RIAD DAR FANNY

Le Riad Dar Fany est un lieu exceptionnel, chaque détail est de l'art, l'équipe est discrète, attentive, sympathique, c'est un rêve qui se réalise, il est impossible de faire mieux, vous en tomberez amoureux !

Le lieu est magnifique, le personnel le sublime encore plus !

Copieux petit déjeuner (maison), chambres typiques, personnel présent H24, ils ont réussi à sublimer notre voyage, merci à vous ✔️

Lorsque nous sommes arrivés, j'ai failli avoir un choc à cause de la rue dans laquelle il se trouve.
Notre chambre était une chambre quadruple. Très agréable. Très propre. Le service de la réception était impeccable, ils vous aident pour tout ce dont vous avez besoin. Et les petits déjeuners (servis à table) très bons et variés.
Décoration très soignée.

Je déconseille fortement de séjourner au Riad Dar Fanny. Notre groupe de six personnes s'est senti mal accueilli dès notre arrivée, car la propriétaire, Fanny, nous a accueillis avec une attitude brusque au lieu d'être chaleureuse. Nous avons remarqué qu'elle était nettement plus amicale et plus engagée avec les autres clients, ce qui a rendu notre expérience incohérente et inconfortable.

Un problème important s'est posé au niveau de la conversion des devises. Nous avons découvert que le taux de change appliqué par Fanny pour convertir les dirhams marocains en dollars était incorrect, d'après les taux confirmés par les banques locales et les sources en ligne. Lorsque nous lui en avons fait part poliment, elle s'est emportée en disant "Quel est votre problème ?" d'un ton dur et en nous jetant un regard noir, ce qui nous a semblé inutilement conflictuel et dédaigneux.

Nous avons également constaté que Fanny traitait mal son personnel. Au cours d'une transaction, elle a réprimandé vertement un employé d'une manière qui nous a semblé peu professionnelle et qui nous a mis mal à l'aise.

Le riad lui-même n'est pas idéal pour les voyageurs en groupe. Le seul espace commun, une terrasse sur le toit, ferme tôt le soir, ce qui ne nous laisse aucun espace pour nous réunir après une journée. Malgré nos efforts pour être respectueux, en parlant à voix basse et en gérant soigneusement les bruyantes fermetures de portes, on nous a injustement dit que nous étions des perturbateurs. La surveillance constante du directeur de nuit, qui nous suivait à chaque fois que nous quittions nos chambres, a ajouté au sentiment de malaise.

Bien que Marrakech soit une ville merveilleuse, notre séjour au Riad Dar Fanny a été décevant et peu accueillant. Je recommande de choisir un autre hébergement pour une expérience plus agréable.

ÉLOIGNEZ-VOUS ! La propriétaire, Fanny, était extrêmement impolie, irrespectueuse et faisait preuve d'un parti pris évident dans sa façon de traiter les clients. Elle a insisté sur le fait qu'elle avait utilisé le bon taux de conversion des dirhams marocains en dollars, mais nous avons confirmé via Google et les banques voisines que le taux était incorrect. Lorsque nous lui avons signalé ce fait, elle l'a nié et a refusé de s'engager dans un dialogue respectueux.

Dès notre arrivée à Dar Fanny, elle ne nous a pas souhaité la bienvenue - au contraire, elle nous a fait taire à la porte. Nous étions un groupe de sept Sud-Asiatiques et, tout au long de notre séjour, elle est restée froide et inaccessible à notre égard, alors qu'elle était visiblement chaleureuse et amicale avec les clients blancs. Je n'utilise pas ce terme à la légère, mais après des années de voyages internationaux, c'est l'une des expériences de discrimination les plus flagrantes que j'ai rencontrées.

Elle a également très mal traité son employé sénégalais - nous l'avons vue se montrer condescendante et même lui donner une tape sur la main lors d'une transaction, ce qui était tout à fait déplacé.

Le riad n'est pas convivial en termes d'espace commun - bien qu'il soit destiné aux touristes, le seul endroit où l'on peut s'asseoir en groupe (la terrasse) est fermé après 19-20 heures. Comme nous étions dehors la majeure partie de la journée, cela ne nous laissait aucun espace pour nous détendre ensemble le soir. Nous avons même été accusés d'être bruyants alors que nous parlions en chuchotant et que nous naviguions avec précaution entre les loquets métalliques bruyants. Chaque fois que nous quittions notre chambre, le responsable de nuit nous suivait jusqu'à ce que nous revenions, ce qui ajoutait au sentiment général d'inconfort et de surveillance.

Bien que nous ayons adoré Marrakech, notre séjour au Riad Dar Fanny nous a donné l'impression d'être mal accueillis, mal à l'aise et profondément déçus. Je conseille vivement aux autres d'éviter cet établissement.