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Meinungen der Mitglieder zu HILTON LA PROMENADE

4.3/5
65 meinung
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Preis-Leistungs-Verhältnis
Lokalisierung
Sauberkeit
Rahmen/Ambiente
Dienst

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Besucht in november 2023
Great place to stay, beautiful beach views and reasonable price. Nice buffet breakfast with lots of choice and reasonable real coffee. Reception staff are excellent, very helpful and supportive.
Besucht in november 2023
Studio spacieux, donnant directement sur l anse vata

Il y a tout ce qu il faut : frigo, lave linge, lave vaiselle etc

Expérience au top, je recommande
Besucht in november 2023
We spent our first few nights in Noumea at the Hilton in a 2-bedroom apartment. The view from the room is stunning. The apartment is equipped with pretty much everything you need and is really spacious. Location is excellent, close to alot of shops and restaurants and only about 15 min walk to Baie des Citron (Lemon Bay) which has lovely restaurants along the waterfront. Service was very good, staff were all friendly and able to speak english which was helpful for us not speaking any french. Our room was serviced each day. We made use of the gym and the pool. Really great stay, would recommend.
Besucht in november 2023
Personnel accueillant et professionnel. Mention spéciale à Natsumi qui a été déterminante pour notre séjour dans cet hôtel. Bravo à elle pour sa prise en charge et la qualité de son travail.
Besucht in oktober 2023
Great room and location with amazing concierge staff. Would stay again. Free parking and close to the bus stop to get to town though if you're staying more than a couple days hiring a car from the airport is highly recommended.

Only advice would be not to have lunch there. We didn't try the breakfast or dinner after a incredibly overpriced and underwhelming buffet of tepid deli meats dry cakes and... To be fair I'm not sure what else as it was largely appetising.

If you are after a pool, there is a small one overlooked by the 'restaurant' and you can use the sister hotel pool around the corner just not on weekends.
Besucht in september 2023
Très bien situé - à proximité de la plage, des boutiques, des restaurants et de l'aquarium. Hôtel familial.
Personnel extrêmement sympathique, courtois et serviable.
La piscine de taille moyenne était très populaire. La salle de gym était un peu triste et démodée avec seulement l'équipement de base. La salle de sport pour dames était nouvelle et moderne. Les rénovations en cours dans l'hôtel seront plutôt belles une fois que tout sera prêt.
Nous avions un appartement de 2 chambres. C'était très spacieux et bien équipé avec une cuisine et des équipements de blanchisserie semblables à ceux d'un appartement avec services hôteliers. Cependant, il était vieux, démodé et mal entretenu. Aucune des portes de la salle de bain/toilettes ne se fermait correctement, la porte de la chambre principale ne pouvait même pas se fermer car elle ne rentrait pas dans son cadre ! L'eau chaude était brûlante sans avertissement !!
Pas de luxe, mais un séjour confortable. Bon pour les familles et les grands groupes.
Besucht in september 2023
Personnel sympathique, service de chambre quotidien (très bon je dois ajouter). Profitez du forfait petit-déjeuner buffet, il ne vous décevra pas. Belle plage d'Anse Vata en face et les boutiques/restaurants de la promenade à quelques pas en bas. Bien que l'hôtel lui-même soit un peu plus ancien, il compense cela par la vue imprenable sur le balcon et son emplacement.
Besucht in september 2023
L'emplacement est génial, vue sur la baie de l'Anse Vata et galerie marchande au pied de l'immeuble.
Les appartements sont sympas et spacieux. Il y a tout ce qu'il faut pour être en autonomie (frigo, lave linge, ...).
Par contre l'insonorisation extérieure est nul, entre les appartements c'est guère mieux. Le réseau électrique des appartements est incompréhensible, on ne sait pas quel interrupteur commande quelle prise, il y a des interrupteurs qui ne servent à rien, le lecteur de carte est super loin et caché de la porte d'entrée. Et le PQ est pire que du papier de verre, une horreur.
Besucht in september 2023
Excellent, très bien situé et personnel très agréable.
Chambres spacieuses et confortables.
Besucht in september 2023
Parfait

Les appartements sont spacieux et très bien équipés
Un plus pour la cuisine le lave et sèche linge .

