TAMA HÔTEL * * *
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Adresse mit Doppelzimmern und Herbergen.
Aufgrund seiner Lage bietet das Tama Hôtel eine etwas andere Leistung als die anderen Hotels in Saint-Gilles. Es befindet sich nämlich auf einer Anhöhe, 5 Minuten vom Stadtzentrum entfernt in der Savanne zwischen den Stadtteilen Carosse und Roquefeuil. Das Hotel verfügt über 30 Zimmer, darunter 24 Studios und ein Familienapartment, alle mit einer Varangue und einer recht modernen Einrichtung. Im Hotel gibt es einen beheizten Pool mit Hydromassage, ein Business Center sowie Partnerschaften mit Restaurants, die Sie direkt im Hotel beliefern.
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Meinungen der Mitglieder zu TAMA HÔTEL
Die nachstehenden Bewertungen und Meinungen geben die subjektiven Meinungen der Mitglieder wieder und nicht die Meinung von Le Petit Futé.
C’était une première dans cet hôtel mais aussi la dernière !
Mon conjoint avait demandé une attention particulière (Bouquet et pétales de roses en chambre).
Il a été appelé la veille pour lui dire que ce n’est pas possible car l’acompte de la réservation n’a pu être débité sur son compte ! Mais pourquoi attendre la veille ?!
A notre arrivée, la réceptionniste n’était pas souriante, la seule chose qu’elle voulait c’est qu’on paye la chambre ! (C’est la 1ere fois que je vois ça dans un hôtel !). Comme si nous avons réservé une chambre sans pouvoir payer .. c’est comme ça que nous l’avons ressenti !
On ne nous a même pas proposé une visite de l’hôtel!
Elle nous a donné les clefs sans même se lever de son comptoir et nous a indiqué le numéro de chambre.
Arrivé en chambre , quel été notre surprise !
Non seulement il n’y avait pas les attentions demandées mais la chambre n’était pas prête ! La femme de ménage était entrain de nettoyer !
Bien que très gentille, ce n’était pas de son ressort, elle s’est excusée plusieurs fois mais la réception ne pouvait pas vérifier cela avant d’envoyer ses clients ?!
Pompon sur le gâteau, le jardinier avait pour mission de passer le karcher juste devant notre chambre ! .. pareil ce n’était pas de sa faute, il s’est excusé !
Mais j’ai été très déçue , une mauvaise expérience, nous ne retournerons pas!
Dommage car l’hôtel en lui même reste un endroit agréable.
Quelque petit souci au début du séjour néanmoins le personnel a été à l'écoute et à réussi à trouver des solutions pour nous satisfaire. Mise à part Jean Noël qui a été irrespectueux en vers nous, on a eu un souci avec notre réfrigérateur, il nous a dit " de ramener notre repas pour qu'il le mange" il été arrogant il ne nous regardait pas dans les yeux quand on lui parlait son excuse "je ne peux pas vous regarder dans les yeux j'ai du Travail à faire" il avait clairement rien à foutre de nous. Il n'a même pas essayé de trouver une solution pour nous aider !!
Service : 3,75/5 personnel accueillant et professionnel
Propreté des lieux : 1/5 à revoir grandement. Surfaces grasses, cheveux sur les literies, literie et serviettes dégage de mauvaises odeurs, finissions dans la chambre (gros doigts)
Piscine : 4/5
Petit déjeuner : 4/5
Globalement bon séjour, bémol sur la propreté et l’entretien des lieux.