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avis_word LES ÉCURIES DU VOLCAN Bourg Murat
Meinungen der Mitglieder zu LES ÉCURIES DU VOLCAN
4.1/5
25 meinung
Preis-Leistungs-Verhältnis
Dienst
Die nachstehenden Bewertungen und Meinungen geben die subjektiven Meinungen der Mitglieder wieder und nicht die Meinung von Le Petit Futé.
LES ÉCURIES DU VOLCAN
Geöffnet
- und von 14h00 an 17h00
Öffnungszeiten
Montag
09:00 - 12:00
und 14:00 - 17:00
Dienstag
09:00 - 12:00
und 14:00 - 17:00
Mittwoch
09:00 - 12:00
und 14:00 - 17:00
Donnerstag
09:00 - 12:00
und 14:00 - 17:00
Freitag
09:00 - 12:00
und 14:00 - 17:00
Samstag
09:00 - 12:00
und 14:00 - 17:00
Sonntag
09:00 - 12:00
und 14:00 - 17:00
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J’avais réservé une balade de 2h (80€ par personne) en amont pour une surprise à l’occasion de notre voyage de fiançailles. J’ai pris soin de confirmer à quatre reprises (appels + SMS), en insistant sur l’importance de cette sortie et re confirmation après passage du cyclone.
Le jour J :
• Aucune indication claire pour trouver le lieu
• Aucun accueil à notre arrivée
• Des chevaux en mauvais état, visiblement maigres et mal entretenus
• Nous avons erré seuls dans la boue au milieu des chevaux avant qu’une personne vienne nous demander ce que nous faisions là
Je lui explique que nous avons une balade prévue à 10h, elle me répond qu’elle aucune balade de prévue et que je n’ai sûrement “pas confirmé”. À quoi je montre les confirmation par sms. Après vérification auprès de son collègue, elle revient en prétextant que les chemins sont impraticables à cause du cyclone. Un comble, alors que j’avais justement anticipé cette situation en les contactant plusieurs fois. Instrumentaliser un événement climatique pour masquer une négligence est tout simplement honteux.
Vu l’état des lieux et les autres avis inquiétants concernant la sécurité, nous sommes presque soulagés de ne pas avoir fait cette promenade. Expérience décevante et très peu professionnelle.
Surprise vraiment gâchée. On reste positif en cette période heureuse mais j’ai honte pour eux.
Les encadrant vous mettrons en confiance, ils sont sympathique et professionnel. Merci!
Heureusement que Charlotte notre accompagnatrice a rattrapé le coup, très bon encadrement.
Concernant la balade, très appréciable en compagnie de Charlotte, à l’écoute et s’adapte au niveau de chacun, nous avons apprécié la balade avec elle.
Globalement la balade est bien mais niveau du personnel pas du tout agréable.
Aucune gestion...je ne recommande absolument pas
Le moniteur a été très amical nous avons passé une très bonne journée.