avis_word VISIOBUL SEA LIFE Saint-Gilles Les Bains

Nous sommes ressorties très déçues de cette expérience.
Nous avions réservé la sortie Visiobul par téléphone la veille.
Nous avons choisi cette compagnie qui offrait plus qu'une balade en mer, voir leur publicité : l'observation des fonds marins et de la faune à travers un fond de verre.
C'est au moment de l'embarquement en voyant notre étonnement qu'on nous informe que vu le nombre de passagers nous serons dans le Visionaute et non dans le Visiobul.
Les assises sont toutes déchirées et la visu du bateau moins attrayant que celui prévu.
Une fois lancé on nous annonce que vu houle et la luminosité nous ne verrons rien à travers le fond de verre.
Nous avons donc déboursé 35€ par personne pour une simple balade en mer.
Aucune information touristique sur les côtes au loin ou sur d'autres éléments de curiosité n'a été donnée.
Il aurait été plus honnête de nous informer de cela au moment de notre venue ou même encore mieux avant par téléphone au vu des conditions météorologiques car nous ne voulions pas d'une telle sortie en mer et nous n'habitons pas sur place.
Nous sommes venues exprès jusqu'à cette commune pour soit disant une merveilleuse expérience différente de celle des concurrents.
Or juste à côté pour 10€ de moins par personne et -12% de réduction avec notre entrée à l'aquarium nous aurions eu la même balade en mer.
Oubliez le beau texte sur le Visiobul qui est sur leur site.
C'est un attrape touristes, une vraie arnaque, nous ressortons écœurées de cette mauvaise expérience que nous ne recommanderons pas à notre entourage.
Arrivées à terre, nous en parlons à un salarié qui nous comprend car la même chose est arrivée le matin même !
Et en lisant ce soir les avis , je vois que nous ne sommes pas seules à avoir vécu cette désolante expérience et que la société a perdu son routard... Je comprends tout à fait au vu des escroqueries régulières.
105€ dépensés pour une simple balade en mer pour trois personnes.

Sortie cétacés hier matin avec Gabriel en moniteur et Nati à la barre. Les explications étaient claires et rassurantes. Nous avons pu observer des grands dauphins de l’indo pacifique ainsi qu’un groupe de long becs. Pas de baleine hélas mais peut être la prochaine fois.
Le ti punch à l’arrivée était très appréciable !

Excursion faite ce mardi 12, sur la première sortie du matin
Nous étions 5 , très bon départ avec des explications du personnel sur la sortie prévue en 3 étapes ( baleines/dauphin...tortues...corails).

Malheureusement nous n'avons pas eu la possibilité d'observer ni les dauphins ni les tortues sauf le corail par la visiobulle. (Ce que nous pouvons comprendre sachant que ce sont des animaux sauvages).

Ce qui est regrettable c'est qu'il n'y ai eu aucune explication lors du retour au port vis a vis de la déception générale des voyageurs.

Nous avons amorcé le retour sans aucune communication du personnel.

Ce qui peut nous être proposé est un tarif de -10% si on revient.

Je conseille vivement de vous rapprocher/renseigner aupres des concurrents juste a côté, peut être un peu plus honereux mais dont les voyageurs avec qui nous avons échangés semblaient satisfait de la prise en charge de leur excursion et de leur rencontre avec les dauphins (6/7) qu'ils ont croisé.

Oubliez le visiobul 2.0 comme cela vous est vendu. Vous vous retrouvez a bord du Visionaute ( un bateau sur lequel les sièges sont plus que vétustes) . Et tout ça pour 35€ alors que chez le voisin , c'est 25€ pour les circuit découverte (1h15 chacun) . Pout 35€ chez le voisin ,c'est 2h de bateau et on vous propose une croisière découverte gratuite si vous ne voyez pas les dauphins et les baleines...

On nous annonce le programme: voir les coraux et les poissons puis recherche des baleines et enfin voir les tortues. Au final , nous partons directement a la recherche des baleines que nous ne trouvons pas ( ça, on comprend , ça reste des animaux) . Au retour , on voit 3 poissons que nous aurions aussi bien vu voir mieux dans le lagon . Et bien évidemment, aucune tortue.

Attirer les gens avec le visiobul 2.0, c'est bien. Mais dans ces conditions, faites 2 tarifs différents car votre Visionaute est bien moyen

Je comprends mieux pourquoi vous avez perdu votre guide du routard...

Bref allez voir les voisins.

Sortie avec visiobul très sympa. Vu des poissons et même une tortue. Les enfants ont pu prendre un peu la barre c'était chouette. Permet d'avoir une belle vue de la côte depuis la mer.

Vraiment déçus de cette mauvaise expérience pour nous malheureusement. Tour de bateau bâclé. Le temps n'était effectivement pas au rendez vous (on aurait peut etre pu nous prévenir que cela pouvait jouer en notre defaveur). Aucun arrêt de fait sur la baie de St Paul comme prévu. Aucune vision possible des fonds marins (annoncé lorsque nous etions deja sur le bateau). Aucun dauphin, aucune tortue de vus pendant notre balade malgré la garantie du professionnel. Dès notre retour, aucune geste proposé si nous ne l'avions pas reclamé. je vais le signaler. On nous propose donc de revenir en nous offrant 2 places, nous etions 5. Nous ne reviendrons pas car prix beaucoup trop élevé par rapport à la concurrence situé juste à coté, malgré la réduction appliquée au départ.

