffet.
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MAHOGANYLeiterin
27/07/2023 à 12:26
Chère Wazha Dambe
Merci de votre visite et de votre avis. Nous apprécions vraiment vos commentaires.
Y a-t-il quelque chose en particulier à part le service que vous n'avez pas aimé lors de votre visite ? Nous aimerions y remédier et, espérons-le, augmenter votre note lors de votre prochaine visite. Si tel est le cas, veuillez nous en informer en envoyant vos coordonnées à [email protected].
Nous attendons avec impatience votre réponse et votre prochaine visite à Avani Gaborone Resort & Casino
Sincèrement
Poloko Mosimanegape
Responsable des relations clients
Envie d'un lieu haut de gamme à petit prix ? Voici votre réponse.
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MAHOGANYLeiterin
25/07/2023 à 11:42
Cher Raj Taipei Rathedi
Merci d'avoir pris le temps de partager votre récente expérience grâce à notre enquête de satisfaction des clients.
Nous apprécions vos commentaires et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour et que nous avons répondu à vos attentes. Vos commentaires ont été partagés avec l'équipe pour continuer à les inspirer et à les motiver à offrir un service client exceptionnel.
Merci d'avoir choisi de rester avec nous. Nous attendons avec impatience l'occasion de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir.
Cordialement,
Poloko Mosimanegape
Responsable des relations clients
Le service est un gros problème dans cet hôtel. D'autres vont bien.
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MAHOGANYLeiterin
19/07/2023 à 10:45
Cher Lai Jye Sing
Merci de votre visite et de votre avis. Nous apprécions vraiment vos commentaires.
Y a-t-il quelque chose en particulier que vous n'avez pas aimé lors de votre visite ? Nous aimerions y remédier et, espérons-le, augmenter votre note lors de votre prochaine visite. Si tel est le cas, veuillez nous en informer en envoyant vos coordonnées à [email protected].
Nous attendons avec impatience votre réponse et votre prochaine visite à Avani Gaborone Resort & Casino
Sincèrement
Poloko Mosimanegape
Responsable des relations clients
Bien situé, calme, personnel sympathique et professionnel. Commodités et services de haut standing.
Juste surpris de ne pas trouver de robe dans la suite présidentielle !
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MAHOGANYLeiterin
21/06/2023 à 08:49
Cher Agustinho da Silva
Merci de nous avoir rendu visite et pour l'avis. Nous apprécions vraiment vos commentaires. Il a été partagé avec l'équipe et les rendra certainement heureux. C'est grâce à vous, notre précieux invité, que nous nous efforçons de vous offrir le meilleur en matière de service, de nourriture, de sommeil et d'espace.
S'il vous plaît, revenez et profitez de notre nouveau terrain de volley-ball, des cabanes au bord de la piscine et de la délicieuse pizza cuite au feu de bois de notre nouveau four à pizza.
Nous attendons avec impatience votre prochaine visite à Avani Gaborone Resort & Casino.
Merci,
Poloko Mosimanegape
Responsable des relations clients
Merci de nous avoir rendu visite et pour l'avis. Nous apprécions vraiment vos commentaires. Il a été partagé avec l'équipe et les rendra certainement heureux. C'est grâce à vous, notre précieux invité, que nous nous efforçons de vous offrir le meilleur en matière de service, de nourriture, de sommeil et d'espace.
S'il vous plaît, revenez et profitez de notre nouveau terrain de volley-ball, des cabanes au bord de la piscine et de la délicieuse pizza cuite au feu de bois de notre nouveau four à pizza.
Nous attendons avec impatience votre prochaine visite à Avani Gaborone Resort & Casino.
Merci,
Poloko Mosimanegape
Responsable des relations clients
Nous avons eu un excellent serveur, patient et compréhensif et le chef est venu comprendre nos besoins et nous a donné exactement cela. Nous avons passé un bon moment et la nourriture était incroyable.
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MAHOGANYLeiterin
02/01/2020 à 13:10
Cher Febby,
Merci de nous avoir rendu visite et pour la note. Nous apprécions vraiment vos commentaires. Il a été partagé avec l'équipe et nous ferons certainement des progrès pour vous offrir mieux. C'est grâce à vous, notre précieux invité, que nous nous efforçons d'améliorer continuellement notre service.
