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HOTEL BALBI

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Via Balbi, 21, Genuine, Italien

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Meinungen der Mitglieder zu HOTEL BALBI

4.3/5

24 meinung

Preis-Leistungs-Verhältnis

Lokalisierung

Sauberkeit

Rahmen/Ambiente

Dienst

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Laura x.

Besucht in oktober 2023

Ritengo che quando una cliente (già venuta diverse volte!) chiede spiegazioni il gerente ha il dovere di rispondere. E gentilmente se possibile. Il 26 giugno scorso non solo non ho ottenuto risposte ma la persona di fronte a me si è messa a gridare in maniera veramente scortese: lo sentivo ancora urlare da solo quando ero già arrivata a pianterreno (tre rampe di scale). Poi: ho scritto una mail dalla Francia dove vivo e nessuna risposta. Ho mandato un biglietto in busta: nessuna risposta. Questo è il mio commento dopo più di 4 mesi: perché più ci penso è più trovo questo comportamento INAMMISSIBILE. Non ho mai preteso avere ragione: ho chiesto perché sono stata spostata da una camera dove invece ho scoperto la presenza di altra gente qualche ora dopo! Eppure io ho prenotato e pagato tre settimane in anticipo! La “ragione” (lavori d’acqua) mi è sembrata discutibile: appena finiti i lavori c’è già un altro cliente al mio posto? E io dormo in una camera rumorosa prima di partire per un viaggio lungo? Tutto qui. Aspettavo una risposta REALE e magari qualche scusa. Ho ricevuto urlate proprio dalla persona che dovrebbe dare l’esempio al suo staff.

Daniele D.

Besucht in oktober 2023

Veramente gentili, io sono stato lì con 16 ragazzi MSNA e ci hanno trattato benissimo

Jana W.

Besucht in september 2023

Sehr nette Begrüßung.
Das Bett war komplett durchgelegen.
Aber für eine Nacht ok.

Virginia C.

Besucht in september 2023

Camera spaziosa s molto carina, il soffitto decorato è bellissimo. Personale molto molto disponibile, cosa non sempre scontata.

Gaia F.

Besucht in september 2023

L'Hotel Balbi si trova in una posizione centralissima, da cui è facile raggiungere qualsiasi attrazione, a pochi passi dalla Stazione di Piazza Principe. Lo staff è estremamente disponibile e attento ad ogni esigenza del cliente. Sebbene non sia disponibile una colazione in struttura, la stessa è dotata di distributori automatici di bevande e snack (caffè incluso) e dispone di una convenzione con il Bar Balbi con menù à la carte a pochi passi dall'uscita. La struttura è accogliente, pulita e dotata di tutti i servizi indicati su Booking. Certamente tornerei volentieri all'Hotel Balbi! Una piacevole scoperta!
La struttura è evidentemente antica, i soffitti affrescati come in foto, tuttavia il pavimento è cigolante e le porte piuttosto sottili, pertanto di notte è facile svegliarsi per qualche rumore. Probabilmente non adatto per persone con disabilità fisico-motorie data la presenza di numerose rampe di scale e data l'assenza di un ascensore.

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