Reponse au propriétaire : je trouve votre commentaire de mauvaise foi "personne ne se souvient de vous, vous vous etes trompée de compagnie .. " ! Je viens d appeler Sealife. Nous sommes venus le mardi 15 juillet pour la balade de 15h. Nous etions 2 adultes, 3 enfants et 1 bébé et non je ne me trompe pas de compagnie, ayant vos cartes de fidélité dans les mains. Je confirme donc une fois de plus que nous n'avons pas eu la chance d'avoir un tour offert au vue de notre mécontentement mais uniquement 2 cartes de fidélité tamponnées pour 1 place achetée 1 place offerte (nous etions 5, donc si mes calculs sont bons, cela fait bien 3 places à acheter !) Nous viendrons donc jeudi pour 11h (déjà réservé auprès de la compagnie) pour notre tour de bateau offert ???? bien cordialement

24/07 : Finalement, jai été contactée par le responsable qui a annulé notre réservation car "il ne peut pas offrir un tour de bateau aux personnes qui ne mettent qu'une etoile comme avis". Difficile de mettre + au vue de notre expérience catastrophique et cette grosse perte d argent. Nous sommes donc allés au Grand Bleu et c'était génial !

Je déconseille fortement cette excursion. Nous avons participé à une sortie en mer avec SeaLife pour observer baleines, dauphins ou tortues. Malheureusement, à cause des conditions météorologiques, nous n’avons rien vu. Le plus regrettable, c’est que le personnel était parfaitement conscient que la météo rendrait les observations impossibles, mais ils ont quand même maintenu la sortie.

Les membres de l’équipage à bord ne semblaient pas motivés à chercher les animaux, contrairement à ce qui avait été promis avant le départ. Une fois de retour à terre, le personnel nous a proposé une seconde sortie gratuite (2 places offertes pour 2 achetées), mais cela ne compense pas le fait que cette excursion n’aurait jamais dû avoir lieu dans de telles conditions. Elle aurait dû être annulée ou reportée.

Pire encore, après que l’un des membres de ma famille a laissé un commentaire honnête et bienveillant sur leur page, celui-ci a été supprimé, et la sortie reprogrammée a été tout simplement annulée sans explication. Ce comportement n’est ni professionnel, ni respectueux des clients.

Je recommande d’éviter SeaLife et de vous tourner plutôt vers Le Grand Bleu, qui semble plus sérieux.

Super balade avec Elvis et Kilian en après-midi pour découvrir les fonds et les animaux marins

Seconde fois que nous faisons une excursion avec le visiobul l'équipage est toujours très agréable et accueillant
Il recherche vraiment afin que l'on puisse voir des dauphins baleine ou tortue.
Ma fille de 8 ans à adorer également
Accueil vraiment au top je recommande à 1000 %

Que du bien, accueil très chaleureux, le patron , le capitaine, le moniteur tous formidables. Ils ont tout fait pour que l'on puisse voir les dauphins en plongée.
Après la sortie le patron ainsi que le moniteur sont restés pour répondre à toutes nos questions avec un verre de punch à la main.

Excursion avec mise à l'eau exceptionnelle ! Le propriétaire très sympathique, le moniteur et le pilote du bateau ont tout fait pour qu'on puisse nager avec les cétacés. Je recommande à 100% !!!

J’ai eu la chance de vivre une expérience absolument inoubliable avec Visiobul à la Réunion. À bord de ce bateau unique avec sa bulle transparente immergée, on découvre les fonds marins comme si on nageait avec les poissons, tout en restant bien au sec.

Mais le clou du spectacle a été la rencontre avec les dauphins. Une émotion indescriptible de les voir évoluer librement autour du bateau, dans leur milieu naturel. L’équipage est passionné, respectueux de la faune marine, et prend vraiment le temps de partager ses connaissances avec douceur et bienveillance.

Une sortie qui mêle émerveillement, écologie et découverte dans un cadre idyllique. Un moment suspendu que je recommande à tous ceux qui souhaitent voir La Réunion autrement, entre ciel, mer et magie.

On a annulé une autre croisière apéro coucher de soleil pour celle ci avec le visio bulle, et malheureusement le prix annoncé était plus cher que celui lors de notre réservation (et encore, après une remise spéciale lune de miel????), apéro très léger, visio bulle pendant 10 min, pas de musique, mais l’équipage était sympa !
Le bateau est un peu petit pour 8 adultes et 3 enfants (du coup moins romantique ????)
Le coucher de soleil très beau

Nous avons pris le bateau à la dernier minute le tour pour observation de vie maritime, mais personne nous a dit que le météo n’est pas favorable donc le voyage a étais compliqué et que la probabilité de ne voir AUCUN animal était élevée.
Ils connaissent ces situations et il n’est pas honnête de ne les partager avec les clients ????