La vue mer est époustouflante.

Le triple vitrage ne laisse passer aucun bruit .

Beaucoup de commerces à proximité.

Possibilité de se restaurer à tous les prix.
Besucht in september 2023
Super endroit; chambres excellentes et spacieuses; superbes vues; hautement recommandé
Besucht in september 2023
L'arrêt de bus est à proximité et il y a un centre commercial, donc je pense que c'est le meilleur emplacement à Anse Vata. La chambre est équipée d'une cuisine et d'un lave-linge, ce qui est pratique.
Besucht in september 2023
Bon hôtel dans un emplacement agréable et pratique à Nouméa. Un peu délabré cependant, ils étaient en train de peindre et de rénover pendant notre séjour (donc cela aura peut-être l'air plus joli une fois terminé). L'appartement de 3 chambres avait une vue magnifique.
Tout le personnel était fantastique et Gunther était particulièrement serviable et poli. Le restaurant était superbe même la nuit calme. Dans l'ensemble, c'est un endroit agréable où séjourner.
Besucht in august 2023
Appartement de grande taille avec un emplacement idéal à Nouméa
Besucht in august 2023
À part l'emplacement, on ne se croyais pas dans un Hilton.
Premier jour, baignoire bouchée et glissante. Cartouches de Café à acheter à la réception. Parking sale. Pas la peine de tout détailler et vue le prix c'est à éviter.
Besucht in august 2023
L'emplacement ne peut vraiment pas être meilleur et chaque chambre que nous avons eue (trois jusqu'à présent) a eu d'excellentes vues sur l'océan. Le stationnement est facile sous le bâtiment et ils ne font pas payer - génial! L'hôtel est facilement accessible à pied de nombreux restaurants et magasins - nous avons même marché jusqu'à l'aquarium et autour de la baie des Citrons. Essayez Le Roof à proximité pour un excellent dîner. Le personnel du Hilton est sympathique et très serviable - un grand merci à Gunter et Lou Ann ! Nous reviendrons certainement.
Besucht in august 2023
Nous avons passé un merveilleux séjour avec des chambres très propres et spacieuses. Les choix de nourriture étaient incroyables. Je recommande de visiter la rue derrière l'hôtel pour des repas extraordinaires, plutôt que les lieux touristiques.
Besucht in juli 2023
Nous avons séjourné au Hilton La Promenade dans une chambre studio pendant 5 nuits en juillet. C'était la première fois que nous allions en Nouvelle-Calédonie et nous avons trouvé que le personnel parlait bien anglais et était exceptionnellement serviable, nous aidant même avant notre arrivée dans le pays. Un merci spécial à Gunther et Akiko pour toute leur aide pour organiser les transferts depuis l'aéroport, les transferts vers Hilton Doubletree, la location de voiture, fournir des mises à jour météorologiques et des informations sur les lieux d'intérêt et les magasins, etc. Ils ont vraiment fait un effort supplémentaire, toujours avec un sourire sur leurs visages et cela a rendu notre voyage tellement moins stressant et plus agréable. Nous avons même trouvé une bouteille de vin dans notre chambre pour nous féliciter pour notre anniversaire de mariage.

Notre studio avait une vue fantastique sur l'océan avec un balcon de taille généreuse. La chambre n'était pas luxueuse mais suffisamment spacieuse, propre et confortable. Il y avait une cuisine qui abritait un réfrigérateur de bonne taille et aussi une machine à laver/sèche-linge. Malheureusement, nous avons dû éteindre le réfrigérateur la nuit car le moteur était assez bruyant et nous réveillait, et nous ne pouvions pas vraiment comprendre comment sécher complètement nos vêtements à l'aide de la machine. Dans l'ensemble cependant, nous avons été satisfaits de notre chambre. L'internet gratuit fonctionnait parfaitement.

