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Enjoyed my stay and would return. Checked in only 15 minutes prior to Restaurant closing, but was able to order food and have it delivered to my room which was a nice touch.
Received a 15% off coupon for the restaurant but was not able to use it for my dinner order or for my breakfast the next day...not sure why?
Belle ambiance avec un service parfait. Le spa est un endroit propre et accueillant. Le confort des chambres est très apprécié et très bien insonorisé.
Je suis déçu de mon expérience. Je réservait une chambre à votre hôtel pour la deuxième fois. La première fois, je n'ai eu aucun problème avec votre système. Par contre lors de ma deuxième fois j'ai rencontré des problèmes la réservation ne marchait pas, le système à planter et j'ai téléphoner. La personne qui m'a répondu (très polie et courtoise) a prit mes coordonnées en note , elle m'a dit de recommencer ma réservation et elle allait m'envoyer la confirmation par email. Ce que j'ai fait et sa marcher. Lors de l'envoi j'ai reçu une facture, ce que je croyais être ma confirmation de réservation (ce que je n'ai jamais reçu) par contre, c'était que j'avais choisi un format de chambre non remboursable et non une confirmation pour me dire que sa avait marcher. J'ai donc du payer du payer une nuit que je n'ai pas utilisé pour deux chambres. Ce qui me laisse un goût très amer de votre hôtel.
Lors de notre arrivé c'est la dame à l'accueil qui nous annoncé que nous pouvions plus annulé nos chambres et que nous avions déjà payé toutes les nuits, nous avons tenté de nous expliquer avec la dame à l'accueil qui est immédiatement tomber sur la défensive et qu'elle ne pouvait rien faire pour nous et elle ne nous a remit aucune coordonnées de gérant ou bien de responsable.
Séjour en amoureux de 2 jours. Accès piste cyclable ultra simple, au coins de la rue. Emplacement facile d'accès. Coins tranquille, pas trop passante. Vraiment un excellent choix.
Spa et sauna très agréable. Personne pendant notre séjour. Et pas d'inquiétude si vous oubliez quelque chose. Des gens honnêtes qui garde le tout pour vous en informer.
Lors de ma réservation, j'avais mentionné une chambre sans tapis car je fais des allergies respiratoires.
J'ai eu une chambre avec tapis. Ma collègue a eu une chambre avec plancher, donc je crois que j'aurais pu avoir celle-ci.... J'ai payé le lendemain avec mes yeux...ça aurait été simple!
On me mentionne que si je viens souper le soir, j'ai 10%, mais sur la facture, c'est 15%...
J'arrive le dimanche soir après une journée de conférence et de travail à 20h... restaurant fermé!! Woo! On ne nous a pas mentionnée la fermeture du restaurant à l'enregistrement.
Mon matelas... mou avec un trou au centre. Désuet... 155$
23h15... on vient tambouriner à ma porte... 3fois, ça me réveille, je n'ouvre pas... 3 minutes plus tard, le téléphone sonne...
Je le mentionne à la réception le lendemain et selon elle, c'est un livreur de pizza... qui se trompe!! Vraiment un livreur de pizza dans les étages de l'hôtel? Donc tout le monde rentre et sort de l'hôtel?? Sécurité?
Petit déjeuner inclus? Mais rajout de +3, +4$ si on veut quelque chose de complet...
Ce fut plaisant cette sortie. On célébrait notre premier anniversaire de rencontre. On s'est rencontré au restaurant La Rumeur le 21 avril 2018. On a été souper a la même table 1 an après. Cette fois-ci on a couché sur place.
Notre séjour a été de 2 nuits et nous avions la chambre en haut de l’escaLier de la réception et la nuit du samedi à été difficile car la musique était beaucoup trop forte. Nous étions supposés avoir un rabais de 10 ou 15% si on mangeais à votre resto et la réception a oublié de nous donner le coupon et ça été complexe de régler le lendemain car la serveuse n’etaIt pas là. Ordinaire comme système.
Appréciation d’une place à vélo mais l’accessibilité au sous sol est moins facile
Appréciation du feu extérieur
Received a 15% off coupon for the restaurant but was not able to use it for my dinner order or for my breakfast the next day...not sure why?
Lors de notre arrivé c'est la dame à l'accueil qui nous annoncé que nous pouvions plus annulé nos chambres et que nous avions déjà payé toutes les nuits, nous avons tenté de nous expliquer avec la dame à l'accueil qui est immédiatement tomber sur la défensive et qu'elle ne pouvait rien faire pour nous et elle ne nous a remit aucune coordonnées de gérant ou bien de responsable.
Hotel à proximité de tout
Seul petit hic le climatiseur est très bruyant
Mais merci pour tout le reste!!!
Hôtel Et restaurant de qualité.....un très bon service à l accueil.
Spa et sauna très agréable. Personne pendant notre séjour. Et pas d'inquiétude si vous oubliez quelque chose. Des gens honnêtes qui garde le tout pour vous en informer.
Souper au restaurant très bien.
Lors de ma réservation, j'avais mentionné une chambre sans tapis car je fais des allergies respiratoires.
J'ai eu une chambre avec tapis. Ma collègue a eu une chambre avec plancher, donc je crois que j'aurais pu avoir celle-ci.... J'ai payé le lendemain avec mes yeux...ça aurait été simple!
On me mentionne que si je viens souper le soir, j'ai 10%, mais sur la facture, c'est 15%...
J'arrive le dimanche soir après une journée de conférence et de travail à 20h... restaurant fermé!! Woo! On ne nous a pas mentionnée la fermeture du restaurant à l'enregistrement.
Mon matelas... mou avec un trou au centre. Désuet... 155$
23h15... on vient tambouriner à ma porte... 3fois, ça me réveille, je n'ouvre pas... 3 minutes plus tard, le téléphone sonne...
Je le mentionne à la réception le lendemain et selon elle, c'est un livreur de pizza... qui se trompe!! Vraiment un livreur de pizza dans les étages de l'hôtel? Donc tout le monde rentre et sort de l'hôtel?? Sécurité?
Petit déjeuner inclus? Mais rajout de +3, +4$ si on veut quelque chose de complet...
Cordialement,