S'il vous plaît, revenez et profitez de moments plus spéciaux avec nous ?
Nous espérons avoir de vos nouvelles bientôt et nous nous réjouissons de votre prochaine visite à Avani Gaborone Resort & Casino.
Thank you for visiting us and for the rating ,we really appreciate your feedback .It has been shared with the team and will definitely make them happy .It is because of you our valued guest ,that we strive to give you the best in hospitality .
Please come again and enjoy our volleyball court,poolside cabanas and delicious wood fire baked pizza.
We look forward to your next visit to Avani Gaborone Resort & Casino
Thank you
Poloko Mosimanegape
Guest Relations Manager
Thank you for visiting us and for the rating ,we really appreciate your feedback .It has been shared with the team and will definitely make them happy .It is because of you our valued guest ,that we strive to give you the best in hospitality .
Please come again and enjoy our volleyball court,poolside cabanas and delicious wood fire baked pizza.
We look forward to your next visit to Avani Gaborone Resort & Casino
Thank you
Poloko Mosimanegape
Guest Relations Manager
Thank you for taking the time to complete our Guest Satisfaction Survey.
Please accept my apologies that your overall experience did not live up to your expectations. I regret that we were unable to meet our high standards during your recent stay.
Rest assured that your comments have been shared with the team and action will be taken to ensure the issues you experienced are corrected moving forward.
We are committed to providing memorable experiences with exceptional service and therefore we hope to have the opportunity to welcome you back and improve on your experience in the near future.
Thank you again for choosing to stay with us and for your time in sharing your feedback.
Best regards,
Poloko Mosimanegape
Thank you for visiting us and for the rating ,we really appreciate your feedback .It has been shared with the team and will definitely make them happy .It is because of you our valued guest ,that we strive to give you the best in hospitality .
Please come again and enjoy our volleyball court,poolside cabanas and delicious wood fire baked pizza.
We look forward to your next visit to Avani Gaborone Resort & Casino
Thank you
Poloko Mosimanegape
Guest Relations Manager
Thank you for visiting us and for the rating ,we really appreciate your feedback .It has been shared with the team and will definitely make them happy .It is because of you our valued guest ,that we strive to give you the best in hospitality .
Please come again and enjoy our volleyball court,poolside cabanas and delicious wood fire baked pizza.
We look forward to your next visit to Avani Gaborone Resort & Casino
Thank you
Poloko Mosimanegape
Guest Relations Manager
Thank you for visiting us and for the rating ,we really appreciate your feedback .It has been shared with the team and will definitely make them happy .It is because of you our valued guest ,that we strive to give you the best in hospitality .
Please come again and enjoy our volleyball court,poolside cabanas and delicious wood fire baked pizza.
We look forward to your next visit to Avani Gaborone Resort & Casino
Thank you
Poloko Mosimanegape
Guest Relations Manager
Thank you for visiting us and for the rating ,we really appreciate your feedback .It has been shared with the team and will definitely make them happy .It is because of you our valued guest ,that we strive to give you the best in hospitality .
Please come again and enjoy our volleyball court,poolside cabanas and delicious wood fire baked pizza.
We look forward to your next visit to Avani Gaborone Resort & Casino
Thank you
Poloko Mosimanegape
Guest Relations Manager
Thank you for visiting us and for the rating ,we really appreciate your feedback .It has been shared with the team and will definitely make them happy .It is because of you our valued guest ,that we strive to give you the best in hospitality .
Please come again and enjoy our volleyball court,poolside cabanas and delicious wood fire baked pizza.
We look forward to your next visit to Avani Gaborone Resort & Casino
Thank you
Poloko Mosimanegape
Guest Relations Manager
Thank you for taking the time to complete our Guest Satisfaction Survey.