L'hôtel est dans un endroit fabuleux, juste en face de la plage d'Anse Vata et il y a de nombreux magasins, restaurants, un café et un bar situés sous l'hôtel/à proximité. Il se trouve à distance de marche des agences de location de voitures, d'une pharmacie, d'une fantastique boulangerie/pâtisserie et de plusieurs supérettes pour les produits d'épicerie. Nous avons loué une voiture pour faire notre propre tournée, mais j'ai remarqué des panneaux de signalisation à proximité de l'hôtel indiquant les arrêts de bus / visites. Il y avait beaucoup de parking couvert gratuit. Duck Island est à proximité. De nombreux travaux de route / esplanade étaient en cours autour de l'hôtel / de la plage au moment de notre séjour, mais une fois terminés, j'imagine que cela ne peut que rendre l'emplacement encore plus souhaitable. La baignade à la plage de Nouméa à l'époque de notre séjour était également limitée à un petit enclos dans la baie des Citrons à proximité en raison des récentes attaques de requins, mais il y a une piscine à l'hôtel (les serviettes de piscine sont fournies) ou vous pouvez prendre une journée voyage à Phare Amédée où vous êtes libre de plonger et de nager dans l'eau chaude de l'océan.
Besucht in juli 2023
Cuisine très mal aménagée, douche cassée dans le costume, odeur de tabac dans les toilettes, la réception certaines personnes étaient très serviables d'autres pas.
Besucht in juni 2023
Super endroit où séjourner lorsque plusieurs personnes. Beaucoup de restaurants et de choses à faire à distance de marche. Marine était un grand loin mais peut marcher. Le personnel était super et nettoyé tous les jours. Beaucoup de choix de chambres également. Les vues sont superbes depuis les étages supérieurs et les balcons partout.
Besucht in juni 2023
Je suis resté 3 nuits cette fois.
Mme Natsumi, le membre du personnel japonais, a répondu à notre demande avec rapidité, précision et courtoisie, ce que je ne pouvais pas croire qu'elle était à l'étranger.
Surtout quand mon vol de retour a été annulé, j'ai pu négocier avec eux de diverses manières, et combien je me suis sentie soulagée avec le sourire jusqu'au bout.
C'était un séjour à Nouméa que je trouve vraiment bien de séjourner au Hilton.
Besucht in juni 2023
Chambres de taille raisonnable, même si tout l'hôtel était un peu délabré et avait besoin d'être rénové. Belles vues depuis les balcons donnant sur l'océan. Il se trouve à quelques pas de quelques restaurants le long de la promenade sur la plage d'Anse Vate.
Besucht in juni 2023
Grand appartement,bien équipé avec une vue splendide sur la baie.Calme ,proche de différents commerces.
Besucht in mai 2023
Très bien situé, chambres excellentes et personnel amical et attentionné
HILTON LA PROMENADE
HILTON LA PROMENADE Leiterin
07/06/2023 à 13:08
Cher invité,

Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête en ligne suite à votre récent séjour au Hilton Nouméa La Promenade Résidences.
Nous sommes vraiment passionnés par l'offre d'expériences exceptionnelles à nos clients et nous avons été très heureux d'apprendre votre grande satisfaction quant au niveau de service de notre hôtel.
Merci encore pour votre temps et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au Hilton Nouméa La Promenade Résidences.

Cordialement.
Léna
SERVICE RELATION CLIENT
RÉSIDENCES HILTON NOUMEA LA PROMENADE
Besucht in mai 2023
Cher pour le genre de qualité que vous obtenez de ces chambres même lorsqu'elles sont réservées en ligne.
Nous y sommes restés 5 nuits mais nous avons changé de chambre environ 6 fois car la climatisation ne refroidissait pas. Situé proche de toutes commodités.
HILTON LA PROMENADE
HILTON LA PROMENADE Leiterin
07/06/2023 à 13:07
Cher invité,
Merci de rester avec nous au Hilton Nouméa La Promenade Résidences.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu de votre récent séjour à l'hôtel. Nous nous efforçons toujours d'offrir le plus haut niveau de service et il semblerait qu'à cette occasion nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes.
J'espère que nous aurons une autre occasion de vous accueillir la prochaine fois que vous serez en Nouvelle-Calédonie.

