LE MORGABINE

Journée détente à l'hôtel ce 13 juillet.
Staff très professionnel et imprégné d'une réelle bienveillance.
Le restaurant est un point fort considérable. Cuisine goûteuse et d'excellente qualité avec des produits frais.
Je recommande.

Pas plus que ses 3 étoiles finalement…

Pour mon anniversaire, j'ai reçu une formule détente et spa à 137€ comprenant 1h de "sauna, hammam et jacuzzi", 50 minutes de massage, l'accès à la piscine ainsi qu'un plat et un dessert du jour. Pour ne pas être seul, j'ai ajouté une journée détente à 45€, donnant droit à un accès à la piscine et à un plat + dessert supplémentaires. J'ai aussi choisi un instant lagon, soit 1h de "sauna, hammam et jacuzzi" pour 39€, portant la note à environ 200€.

Le jour J, mauvaise surprise : on m'informe que le hammam n'est pas disponible, ce qui est assez décevant vu que c'était une des raisons principales de notre choix. En revanche, un geste commercial a été fait sur l'ajout d'une personne (réduction de 15% sur le supplément de 39€), mais aucun geste pour mes amis, qui avaient choisi la formule principalement pour le hammam.

Nous n'avons donc eu d'autre choix que de passer l'heure dans le jacuzzi et le sauna. Ces équipements étaient bien, mais n'étant pas vraiment fans des saunas, nous avons pratiquement passé toute l'heure dans le jacuzzi. Ensuite, direction le restaurant pour le repas.

La serveuse nous a remis les menus des boissons, et j'ai opté pour un sprite 50cl à 4€, tandis que mon ami a choisi une citronnade pétillante. À notre grande surprise, j'ai reçu une canette de 33cl de sprite. En interrogeant la serveuse, elle est partie puis est revenue en me disant qu'il n'y avait pas de sprite en 50cl. Je lui ai demandé un coca zéro en 50cl (indiqué sur la carte), et là, elle m'a répondu qu'ils n'avaient rien en 50cl, soufflant en partant.

Pendant ce temps, mon ami goûte la citronnade… qui n'est absolument pas pétillante. Un peu gênés, nous avons appelé un autre serveur. Il a pris le verre, est allé voir le barman et ce dernier a simplement rajouté de l'eau gazeuse à la citronnade, car l'ancienne n'était plus pétillante. C'était un peu déconcertant, à vrai dire.

Concernant le repas, il était délicieux, mais malheureusement, la qualité du repas et du dessert n'a pas suffi à compenser tous les points négatifs rencontrés durant l'expérience.

Finalement, nous avons réglé la note et sommes partis sans même profiter de la piscine, bien que cela fasse partie de la formule payée.

En résumé, cette expérience ne vaut clairement pas plus…

Hôtel très agréable, une petite nuit ne serait pas de refus ! Un petit moment de détente au bord de l’eau après une petite séance de tapis de course avant d’aller manger que demandez de mieux ?

Super Hôtel à la décoration originale, très beau cadre en pleine nature, grande piscine, très bon restaurant et petit déjeuner fourni. La plage est à 5 minutes en voiture. Rien à redire

Une expérience catastrophique, à fuir absolument !

Notre journée détente a été complètement gâchée par cette expérience décevante à tous les niveaux. Dès notre arrivée, l’ambiance était bancale : un serveur, mal coiffé et visiblement trop à l’aise, gloussait de rire en enchaînant des blagues franchement pas drôles ! Clairement pas le niveau de service qu’on attend d’un établissement comme le Dina Morgabine et vu la majorité des avis positifs, ce qui m'étonne énormément .

Après plus d'une heure d'attente, nos plats sont enfin arrivés… froids. Tous, sans exception. Mon burger contenait un morceau de plastique et la salade servie en accompagnement, dans nos 5 plats, était flétrie, noire et manifestement pas fraîche. Un vrai manque de respect pour les clients !!! J'avais juste envie d'exploser mais bon, j'étais censé être en journée détente ...

Pour une "journée détente" à 45 euros par personne, c’est tout simplement inacceptable et frustrant !!! Bien sûr aucun responsable ou maître de salle est venu nous demander si notre déjeuner s'était bien passé...Heureusement qu’on a demandé deux verres de vin qui nous ont été offerts, c’est le seul petit geste de toute cette expérience désastreuse !!!

Nous étions tous, sans exception, extrêmement déçu, et je ne reviendrai jamais. Je ne recommande absolument pas cet hôtel-restaurant, ni pour la nourriture, ni pour le service. Une vraie HONTE pour un lieu censé offrir un moment de détente !!!