LE STANLEY

La chambre n'était pas ce à quoi on s'attendait de la publicité ! C'était petit, sombre, sale et démodé, ayant besoin d'entretien et sentait la fumée de tabac. Un lit double et un lit simple et seulement 2 oreillers. La salle de bain m'a fait me sentir sale rien que d'y être ! La climatisation était très bruyante et rendait la chambre encore pire ! Internet disponible quotidiennement et si vous en vouliez plus, vous deviez payer ! La vue était belle mais c'était tout ce qu'elle avait à offrir ! À notre arrivée, le personnel semblait sympathique mais a rapidement perdu cela ainsi que sa capacité à parler anglais lorsqu'après environ 10 minutes passées dans la chambre, nous avons décidé que nous ne pouvions pas y rester ! Nous étions heureux de payer pour une nuit, mais nous avons dû payer les 3 nuits complètes ! Je fais fréquemment des hébergements économiques et j'en suis content mais cet endroit est tout simplement dégoûtant !

Je vous déconseille fortement de réserver cet hôtel. La chambre ne ressemblait en rien aux photos sur le site internet, une publicité absolument fausse. La pièce était petite, sombre et crasseuse. L'un des lits n'avait même pas d'oreiller. La cuisine avait des portes qui tombaient des placards. La salle de bain était petite et dégoûtante, on ne se sentirait certainement pas propre après y avoir été. La pièce sentait également la fumée de cigarette. Nous ne sommes pas restés, nous sommes partis au bout de 10 minutes et l'hôtel nous a quand même facturé les 3 nuits complètes. Absolument dégoûtant.

un hôtel familial complet

Je n'aime pas laisser des critiques comme celle-ci, mais ce séjour a été le pire que j'ai jamais eu.

Tout d'abord, j'ai dû appeler des États-Unis lors d'un voyage pour réserver la chambre car personne n'a répondu à mes e-mails après m'avoir envoyé un lien brisé pour payer la chambre.
Quand nous sommes arrivés (tard dans la soirée), le lit bébé n'était pas là alors que nous avions payé un supplément pour un (pourquoi viendrait-il gratuitement alors qu'il le fait ailleurs).

Internet n'est pas illimité et très limité à 250Mo par jour donc vous ne pouvez rien faire ou vous devez payer plus !!

Il n'y avait aucune explication nulle part en ligne sur les différents types de réservations pour la même chambre et ils ont refusé de nettoyer notre chambre "parce que ce n'est fait que le jeudi" et l'ont retardée de 3 jours lorsque ma mère s'est plainte car personne n'est jamais venu. La femme de ménage nous a alors dit qu'elle n'avait pas travaillé ce jour-là… enfin pas notre problème !

Mes lunettes de soleil ont été volées à la piscine alors que je nageais avec mon fils. Personne ne semblait s'en soucier ou faire quoi que ce soit à ce sujet.

Très souvent, ils n'avaient plus assez de serviettes pour la piscine et ne savaient pas quand ils en auraient plus. Ma mère a dû utiliser sa serviette de sa salle de bain pour la piscine et cela semblait être un problème de la changer…

Vous devez vider les poubelles vous-même (quand ce n'est pas un airbnb mais que les femmes de ménage ne font pas toutes les pièces…). J'ai dû monter 2 étages avec ceux-là ou personne ne viendrait!
Vous devez vous rendre vous-même à la réception pour toutes les petites choses… trop occupé pour répondre au téléphone car tout le monde fait la queue pour obtenir quelque chose.

C'était un séjour horrible, ils ne semblent pas vouloir avoir de touristes là-bas, restez à l'écart, ça n'en vaut pas la peine.

Très bon accueil
Personnel très serviable.
Très bonne literie