Cordialement,
Léna
SERVICE RELATION CLIENT
RÉSIDENCES HILTON NOUMEA LA PROMENADE
Besucht in mai 2023
Très content de mon séjour. Malheureusement, la piscine avait une fuite, elle était donc fermée mais il y avait la possibilité d'utiliser la piscine de l'hôtel voisin. Très bien situé et avoir une gamme de magasins et de restaurants ci-dessous est super
HILTON LA PROMENADE
HILTON LA PROMENADE Leiterin
03/06/2023 à 23:58
Cher invité,
Merci d'avoir pris le temps d'écrire sur votre récent séjour ici avec nous.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour au Hilton Nouméa La Promenade Residences.
Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans le futur !

Cordialement,
SERVICE RELATION CLIENT HILTON NOUMEA LA PROMENADE RESIDENCES
Besucht in mai 2023
Nous avons séjourné dans une chambre avec un lit king size pendant 6 nuits.
J'avais une voiture de location, mais les frais de stationnement à l'hôtel sont gratuits.
Il y a plusieurs petits supermarchés de l'autre côté de l'hôtel, il est donc possible d'y aller à pied.
Il y a aussi une boulangerie sous le bâtiment.

C'était agréable de voir la mer depuis la chambre et le balcon était large.
Le bâtiment est vétuste et semble être en cours de rénovation.

Un refroidisseur a été installé séparément du climatiseur et il est devenu froid dès qu'il a été utilisé. Cependant, il est assez bruyant, il peut donc vous déranger lorsque vous dormez.
Un lave-vaisselle, un réfrigérateur, un four à micro-ondes et un lave-linge sont installés, et un détergent pour le lave-vaisselle et un détergent à lessive sont également fournis gratuitement.

Tous les articles nécessaires tels que la vaisselle, les verres, les tasses, les couteaux de cuisine et les couteaux à pain sont fournis. Les casseroles et les poêles se trouvent sur l'étagère au-dessus du ventilateur.

Un étendoir et des pinces à linge sont également fournis.
Wi-Fi m'a donné un code que je peux utiliser gratuitement jusqu'à 30 Go par jour. C'est inclus dans le prix donc c'est beaucoup.

Les serviettes étaient changées tous les jours, j'ai donc pu passer confortablement. Seuls les draps étaient changés une fois tous les 3 jours, et les lits étaient faits tous les jours.
Le séjour a été agréable, mais il y avait un problème.
Je suis arrivé tard dans la nuit, j'avais donc envoyé un e-mail demandant à quelqu'un de venir me chercher à mon arrivée. Quand je lui en ai parlé après mon arrivée à l'hôtel, il m'a donné la moitié des frais de transfert.

