avis_word VILLA HELENA Pondichery

Tout va bien, mais il n'y a pas de parking. Le stationnement se fait entièrement sur le bord de la route, avec un risque énorme pour la police.

Le restaurant propose quelques plats dignes d'intérêt - le porc et la crème caramel, en particulier, étaient très bons et agréables. Cependant, l'expérience gastronomique a été considérablement gâchée par la médiocrité du service. Le personnel semblait inattentif et peu réceptif lorsqu'il prenait les commandes, et les demandes les plus élémentaires étaient soit ignorées, soit accueillies avec réticence. De plus, il y avait un manque évident de chaleur ou de courtoisie - pas de sourire, et parfois même des disputes avec les clients.

Une bonne cuisine ne peut aller plus loin sans une bonne hospitalité. J'espère que la direction prendra des mesures pour améliorer le service, car il éclipse actuellement la qualité de la nourriture. Ce n'est pas la première fois que je viens ici, ce qui se répète, donc je suis ici avec cette critique.

Nous sommes allés voir le fameux Prawn Thai Curry, mais c'était tellement fade et aqueux.
Cela ne valait pas du tout le prix, à éviter absolument.

Nous avons séjourné à Ville Helena à la mi-mars 2025. L'atmosphère de Ville Helena est agréable. Rien d'exagéré, juste des chambres et des couloirs simples et directs, dans le style colonia. Ils ont quelques chats adorables et une petite boutique au rez-de-chaussée. L'hôtel est très bien situé : Il est facile de se rendre à pied à la promenade et à de nombreux restaurants et magasins. Le petit déjeuner est servi dans la cour : baguettes, œufs au choix, coupe de fruits, thé ou café, jus de fruits fraîchement pressés. Tous les autres jours, de délicieux croissants ou crêpes au beurre sont servis. L'après-midi et le soir, ce restaurant sert une bonne cuisine du sud de l'Inde. De l'autre côté de la rue se trouve une bonne boulangerie. Les chambres sont situées au rez-de-chaussée et à l'étage. Les deux étages offrent de larges vérandas communes, avec des coins salons confortables. Nous avions une chambre à l'étage (T2). Les murs épais et le sol en ciment empêchent la chaleur d'entrer. Grande fenêtre, climatisation, ventilateur au plafond. Deux lits jumeaux poussés l'un contre l'autre, avec leurs propres draps et couvertures. Chaises confortables en bois et en osier, commode/table, armoire en bois et en verre, bureau, crochets muraux et porte-serviettes en bois. Des liseuses et des tables de chaque côté du lit. Les lits sont suffisamment hauts pour que l'on puisse y glisser des valises ou des paquets. Salle de bains de belle taille. Il suffit d'allumer le chauffe-eau pour obtenir une bonne douche chaude. Nous avons apprécié notre séjour !

C'est un endroit idéal pour séjourner. La qualité est superbe. Le personnel est sympathique et efficace.

En entrant dans la Cour de villa Helena cet hôtel apparaît charmant.|Cependant il est mal entretenu et mal géré.|Au moment de notre arrivée vers 18 heures du soir il n'y avait personne pour nous accueillir et un serveur du restaurant a du venir nous monter à nos chambres.|Maîtrisant très mal les langues étrangères il nous a donné un minimum absolu d'explications et n'a même pas demandé nos passeports pour vérifier nos réservations.|Notre chambre fut spacieuse mais à peine nettoyée et la salle de bains était tellement salle et dégoutant que nous voulions toute de suite changer de chambre.|Cependant, toutes les salles d'eau furent plus ou moins pareilles.|Pendant les 2 jours de notre séjour nous avons à plusieurs reprises demandé le personnel du restaurant (faute de personnel d'accueil) de faire venir la responsable de l'hôtel, mais elle n'est jamais venue et nous sommes parti n'ayant fait ni "check-in ni "check-out".

Cet hôtel a beaucoup de potentiel, cependant il est mal entretenu et sans un personnel adéquat pour bien accueillir et servir ses hôtes.
Je ne le recommanderais pas à d'autres voyageurs.

Bien situé dans le quartier historique. Jolie maison coloniale avec beaucoup de charme. Les chambres sont originales. Il y a la possibilité de boire un cocktail dans la jolie cour. Le diner était bon à un prix raisonnable. Tout était bien.