Je recommande l’expérience de mise à l’eau les yeux fermés, une expérience incroyable et bien encadré! Sealife mérite ses 5 étoiles.

On peut dire qu’on a réalisé un de nos rêves, nager aux côtés des dauphins. L’expérience est magique. Nous avons eu beaucoup de chances. Gabriel et Kyllian ont été bienveillants et très pédagogues, c’est rassurant, aucune peur finalement dans l’eau. Il faut être à l’aise dans l’eau pour une expérience maximale.
Merci encore, nous recommandons l’expérience à leur côtés les yeux fermés.

Expérience parfaite.
Kylian (capitaine du bateau) et Gabriel (moniteur de plongée) forment une belle équipe qui mettent tout en place pour trouver les dauphins tout en les respectant et en nous faisant profiter pleinement du spectacle. Nous avons vu des longs becs et grands dauphins de l’indo pacifique avec 3 mises à l’eau très bien encadrées !
En prime, autour d’un punch offert en fin de safari, Axel (responsable) nous a renseigné sur tous les bons plans de la réunion (Rando, snack, resto,etc..) !
Parfait, merci ! On reviendra !
Bonus : la vidéo gopro faite par Gabriel !

Incroyable sortie, on a pu voir deux espèces de dauphins et les approcher de très prêts. Les accompagnants étaient super et nous avons passer un super moment dans le respect des animaux, je recommande

Super sortie en mer ! J'ai pu nager avec les dauphins et en voir plusieurs espèces c'était magnifique comme expérience ! Merci à toute l'equipe super sympa

Rencontre inoubliable avec nos amis les dauphins en PMT, dans le plus grand respect de l’animal !
Une équipe formidable qui saura vous guider dans cette expérience exceptionnelle.

Expérience parfaite.
Petite remise car nous avons réservé en derniere minute.
Equipe chouette et souriante.
Je recommande

Grosse déception !

On réserve une sortie en visiobul pour voir les fonds marins, et une fois à bord, on nous annonce que ça ne fonctionne pas. Aucun avertissement avant, malgré notre appel 2h plus tôt. Résultat : balade sans intérêt, entassés sur le bateau, sans visibilité ni confort ????????‍♂️

Le responsable nie tout et justifie le prix (35€/personne !) par la vue de deux dauphins… qu’on voit facilement à La Réunion.

Une arnaque déguisée. À fuir !

Sortie très agréable (départ 11h30, bateau Visionaute) avec observation des dauphins, et poissons volants sur le parcours. (Certes l'intérêt doit être moindre si on sait où observer les dauphins depuis la côte !) Merci pour les conseils de stationnement !

Sortie en mer sunset au top. Nous avons eu la chance de voir des dauphins, un pti verre de planteur bien frais. Et surtout une équipe géniale ! Merci à Kylian notre capitaine ce soir le 24/04/25. L'équipe de 4 dont 3 parisiens ????. Bonne continuation à vous !

Mamie et papi et leurs 2 petits-enfants avons adorés cette sortie en mer. On a pu voir plusieurs dauphins et un récif de corail malgré la mauvaise météo de ces derniers jours. Je recommande sans hésiter car avec des enfants c’est très agréable à faire. Bateau à fond transparent. Le personnel super sympa.

Une super expérience avec un personnel vraiment top qui rend l activité de mise a l'eau accessible à tous. Je recommande à 200% pour une expérience inoubliable. Encore merci à toute l équipe.

Très déçus , j'ai réserver pour le visiobul et ont a embarquer sur le visionaute, un vieux bateau très poussiéreux, c'est une grosse arnaque, c'est juste une ballade en mer pas très intéressante, ont a rien vue, , Publicité mensongère, fuier

Visite au top! Merci à Cédric! Un super capitaine !

Sortie en mer incroyable !
Je ne regrette pas d'avoir choisi l'expérience "nagez avec les dauphins", car j'en garde de superbes souvenirs.
Le personnel est sympathique et bienveillant, avec des explications claires pendant la sortie.
L'exploration est filmée que ce soit dans l'eau et hors de l'eau et les clichés nous sont envoyés par mail (sans avoir à payer de supplément). De quoi garder ce beau spectacle avec nous.
Je recommande cette sortie les yeux fermés !

Dommage, je m'explique. Nous pensions voir des poissons, des coraux, des tortues etc... mais NON rien. Le capitaine nous a emmené jusqu’à St Paul ou nous avons fait demi tour pour rentrer. Il nous a fait entrer dans le visiobulle que pendant 10 minutes pour voir des coraux, et tout le reste du temps nous étions assis (12 personnes) en haut vers lui sans aucune explication. Nous avons aperçu les pattes arrières d'un tortues. C'est tout. Nous avons 1h15 de sortie en mer pour profiter de rien. On aurait plus profiter de notre argent dans un bon restaurant. 70 euros pour faire le plein du bateau. TRES DECU de l’attrape touriste