Un jeune travaillait à la réception pendant la journée, et il n'y avait pas de sèche-cheveux dans la chambre, alors quand j'en ai demandé un, ils en ont apporté un tout de suite.
Le personnel japonais m'a rencontré au moment du départ. Fondamentalement, le personnel japonais et local est très gentil.
C'était agréable de passer une semaine confortablement.
Besucht in mai 2023
Facile à trouver depuis l'aéroport international et située juste en face de l'une des principales plages de Nouméa, bien que fermée jusqu'en décembre en raison d'attaques de requins, la piscine sur place aide à atténuer un peu le coup. Les meilleures notes à Gunther pour un enregistrement sans douleur, qui a également été très utile pour trier un taxi pour nous jusqu'à l'aéroport domestique lorsque nous sommes partis. Tout le personnel que nous avons rencontré était très sympathique et nous a toujours offert un bonjour ! Notre studio avec balcon était de taille convenable et nous avions une vue imprenable sur la plage et les environs depuis le 5ème étage. Nous avons constaté que manger au restaurant en Nouvelle-Calédonie peut être assez cher, donc avoir une cuisine complète dans la chambre était une bénédiction car nous pouvions économiser de l'argent en faisant nos courses dans les supermarchés et en cuisinant nous-mêmes certains repas. Réservez à l'avance pour obtenir un meilleur tarif et ne vous attendez pas à un hôtel de luxe, mais si vous recherchez quelque chose de propre et confortable, c'est un très bon choix! Malheureusement, la plage et la route sont un chantier de construction géant pour le moment, mais une fois que tout sera terminé, ce sera un bien meilleur endroit où séjourner. Si vous aimez explorer à pied, l'hôtel est proche de fantastiques promenades le long de la plage, du promontoire et surplombant la baie. Il y a aussi un excellent point de vue à proximité via la colline (il y a un raccourci via la rue arrière). Vous trouverez également une bonne variété de boutiques juste en dessous, y compris une bonne pâtisserie/boulangerie et un excellent café au café Malongo. Il y a quelques mini-supermarchés et une pharmacie juste derrière l'hôtel et un supermarché Auchan à 15 minutes à pied derrière et en haut de la colline.
Besucht in april 2023
Nous sommes venus en Nouvelle-Calédonie pour fêter nos 40 ans de mariage????????
Nous y avons rencontrés de magnifiques paysages et des relations humaines qui font plaisir au cœur.
Concernant le Hilton Nouméa La promenade Résidence.
Un merci tout particulier à Léna, d’avoir donné une suite favorable à ma demande de décorer la chambre de notre appartement pour faire plaisir à mon épouse.
Les appartements sont bien équipés et permettent de laver et sécher son linge dans le cas d’un long séjour, mais laisse apparaitre la lumière via une fenêtre mal occultée.
Oublier le petit-déjeuner à l’hôtel le week-end, car hors de prix. Mis en avant à 29 euros sur notre réservation, nous avons réglé 9800 francs CFP, soit la correspondance de 82 euros pour moi et mon épouse, ce qui n’est pas admissible, prix découvert lors de la signature de l’addition pour un petit-déjeuner comme les précédents. Heureusement il y a une très bonne boulangerie en bas de l’hôtel côté mer.
Lors du premier de nos 3 courts séjours, un coffre-fort n’était pas fonctionnel.
Le café Malongo alimentant la machine à café n’est offert que pour une nuit. Obligé d’aller à l’accueil pour en acheter pour 100 francs CFP à l’unité ce qui a été une nouvelle mauvaise surprise.
Un grand parking souterrain est accessible pour les clients, ce qui a été parfait pour nous. Mais l’entrée n’est accessible qu’avec sa carte de chambre, ce qui complique une arrivée de nuit. Pas possibilité d’ouvrir le parking à distance depuis l’accueil, malgré notre demande.
Situé Anse Vata à proximité immédiate de l'océan avec vue.
Dommage que la plage de la promenade Roger-Laroque, qui longe la plage de l’Anse-Vata, est en travaux depuis plusieurs mois et rend inaccessible l’essentiel de la plage, ce qui n’a pas été une bonne surprise.
Interdiction de se baigner sur toutes les plages de Nouméa à cause des requins jusqu’au 31 Décembre 2023 à date.
Heureusement que nous avions d’autres destinations lors de notre long séjour en Nouvelle-Calédonie.
HILTON LA PROMENADE
HILTON LA PROMENADE Leiterin
30/04/2023 à 12:01
Cher M.Morin,
Tout d'abord, je tiens à vous présenter nos sincères remerciements d'avoir pris le temps de partager votre expérience.

Je suis désolés d'apprendre que vous avez été déçu par notre petit déjeuner ainsi que par la situation actuelle en Nouvelle Calédonie. J'espère que nous pourrons rattraper ces points négatifs lors d'un prochain éventuel séjour à Nouméa.

