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Séjour plaisant comme à l'habitude quand je vais dans votre région. J'y suis souvent pour le travail. Par contre, me faire réveiller par la souffleuse de votre déneigeur à 3h15 du matin dans la nuit du 28 février au 1er mars dernier, ça je ne tolère pas et ce n'est vraiment pas agréable. Ça m'a pris presque 2 heures pour me rendormir. Je ne séjournais pas pour le plaisir mais plutôt pour le travail donc fallait que je me lève tôt mais pas tant que ça. Pourquoi votre déneigeur le fait à cette heure là? C'est inacceptable! Surtout que je ne suis sûrement pas la seul personne qu'ils ont réveillé cette nuit là. De plus, le stationnement était très limité à l'arrière de la bâtisse à cause du gros tas de neige qui n'avait pas sa place compte tenu du nombre de clients qu'il y avait à votre hôtel durant la relâche scolaire. Les pickups avec leurs trailers ne devraient pas être permis de stationner dans le stationnement de votre hôtel car ils prennent trop d'espace...Surtout qu'il y en avait déjà pas beaucoup à cause de la montagne de neige! Je vous assure que malgré le bon service, confort, resto, etc... Je vais y penser fortement avant de séjourner chez vous pendant la relâche scolaire et surtout l'hiver.
En général tout était bien. Le spa était un peu trop chaud, autour de l'air climatisée murale l'air froid entrait alors ça faisait un courant d'air froid dans la chambre. Le personnel était accueillants en général.
Le spa était difficile à trouver un peu.
Ouvrir le restaurant pour le déjeuner serait plus intéressant que de nous envoyer au Tutti fruti. Le spa est bien, mais il manque un endroit chaleureux pour lire (à l'intérieur) avec une petite musique relaxante.
Nous avons apprécié notre séjour dans le cadre de la Gatineau Loppet.
Voici quelques points négatifs :
- Il faisait très très froid dans la chambre, même avec le chauffage au maximum, les planchers étaient glacés puisque beaucoup d'air froid entrait par l'unité mural de climatisation.
- La température dans le restaurant était également très froide.
- La chambre était vraiment plus petite que nous l'avions imaginée (photos sur le site Web).
- Beaucoup d'items sont désuets et devraient être rénovés (peinture, micro-onde jauni, ... et principalement la salle de bain).
Très satisfaite de l'hotel mais il y avait des cheveux dans la douche et le rideau de la douche avait plein de produit collé dessus. vraiment dégoutant.
Le staff super gentil et aimable.
Le spa est vieux et j'ai eu une petite réaction de peau. Peut-être que le PH est à vérifier. Ça arrive parfois alors je comprends.
Toutes les personnes travaillant pour l'hotel sont souriants et sympatiques.
Les chambres sont propres et nous avons adorés la tranquilitée dans l'hotel.
Très déçu de mon séjour dans cette hôtel , sur le site ça dit qu’il a était renouvelé mais à ma surprise rien de cela n’a était fait ,
Chambre dés année 80 , placard cassé rideau enlevé, salle de bain avec une baignoire des années 60 ,
Bruit pendant la nuit
Lit inconfortable
Vraiment un cauchemar cette hôtel
L’hôtel était très bien, mais il y avait un groupe de filles, jeunes ados, qui courraient dans le couloir et qui faisaient beaucoup de bruit. On comprend qu’elles étaient énervées en raison de leur compétition mais nous étions fatiguées et voulions dormir…
We had a great stay
Although we were a bit worried about it being loud at night, it quieted right down and we slept well on the second floor near door c.
We would’ve preferred more channels on the tv.
Ayant eu la chambre avec lit King auparavant, je m’attendais quand même à plus de la chambre. La toilette était propre, mais le « seal » au sol était brisé et clairement très usé, la pression du bain douche pas très agréable et le design de la chambre étrange. Selon mes expériences dans plusieurs autres chambres d’hôtel, je dirais que cette chambre équivaut à une chambre à 150$ maximum.
Hi, odour of cleaning supplies or spray was overwhelming, both beds sink into the middle, bathtub is old and yellowed, light bulbs are fluorescent white in colour in hallways and rooms. Overall we were disappointed. Perhaps we were in the old section, that was attempted to be made new.
L’arrivée et la sortie ont été rapides et le service était agréable. J’ai surtout apprécié une chambre propre et la possibilité d’ajuster la température de la chambre à mon goût. Au plaisir de mon prochain séjour avec vous!
Excellent
la personne à la réception était très sympathique et poli ainsi que la personne à la réception le matin suivant
Tout a été à la hauteur de nos attentes
Bel endroit, propre, tranquille et accueillant.
Point faible: restaurant fermé pose la question de savoir pourquoi il y a un restaurant dans l’hotel: ce n’est certainement pas pour accommoder les clients. Pourrait penser offrir menu restreint en service aux chambres, minimalement. Les clients du dimanche ne sont pas des clients de 2e ordre, ils paient le même prix.
Trop peu d’éclairage dans la chambre.
Personnel courtois et attentionné.
Merci!
Great stay. Great staff. I left personal belongings behind after having checked out and they called me soon after to let me know. That was appreciated.
De notre chambre on entendait beaucoup les autos sur la rue. Le spa n'était pas relaxant. Beaucoup d'enfants bruyants qui prenaient les bains pour une piscine.
Le spa était difficile à trouver un peu.
Nous avons apprécié notre séjour dans le cadre de la Gatineau Loppet.
Très bon service à la clientèle.
- Il faisait très très froid dans la chambre, même avec le chauffage au maximum, les planchers étaient glacés puisque beaucoup d'air froid entrait par l'unité mural de climatisation.
- La température dans le restaurant était également très froide.
- La chambre était vraiment plus petite que nous l'avions imaginée (photos sur le site Web).
- Beaucoup d'items sont désuets et devraient être rénovés (peinture, micro-onde jauni, ... et principalement la salle de bain).
Le staff super gentil et aimable.
Le spa est vieux et j'ai eu une petite réaction de peau. Peut-être que le PH est à vérifier. Ça arrive parfois alors je comprends.
Les chambres sont propres et nous avons adorés la tranquilitée dans l'hotel.
Chambre dés année 80 , placard cassé rideau enlevé, salle de bain avec une baignoire des années 60 ,
Bruit pendant la nuit
Lit inconfortable
Vraiment un cauchemar cette hôtel
Resto excellent
Demande respectée
Peu de stationnement étant donné le partt
Although we were a bit worried about it being loud at night, it quieted right down and we slept well on the second floor near door c.
We would’ve preferred more channels on the tv.
A bit more info on local places and. Transportation would help.
Difficile de trouver un stationnement le soir.
la personne à la réception était très sympathique et poli ainsi que la personne à la réception le matin suivant
Tout a été à la hauteur de nos attentes
Point faible: restaurant fermé pose la question de savoir pourquoi il y a un restaurant dans l’hotel: ce n’est certainement pas pour accommoder les clients. Pourrait penser offrir menu restreint en service aux chambres, minimalement. Les clients du dimanche ne sont pas des clients de 2e ordre, ils paient le même prix.
Trop peu d’éclairage dans la chambre.
Personnel courtois et attentionné.
Merci!