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Meinungen der Mitglieder zu LAVA CAR RENTAL

4.4/5

56 meinung

Preis-Leistungs-Verhältnis

Dienst

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Die nachstehenden Bewertungen und Meinungen geben die subjektiven Meinungen der Mitglieder wieder und nicht die Meinung von Le Petit Futé.

Javier

Besucht in 2025-07

Nous avons loué une voiture d'une certaine catégorie et lorsque nous sommes allés la chercher, on nous a dit que cette voiture n'était pas disponible et on nous en a proposé une autre d'une catégorie inférieure que nous avons dû accepter. Nous leur avons demandé de nous payer la différence de prix et bien qu'ils aient pris plusieurs jours pour nous répondre, ils ont finalement accédé à notre demande. Nous avons réservé avec une assurance complète jusqu'au maximum, ce qui signifie que nous n'avons eu aucun problème avec la prise en charge et le retour de la voiture. Le personnel au guichet est efficace et serviable. En résumé, je recommande vivement cette société pour la location de voitures en Islande.

Ajai S.

Besucht in 2025-07

Bonne expérience. Au départ, j'étais un peu hésitant à choisir une entreprise locale plutôt qu'une entreprise mondialement reconnue. Mais j'ai décidé d'aller de l'avant en me basant sur leurs prix compétitifs. L'expérience s'est avérée positive... Au même niveau que les agences internationales.

Lara P.

Besucht in 2025-07

Une excellente société de location de voitures, pas de dépôt de carte de crédit, nous avons pu récupérer la voiture très tard, ils font des réductions sur le carburant. La Dacia que nous avons louée pour les routes F se comportait très bien et n'était pas très économe en carburant. Leurs employés sont très professionnels, ils vous emmènent à l'aéroport et en reviennent.

Shelley R.

Besucht in 2025-07

Réservez avec Lava Car Rental ! La prise en charge à l'aéroport et la restitution ont été si faciles ! Le processus d'enregistrement se fait sur une tablette, on vous explique certaines choses comme l'essence à prix réduit, on vous donne vos extras et vous êtes en route ! Ils m'ont laissé choisir mon siège auto et je ne me suis pas sentie jugée, je me suis sentie écoutée, ce qui était très agréable. Nous avons également obtenu le hotspot wifi et il a bien fonctionné pour les 4 appareils pendant toute la durée de notre voyage. Je vous recommande vivement de réserver avec Lava Car Rentals, vous ne serez pas déçus.

Diego L.

Besucht in 2025-07

100% recommandé. J'ai loué un de leurs camping-cars pour une semaine et ce fut la meilleure décision. Le camping-car était équipé de tout ce dont nous avions besoin et nous n'avons eu aucun problème. La prise en charge à l'aéroport était très bien, et le processus d'enregistrement était très rapide. Très bonne expérience dans l'ensemble.

Vaishnav D.

Besucht in 2025-07

Nous avons loué une Renault Kangoo Automatic chez LAVA Car Rental pendant 8 jours pour notre voyage sur la Ring Road. La voiture avait environ 39 000 km et se conduisait correctement. Nous avons opté pour une assurance protection complète.

Avantages :
- La réservation en ligne et les changements de réservation ont été transparents.
- La prise en charge a été rapide - seulement 5 minutes d'attente à l'aéroport.
- La dame blonde à l'enregistrement était gentille et minutieuse, expliquant tout clairement.
- L'assistance par courriel et par téléphone a été rapide et utile.

Problème :
Un des pneus était déjà vieux et fissuré lorsque nous avons récupéré la voiture. Nous avons remarqué que la pression des pneus était basse à Reykjavík, puis à Höfn et Akureyri, et nous avons fait le plein d'air à chaque fois. Finalement, la pression est tombée à 8 psi une nuit, et la roue de secours était en plus mauvais état. Heureusement, l'assistance de LAVA a été rapide : ils nous ont dirigés vers un atelier de réparation proche et ont pris en charge les frais de réparation dans le cadre de notre assurance.

Résumé :
✅ Réservation et communication aisées
✅ Assurance et réparation bien gérées
❌ L'inspection du véhicule avant la remise a semblé insuffisante

Dans l'ensemble, une bonne expérience grâce à leur soutien, mais l'entretien du véhicule pourrait être amélioré.

Roli M.

Besucht in 2025-07

Tout va bien
Recommandé ????

Jáchym �.

Besucht in 2025-07

Joanne a probablement sauvé mon mariage ! Notre voiture d'origine n'étant pas disponible, elle nous a obtenu un surclassement gratuit dans un petit camping-car. Nos bagages avec tout le matériel de camping ont été perdus pendant l'escale, donc sans ce van, nous aurions dormi sur des bancs. La dépose s'est également déroulée sans problème, la navette faisant l'aller-retour depuis le parking situé devant le hall d'embarquement.

David L.

Besucht in 2025-07

Accueil très moyen. On vous fait lire sur tablette en arrivant les conditions générales très long et à traduire donc on signe rapidement surtout après vol. Remise véhicule ok. Durant le séjour noys avons crevé. La roue était grippée et après de nombreux essais indémontable. On essaie de joindre Lava Car ouvert par téléphone et plusieurs mails : aucune réponse! On décide d'appeler assistance chère mais pas le choix. Le lendemail mail de Lava Car : pas pris en charge il fallait lure les conditions! HONTEUX! Je déconseille vivement

Helena F.

Besucht in 2025-07

Lava car était génial, tout s'est déroulé sans problème et ils nous ont même déposés à l'aéroport de Keflavik. Le personnel était formidable et la voiture en excellent état.

Tünde M.