Pour finir, un grand merci d'avoir pensé à me citer dans votre commentaire, c'était un plaisir de partager votre séjour en Nouvelle Calédonie ainsi que de contribuer à la décoration de votre appartement à l'occasion de votre anniversaire de mariage.

En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans nôtre établissement,
Bien à vous.
Léna
Réception/Service relation client
HILTON NOUMEA LE PROMENADE RESIDENCES
Besucht in april 2023
Nous avons passé un excellent séjour au Hilton Nouméa La Promenade dans un appartement d'une chambre au 5ème étage, immeuble Corail. Spacieux et très propre - nous avons été vraiment impressionnés et la vue imprenable était incroyable.
Un emplacement très pratique avec un personnel aimable et serviable (nous sommes des kiwis et ne parlons malheureusement pas français - heureusement, la plupart parlent très bien anglais !).
Les restaurants que nous avons essayés à l'extérieur au rez-de-chaussée sont bons, mais la boulangerie et la boucherie spécialisée à 2 rues à l'intérieur des terres étaient au niveau suivant.
Le menu à la carte de Le Terrasse était vraiment bon aussi - des crevettes crémeuses pour moi et le burger pour lui. (Nous ne sommes pas allés au buffet car nous n'avions plus de jours !).
Le bus s'arrête commodément devant le Hilton sur la promenade et nous sommes allés aux marchés de la ville (300xpf aller simple - achetez votre billet au chauffeur en espèces). Les ananas. La papaye, le thon, le saumon, etc. sur les marchés sont incroyables.
Nous n'avons rencontré aucun des problèmes mentionnés par certaines critiques Hilton - pas de bruit d'en bas, et notre climatisation était efficace et silencieuse (1 unité dans la chambre et 1 dans le salon).
Mes réflexions sur de petites choses qui auraient fait une différence pour moi :
1. J'adore avoir eu 2 chaises longues sur notre terrasse (belle grande terrasse et nous avons aimé nous détendre là-bas avec vue sur l'eau et les bateaux faisant des allers-retours vers Duck Island). Il y a une table et deux chaises, mais se prélasser était plus notre truc.
2. La salle de bain est plus petite avec la douche au-dessus de la baignoire (je suis passée à grimper dans une baignoire pour prendre une douche !). Je préfère une grande douche à l'italienne mais c'était plutôt cool de prendre une douche en regardant vers la vue sur la mer.
Une rénovation contemporaine de la salle de bain porterait ma note à 5 étoiles… je suggère de déplacer la vanité là où se trouve la garde-robe à côté de la salle de bain - concept ouvert (il y a déjà une garde-robe dans la chambre). Et faites une grande douche à l'italienne uniquement dans la salle de bain actuelle. J'aime beaucoup les toilettes séparées, donc aucun changement n'est nécessaire.
3. Le jour 1 et le jour 6, nous avions des serviettes plus épaisses et plus moelleuses, mais les jours intermédiaires, nous avons trouvé que les serviettes étaient vieilles, fines et ne reflétaient pas la marque Hilton. Prenez également votre propre débarbouillette si vous les utilisez car ils ne sont pas fournis.
Autres avantages : j'adore les planchers en bois dans tout l'appartement, avoir une lessive était vraiment pratique, il y a aussi une bonne gamme d'ustensiles, de vaisselle, de bols, de casseroles, etc. dans la cuisine.
Nous avons pu diffuser Netflix sur les téléviseurs, ce qui était formidable compte tenu de quelques nuits de fortes pluies.
De belles touches auraient été des coussins colorés sur les canapés et des œuvres d'art sur les murs pour donner un peu de chaleur à la décoration intérieure.
Nous reviendrons certainement au Hilton car l'expérience a été un séjour vraiment relaxant et confortable. Merci à l'équipe Hilton d'être les personnes adorables que vous êtes et de fournir un service exceptionnel…. Merci beaucoup

HILTON LA PROMENADE

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Carte de l'emplacement de l'établissement
109, promenade Roger-Laroque, 98800Noumea, Neukaledonien Auf der Karte anzeigen
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