LE MORGABINE

Petit weekend très sympa en couple

Nous avons séjourné récemment dans cet hôtel en famille, et malheureusement, ce séjour a été gâché par de nombreux problèmes inacceptables pour un établissement de ce standing et à ce prix.

Dès notre arrivée, nous avons constaté une odeur insoutenable d’humidité dans l’une des chambres communicantes. Cette odeur revenait systématiquement dès que nous allumions la climatisation, rendant l’air irrespirable. En inspectant la pièce, nous avons remarqué la présence de moisissure, ce qui est non seulement désagréable, mais surtout inadmissible du point de vue sanitaire.

Malgré notre signalement à la réception, aucune autre chambre communicante ne nous a été proposée. Résultat : nous avons été contraints de nous séparer de nos enfants, avec plusieurs chambres d’écart. Notre fille, qui se retrouvait seule, a eu peur toute la nuit, n’étant pas dans une chambre communicante comme prévu. Nous avons finalement dû dormir à trois dans une chambre prévue pour deux, ce qui était clairement inconfortable et très éloigné de ce que nous avions réservé.

Autre désagrément : la porte de notre chambre se bloquait fréquemment. À chaque fois, il fallait faire intervenir un réparateur, ce qui nous faisait perdre au moins une demi-heure, souvent à des heures tardives comme 23h. Cela a été non seulement chronophage, mais aussi très agaçant, surtout après une journée en famille

Nous sommes repartis extrêmement déçus, fatigués, et très loin de l’expérience de détente espérée. Franchement, cet hôtel n’est pas à la hauteur de ce qu’il prétend être, et nous ne le recommandons absolument pas, surtout si vous voyagez en famille.

J’ai passé une journée au Dinamorgabine hier. Le cadre est agréable, le repas était bon et l’ensemble des installations sont plutôt réussies.||Cependant, j’ai été très déçue par l’attitude du personnel, globalement peu sympathique tout au long de la journée.||J’avais réservé une heure de spa (de 11h à 12h). Non seulement nous sommes entrés avec dix minutes de retard, mais une employée est venue nous faire sortir à 11h50, alors que notre créneau n’était pas terminé. Cela donne l’impression de ne pas respecter les clients, alors que la prestation a été entièrement payée.||Au moment du déjeuner, la serveuse s’est montrée sèche et peu agréable, ce qui a un peu gâché le moment. Dans l’après-midi, nous avons commandé des chocolats chauds, et là encore, déception : le barman a simplement mis une cuillère de chocolat dans le lait sans même prendre la peine de mélanger. Cela donne une impression de négligence.||C’est dommage, car le lieu a du potentiel, mais l’accueil et la qualité du service doivent clairement être revus pour offrir une expérience à la hauteur.

Trop super pour nous, coooooolllll, personnel à l'écoute, très gentil, petit déjeuner très bien, tout parfait

J’ai passé une journée au Dinamorgabine hier. Le cadre est agréable, le repas était bon.

Cependant, j’ai été très déçue par l’attitude du personnel, globalement peu sympathique tout au long de la journée.

J’avais réservé une heure de spa (de 11h à 12h). Non seulement nous sommes entrés avec dix minutes de retard, mais une employée est venue nous faire sortir à 11h50, alors que notre créneau n’était pas terminé. Cela donne l’impression de ne pas respecter les clients, alors que la prestation a été entièrement payée.

Au moment du déjeuner, la serveuse s’est montrée sèche et peu agréable, ce qui a un peu gâché le moment. Dans l’après-midi, nous avons commandé des chocolats chauds, et là encore, déception : le barman a simplement mis une cuillère de chocolat dans le lait sans même prendre la peine de mélanger. Cela donne une impression de négligence.

C’est dommage, car le lieu a du potentiel, mais l’accueil et la qualité du service doivent clairement être revus pour offrir une expérience à la hauteur.