Please accept our sincere apologies for not being able to meet our usual standards during your recent stay. I was disappointed to learn about your breakfast experience and can assure you that your feedback has been shared with our food and beverage team, who joins me in offering an apology for these shortcomings. Breakfast is among the most important meals of the day at our hotel and should certainly give you a great start to the day. Rest assured, action has been taken to prevent the shortfalls you experienced from being repeated.
We are committed to providing memorable experiences with exceptional service and therefore we hope to have the opportunity to welcome you back and restore your confidence in the near future.
Thank you again for your time.
Best regards,
Poloko Mosimanegape
Guest Relations Manager
But my son need to get out. You had 2 people in the pool you selling the pool bar restaurant idea to guests both in house and from outside but they not allowed to swim. We left your venue disappointed and disgusted.
We would have had 3 starters , 3 main dishes and 2 dessert. 1 bottle of wine and 2 cocktails.
Avani will not see me again.
Thank you for taking the time to complete our Guest Satisfaction Survey.
Please accept my apologies that your overall experience did not live up to your expectations. I regret that we were unable to meet our high standards during your recent stay.
Rest assured that your comments have been shared with the team and action will be taken to ensure the issues you experienced are corrected moving forward.
We are committed to providing memorable experiences with exceptional service and therefore we hope to have the opportunity to welcome you back and improve on your experience in the near future.
Thank you again for choosing to stay with us and for your time in sharing your feedback.
Best regards,
Poloko Mosimanegape
Guest Relations Manager
Thank you for taking the time to complete our online guest satisfaction survey following your recent stay with us.
We were delighted that you enjoyed your stay with us and that you were particularly pleased by the hospitality and genuine service from our team. Your encouraging compliments are certainly appreciated and have been passed on to our team who were thrilled to learn about you great experience and appreciative comments.
Thank you once again for your valuable feedback. The team and I are very much looking forward to welcoming your return to Avani Gaborone Resort & Casino in the near future for another memorable experience.
Sincerely,
Poloko Mosimanegape
Guest Relations Manager
Thank you for taking the time to complete our online guest satisfaction survey following your recent stay with us.
We were delighted that you enjoyed your stay with us and that you were particularly pleased by the hospitality and genuine service from our team. Your encouraging compliments are certainly appreciated and have been passed on to our team who were thrilled to learn about you great experience and appreciative comments.
Thank you once again for your valuable feedback. The team and I are very much looking forward to welcoming your return to Avani Gaborone Resort & Casino in the near future for another memorable experience.
Sincerely,
Poloko Mosimanegape
Guest Relations Manager
Thank you for taking the time to complete our online guest satisfaction survey following your recent stay with us.
We were delighted that you enjoyed your stay with us and that you were particularly pleased by the hospitality and genuine service from our team. Your encouraging compliments are certainly appreciated and have been passed on to our team who were thrilled to learn about you great experience and appreciative comments.
Thank you once again for your valuable feedback. The team and I are very much looking forward to welcoming your return to Avani Gaborone Resort & Casino in the near future for another memorable experience.
Sincerely,
Poloko Mosimanegape
Guest Relations Manager
Thank you for visiting us and for the rating ,we really appreciate your feedback .It has been shared with the team and food and beverage manager to address the issue .It is because of you our valued guest ,that we strive to give you the best in hospitality .
Please come again and enjoy our volleyball court,poolside cabanas and delicious wood fire baked pizza.
We look forward to your next visit to Avani Gaborone Resort & Casino
Thank you
Poloko Mosimanegape
Guest Relations Manager
Thank you for visiting us and for the rating ,we really appreciate your feedback .It has been shared with the team and will definitely make them happy .It is because of you our valued guest ,that we strive to give you the best in hospitality .
Please come again and enjoy our volleyball court,poolside cabanas and delicious wood fire baked pizza.
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Thank you
Poloko Mosimanegape
Guest Relations Manager
Merci de votre visite et de votre note, nous apprécions vraiment vos commentaires. Ils ont été partagés avec l'équipe et les rendront certainement heureux. C'est grâce à vous, notre précieux invité, que nous nous efforçons de vous offrir le meilleur de l'hospitalité.
N'hésitez pas à revenir et profiter de notre terrain de volley-ball, de nos cabanes au bord de la piscine et de nos délicieuses pizzas cuites au feu de bois.