Un havre de paix dans le tumulte de la ville

Magnifique hôtel de charme très bien situé au cœur du quartier français. Chambres historiques immenses et hautes de plafond, belle cour romantique. La plupart du temps, il n'y a pas d'eau chaude, c'est l'Inde. Les moustiques ne sont pas non plus la faute de l'hôtel. Mon fils a particulièrement apprécié les chats.

L'endroit pourrait être très charmant, mais il a besoin d'un peu de soin. Ma chambre était immense, l'air conditionné trop petit pour bien l'accommoder. Le lit était vraiment confortable. Le décor est agréable. Il faudrait aussi des moustiquaires pour les lits, malgré deux pulvérisations, j'ai été gravement piquée au visage dans la nuit et je me suis réveillée avec des taches rouges sur tout le visage. J'ai également eu du mal à obtenir de l'eau pour la douche, je n'ai passé qu'une seule nuit dans l'hôtel, alors je l'ai zappée. Le petit déjeuner était correct, le café agréable. ||La boutique de souvenirs de l'hôtel est très agréable et vaut la peine d'être visitée ! ||L'hôtel est très bien situé au cœur de la ville blanche. J'ai aussi apprécié les chats de l'hôtel !

Une belle atmosphère règne dans cette ancienne maison coloniale joliment décorée. L’emplacement est idéal pour découvrir la ville blanche. Nous avons tout fait à pied, proximité de la mer et de restaurants. L’équipe est sympathique, à l’écoute et professionnelle. Petit déjeuner à la française parfait !

L'évaluation porte sur l'expérience gastronomique.

J'aimerais vraiment pouvoir donner plus d'étoiles à cet endroit. La cour de l'hôtel est charmante et constitue un endroit idéal pour les conversations. Sauf qu'ils ont des chaises blanches en métal lourd qu'ils ont volées dans une salle d'attente d'hôpital, de sorte que vous ne vous sentez pas du tout à l'aise en vous asseyant là. Cela n'a aucun sens.

Le carpaccio fumé était bon. Le poisson aurait pu être plus frais et tranché plus finement pour une meilleure sensation en bouche. Mais c'est une bonne expérience et je la recommande

Les rouleaux d'été...... Une vraie déception. Des légumes cuits très épicés et un tout petit morceau de tofu fumé auroville enveloppé dans du papier de riz. Cela a vraiment gâché mon humeur. Je cherchais une bouchée fraîche de légumes frais et marinés en julienne et un gros morceau de tofu. C'était un 0 étoile. Trois de ces morceaux, de la taille de mon petit doigt, pour 260, c'est ridicule. Le coût de ce rouleau est inférieur à 15 roupies l'unité. Juste une mauvaise expérience. Le ketchup était bon. Vraiment bon. Il a fait preuve d'une grande habileté. Où est passé le gars qui a fait le ketchup ? Pourquoi n'est-il pas en train de préparer mon repas ?

Le personnel de service est composé d'adolescents qui oscillent entre un enthousiasme débordant et une angoisse d'adolescent revêche.

Cet endroit avait un tel potentiel. Une petite carte bien conçue, une grande cour et une ambiance agréable.

Haaaaa.... Il se peut que j'y retourne étant donné la scène culinaire merdique de la ville blanche. Mais surtout pour s'asseoir dans la cour et profiter du calme et de la vue.

Un lieu très cher mais exclusif

J'y ai séjourné pendant le week-end, je ne recommanderai pas cette propriété

Infesté de moustiques, la spirale anti-moustique, le répulsif etc. qu'ils fournissent n'aident pas ! les chambres ne sont pas bien entretenues. Les chambres ne sont pas bien entretenues. Ceci étant, un cinq pour la nourriture et le service fourni par le personnel du restaurant.

J'y ai passé une journée avec ma famille, la nourriture était excellente et les chambres sont bien entretenues, mais la propriété et les environs sont infestés de moustiques, j'ai passé une nuit blanche, bien que la direction ait été assez courtoise pour fournir une chauve-souris anti-moustiques et du répulsif, cela n'a pas fonctionné ! le robinet de la salle de bain ne fonctionnait pas, peut-être à cause de la faible pression de l'eau, je ne recommanderai pas cet endroit.

Très bien situé au coeur de la ville blanche, un petit hôtel bien entretenu. Grande chambre à l'étage avec une belle terrasse pour se reposer. Jolie salle de bains assez simple mais spacieuse. Repas agréable dans la cour intérieure. Seul bémol, assez bien de bruit venant de la rue et petit-déjeuner minimaliste.

Meilleur Hôtel de Pondicherry ! Bravo au personnel qui est très professionnel et sympathique !