Besucht in 2025-07

J'ai réservé la voiture en ligne avant le voyage, ce qui m'a permis de bénéficier d'une réduction. J'ai réservé avec une assurance complète que je recommande à tout le monde, je pense que cela vaut vraiment la peine, de plus vous pouvez prendre et déposer la voiture 24 heures sur 24 en dehors des heures de travail et ils ne demandent pas de dépôt de carte de crédit. Le service de transfert est inclus dans le prix. La voiture était en très bon état, nous avons parcouru plus de 2000 km. La restitution de la voiture s'est faite en 5 minutes. Merci pour tout. Je recommande vivement Lava Car Rental.

Evan Q.

Besucht in 2025-07

Excellent service à des prix plutôt raisonnables. Un peu d'attente avec la navette, car la navette ne peut accueillir que 6 personnes, donc si vous venez ou allez à l'aéroport, prévoyez du temps supplémentaire.

민홍기

Besucht in 2025-07

la réponse rapide a été bonne, mais la réponse ultérieure à ma question sur l'AdBlue et le parking a été médiocre. de plus, la direction vers le site est erronée à certains endroits et doit être corrigée. par exemple, Mivaten.

Léa

Besucht in 2025-07

La navette est bien venue nous chercher à l’aéroport. Notre van qu’on avait loué pour 15j était prêt et propre. Il est spacieux et il y a pas mal de rangement. Pour rendre le véhicule, pas de soucis non plus. Ils nous ont re déposés à l’aéroport. Le service client est top et répond très rapidement si vous avez une demande particulière. Je recommande vivement !

David H.

Besucht in 2025-07

Nous avons dû attendre 40 minutes pour la navette alors que nous avions appelé

PIERRE B.

Besucht in 2025-02

Ce fut un plaisir, tout à été parfait. La navette à été là rapidement et nous avons récupéré le véhicule en moins de 10 minutes avec un accueil souriant et le café. La voiture était très récente et en parfait état, avec des pneus cloutés pratiquement neufs. Le retour a été tout aussi rapide que l'aller. Expérience totalement positive, je ne peux que recommander.

Jade

Besucht in 2025-02

Mon mari et moi voyageons beaucoup et nous dirions que Lava Car Rental est l'une des sociétés de location de voitures les plus fiables que nous ayons jamais eues. Il n'y a pas eu de frais cachés, pas d'incitation à la vente ou au surclassement et il a été si facile de s'enregistrer et de partir. Du début à la fin, tout s'est déroulé sans problème :)

Giliardy M.

Besucht in 2025-02

Très bonne société de location de voitures. Le processus s'est bien déroulé et le dépôt a été facile.

Sahadat M.

Besucht in 2025-02

Une expérience extraordinaire !

Deborah B.

Besucht in 2025-02

Expérience fantastique. Location de voiture super recommandée

joceline M.

Besucht in 2025-02

Ils sont très professionnels, rapides et efficaces ! première fois en Islande, ils ont facilité la location d'une voiture en plus des prix qui sont les meilleurs de toute l'Islande !

Sidke S.

Besucht in 2025-02

Bonne expérience. Pour un mexicain, la difficulté est qu'ils ne vous donnent pas la voiture propre (elle était couverte de neige), ce qui fait partie de l'expérience, je suppose. L'ensemble du processus a été très rapide, je recommande l'internet qui fonctionne bien dans la voiture, la mauvaise chose est que la batterie ne dure pas longtemps et à l'extérieur de la voiture vous n'aurez pas de batterie

Danielle

Besucht in 2025-02

Nous avons eu une très bonne expérience avec lava Car Rental, ils sont venus nous chercher à l'aéroport. Le processus d'enregistrement s'est déroulé sans problème. J'ai apprécié que toutes leurs voitures soient équipées de pneus d'hiver cloutés, et nous avons aimé que pendant nos voyages, ils nous aient envoyé des courriels d'information sur la situation, le stationnement, etc.

Jessi B.

Besucht in 2025-02

Excellente expérience avec Lava. Nous avons fait l'erreur de ne pas avoir de carte SIM internationale permettant de passer des appels, et nous avons donc dû leur envoyer un e-mail depuis l'aéroport pour leur faire savoir que nous étions prêts. Leur réponse a été très rapide et nous avons été rapidement pris en charge à l'aéroport. Tout s'est déroulé sans problème à partir de là. Nous louerons à nouveau chez eux sans hésiter.

PINK C.

Besucht in 2025-02

Un service incroyable, une grande sélection de voitures, une propreté impeccable et un prix très intéressant. Nous ferons de nouveau appel à nos services !

Matheus S.

Besucht in 2025-02

10/10, Première fois en Islande et Lava Car Rental l'a rendue 10 fois plus agréable !

Peak P.

Besucht in 2025-02

Excellent dans tous les domaines. Je recommanderais cette société et son équipe à Reykjavik à toute personne cherchant une voiture de location pour l'Islande.

Stefano C.

Besucht in 2025-02

Efficacité, courtoisie et professionnalisme. Le service de navette entre l'aéroport et le lieu de rendez-vous est très pratique. J'ai loué une Dacia Duster 4x4 en janvier, équipée pour l'hiver islandais. La voiture était propre et parfaitement efficace et a été un compagnon parfait pour le voyage à travers la glace et la neige à la recherche des aurores boréales.

lmeo64

Besucht in 2025-02

Très bon service de location de voitures. Navette disponible depuis et vers l'aéroport de Keflavik. Je recommande ce service local de location de voitures.

Alberto B.

Besucht in 2025-01

Excellente expérience avec Lava Car Rental et un service clientèle très aimable. La navette de l'aéroport est incluse dans le prix et elle est très efficace.