Nous attendons avec impatience votre prochaine visite à l'Avani Gaborone Resort & Casino
Merci
Poloko Mosimanegape
Responsable des relations clients
Merci de votre visite et de votre note, nous apprécions vraiment vos commentaires. Ils ont été partagés avec l'équipe et les rendront certainement heureux. C'est grâce à vous, notre précieux invité, que nous nous efforçons de vous offrir le meilleur de l'hospitalité.
N'hésitez pas à revenir et profiter de notre terrain de volley-ball, de nos cabanes au bord de la piscine et de nos délicieuses pizzas cuites au feu de bois.
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Merci
Poloko Mosimanegape
Responsable des relations clients
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Sincèrement
Poloko Mosimanegape
Responsable des relations clients
La clé ne fonctionne pas
Le restaurant de la piscine est l'un des pires que j'ai vu de ma vie.
Les gens qui travaillent à l'hôtel ont ressenti le respect
Une heure pour avoir la chambre
Je voyage à cause de mon travail à travers le monde et je n'ai jamais ressenti cela.
Je ne peux pas vous dire à quel point j'ai une mauvaise expérience ici, censé être un hôtel international et pire qu'un hôtel local.
Le seul point positif est le ménage et la lessive.
Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction des clients.
Veuillez accepter mes excuses car votre expérience globale n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Je regrette que nous n'ayons pas pu répondre à nos normes élevées lors de votre récent séjour.
Soyez assuré que vos commentaires ont été partagés avec l'équipe et que des mesures seront prises pour garantir que les problèmes que vous avez rencontrés soient corrigés à l'avenir.
Nous nous engageons à offrir des expériences mémorables avec un service exceptionnel et nous espérons donc avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et d'améliorer votre expérience dans un avenir proche.
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Cordialement,
Poloko Mosimanegape
Responsable des relations clients
Merci de nous avoir rendu visite et pour la note, nous apprécions vraiment vos commentaires. Ils ont été partagés avec l'équipe et les rendront certainement heureux. C'est grâce à vous, notre précieux invité, que nous nous efforçons de vous offrir le meilleur de l'hospitalité.
S'il vous plaît, revenez et profitez de notre terrain de volley-ball, de nos cabanes au bord de la piscine et de nos délicieuses pizzas cuites au feu de bois.
Nous attendons avec impatience votre prochaine visite à Avani Gaborone Resort & Casino
Merci
Poloko Mosimanegape
Responsable des relations clients
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires.
Veuillez accepter mes sincères excuses pour ne pas avoir pu répondre à nos normes habituelles lors de votre récent séjour. Nous avons pris note de vos commentaires concernant la propreté de nos tapis et autres articles dans la pièce, je tiens à vous rassurer que vos commentaires ont été partagés avec l'équipe d'entretien ménager et que des mesures ont été prises pour s'assurer que ces problèmes sont corrigés à l'avenir. Depuis que nous avons pris connaissance de votre expérience, nous partagerons également votre commentaire avec Executive Housekeeper.
Nous nous engageons à fournir des expériences mémorables avec un service exceptionnel et nous espérons donc avoir l'opportunité d'améliorer votre expérience dans un proche avenir.
Merci encore pour votre temps.
Cordialement,
Poloko Mosimanegape
Responsable des relations clients
Merci de votre visite et de votre avis. Nous apprécions vraiment vos commentaires.
Y a-t-il quelque chose en particulier à part le service que vous n'avez pas aimé lors de votre visite ? Nous aimerions y remédier et, espérons-le, augmenter votre note lors de votre prochaine visite. Si tel est le cas, veuillez nous en informer en envoyant vos coordonnées à [email protected].
Nous attendons avec impatience votre réponse et votre prochaine visite à Avani Gaborone Resort & Casino
Sincèrement
Poloko Mosimanegape
Responsable des relations clients
Les tarifs de l'hébergement sont bas, l'emplacement est très pratique. La nourriture met l'eau à la bouche. La salle de sport dispose de toutes les installations. J'adore AVANI ❗❗Il y a un Spa... Mosha Spa. Si vous avez Bomaid Medical Aid, vous bénéficiez d'une certaine réduction. . . . Il y a aussi un Pizza Hut mmmm de bons goûts.
