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avis_word Sofitel Strasbourg Grande Île Straßburg
Meinungen der Mitglieder zu Sofitel Strasbourg Grande Île
4.4/5
88 meinung
Preis-Leistungs-Verhältnis
Lokalisierung
Sauberkeit
Rahmen/Ambiente
Dienst
Die nachstehenden Bewertungen und Meinungen geben die subjektiven Meinungen der Mitglieder wieder und nicht die Meinung von Le Petit Futé.
Sofitel Strasbourg Grande Île
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Die Besten in Straßburg und um
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Au top !
Merci à Mariam !
De plus kacci
Mention spéciale pour Enzo, qui est très sympathique !
Et l’ambiance musicale au top, on aurait aimé l’avoir plus proche de notre table.
A l’année prochaine pour le brunch et à bientôt pour boire un verre !
Ce jour de la fête des pères est toujours un moment de bonheur.
Merci à Enzo très courtois et serviable qui a été cette année aux petits soins, nous n’avons manqués de rien. ☺️
J'ai hâte d'y passer mes après-midi en terrasse !
Tarek et Christophe sont aux petits soins dès votre arrivée. Palmita et son équipe à la brasserie vous prennent en charge immédiatement pour vous faire passer un excellent moment.
Je recommande sans hésiter cet établissement.
Un grand merci au chef également, qui sait associer terroir et gastronomie avec brillance !
Bref, l'endroit rêvé pour votre séjour à Strasbourg.
C est dommage ,mais il est grandement temps de le rénover.
Je vous remercie sincèrement pour votre fidélité au cours des 14 dernières années. Votre attachement à notre hôtel est très apprécié, et nous comprenons vos observations concernant l'apparence actuelle de l'établissement.
Je suis désolés que votre dernière expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes en termes de modernité. Nous prenons vos commentaires au sérieux, et nous sommes actuellement en train d'évaluer toutes les possibilités d'amélioration.
Cependant, à ce stade, nous n'avons pas d'informations concrètes sur de futures rénovations.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau à l'avenir et de vous offrir une expérience qui répondra à toutes vos attentes.
Je vous souhaite une excellente après-midi,
Bien à vous,
Camille Renaud
Assistante Front Office Manager
Upon arrival, the condition of the room we were assigned was shockingly below the standards expected from a 5-star hotel and the price paid. The furniture was outdated and worn, not at all what you'd expect in a luxury hotel. Also, as the attached photos show, the room was extremely dirty, and parts even showed signs of dampness.
A few days later, after a serious incident with housekeeping, we were moved to a new room. While this room was cleaner, it still wasn't what you'd expect from a 5-star establishment, especially considering the cost.
I had emailed the hotel director a week ago to address these issues, but I haven't received any response whatsoever. This lack of communication has only added to our disappointment.
We will now be avoiding Sofitel hotels in our future travels.
Pokoje małe i zaniedbane, ogólnie sprawia wrażenie hotelu max 3*.
Z pewnością już z niego nie skorzystamy i nie polecamy.
Vous êtes tous adorables.
Nous avons passé 2 jours dans l établissement et tout le monde est super.
Gardez votre sourire
Merci