Merci de votre visite et de votre note. Nous apprécions vraiment vos commentaires. Il a été partagé avec l'équipe et leur fera certainement plaisir. C'est grâce à vous, notre précieux invité, que nous nous efforçons de vous offrir le meilleur en matière de service, de subsistance, de sommeil et d'espace.
N'hésitez pas à revenir et profiter de notre nouveau terrain de volley-ball, des cabanes au bord de la piscine et de la délicieuse pizza cuite au feu de bois dans notre nouveau four à pizza.
Nous attendons avec impatience votre prochaine visite à l'Avani Gaborone Resort & Casino.
Merci,
L'équipe Avani
Merci de votre visite et de votre avis. Nous apprécions vraiment vos commentaires.
Y a-t-il quelque chose en particulier à part le service que vous n'avez pas aimé lors de votre visite ? Nous aimerions y remédier et, espérons-le, augmenter votre note lors de votre prochaine visite. Si tel est le cas, veuillez nous en informer en envoyant vos coordonnées à [email protected].
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Sincèrement
Poloko Mosimanegape
Responsable des relations clients
Merci d'avoir pris le temps de partager votre récente expérience grâce à notre enquête de satisfaction des clients.
Nous apprécions vos commentaires et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour et que nous avons répondu à vos attentes. Vos commentaires ont été partagés avec l'équipe pour continuer à les inspirer et à les motiver à offrir un service client exceptionnel.
Merci d'avoir choisi de rester avec nous. Nous attendons avec impatience l'occasion de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir.
Cordialement,
Poloko Mosimanegape
Responsable des relations clients
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Y a-t-il quelque chose en particulier que vous n'avez pas aimé lors de votre visite ? Nous aimerions y remédier et, espérons-le, augmenter votre note lors de votre prochaine visite. Si tel est le cas, veuillez nous en informer en envoyant vos coordonnées à [email protected].
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Sincèrement
Poloko Mosimanegape
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Juste surpris de ne pas trouver de robe dans la suite présidentielle !
Merci de nous avoir rendu visite et pour l'avis. Nous apprécions vraiment vos commentaires. Il a été partagé avec l'équipe et les rendra certainement heureux. C'est grâce à vous, notre précieux invité, que nous nous efforçons de vous offrir le meilleur en matière de service, de nourriture, de sommeil et d'espace.
S'il vous plaît, revenez et profitez de notre nouveau terrain de volley-ball, des cabanes au bord de la piscine et de la délicieuse pizza cuite au feu de bois de notre nouveau four à pizza.
Nous attendons avec impatience votre prochaine visite à Avani Gaborone Resort & Casino.
Merci,
Poloko Mosimanegape
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Merci de nous avoir rendu visite et pour l'avis. Nous apprécions vraiment vos commentaires. Il a été partagé avec l'équipe et les rendra certainement heureux. C'est grâce à vous, notre précieux invité, que nous nous efforçons de vous offrir le meilleur en matière de service, de nourriture, de sommeil et d'espace.
S'il vous plaît, revenez et profitez de notre nouveau terrain de volley-ball, des cabanes au bord de la piscine et de la délicieuse pizza cuite au feu de bois de notre nouveau four à pizza.
Nous attendons avec impatience votre prochaine visite à Avani Gaborone Resort & Casino.
Merci,
Poloko Mosimanegape
Responsable des relations clients
Merci de nous avoir rendu visite et pour la note. Nous apprécions vraiment vos commentaires. Il a été partagé avec l'équipe et nous ferons certainement des progrès pour vous offrir mieux. C'est grâce à vous, notre précieux invité, que nous nous efforçons d'améliorer continuellement notre service.
S'il vous plaît, revenez et profitez de moments plus spéciaux avec nous ?
Nous espérons avoir de vos nouvelles bientôt et nous nous réjouissons de votre prochaine visite à Avani Gaborone Resort & Casino.
Merci,
L'équipe Avani