PURE SALT GARONDA - ADULTS ONLY ^{* * * * *}

Man könnte sagen, es ist nicht alles Gold was glänzt.

Das Hotel bezeichnet sich selbst als "Luxury", dazu fehlt aber einiges.

Vorab machte alles einen tollen Eindruck, man konnte vorab online einchecken, seine Sonderwünsche mitteilen etc., das ist gut und hilfreich.

Als erstes müsste man wissen, dass es keinerlei Parkplätze beim Hotel gibt. Man muss quasi auf der Straße seine Koffer ausladen und dann in den Nebenstraßen einen Parkplatz suchen, das kann auch schon mal ein ganzes Stück weit weg sein. Solch eine Info wäre vorab sehr hilfreich gewesen.

Der Check-In im Hotel ging dank des Online Check-Ins sehr zügig, allerdings war die Mitarbeiterin "reserviert freundlich" und machte keinesfalls den Eindruck als würde sie sich über ankommende Gäste freuen. Es wurde nichts weiter erklärt, keine Infos zum Hotel, Speisemöglichkeiten o.ä. gegeben.

Der Eindruck setzte sich leider ein wenig fort.

Das Zimmer (Junior Suite mit direktem Meerblick) war toll, sehr schön eingerichtet, ein großer Balkon mit zwei Stühlen und Liegen, ein Traumblick auf die Bucht von Palma.

Als wir dann aber im Hotel noch etwas trinken wollten, stellten wir fest, dass weder in der Sky Bar noch im Restaurant Motivation herrschte, sich um Gäste zu kümmern, wir wurden quasi ignoriert. Darüber hinaus erschloss sich uns auf den ersten Blick nicht, warum es nirgends Speise-oder Getränkekarten gab. Nachdem wir uns mühsam schlau gemacht haben, fanden wir heraus, dass man im Zimmer am TV QR-Codes hätte scannen müssen, dort sind die Restaurants, Room-Service etc. mitsamt Speisekarten hinterlegt. Oder man muss sich im Restaurant / Bar Tablets geben lassen, um eine Karte zu sehen. Solche Infos sollte man beim Check-In bekommen.

Der Speisesaal / Restaurant für das Frühstück war sehr schön eingerichtet, mit schönen Sitzplätzen drinnen und draußen, aber das Frühstücksbuffet war guter Standard, von Luxury doch ein gutes Stück entfernt, da hatten wir schon wesentlich bessere Buffets, auch auf Mallorca, geschweige denn an anderen Orten. Es gab nur Automatenkaffee (leider der günstigeren /malzigen Sorte), die Standard-Wurstauswahl, Räucherlachs, zwei Sorten Aufbackbrötchen, einige (leckere) Brotsorten, Omelettes, Rührei etc., aber eben nichts außergewöhnliches. Obwohl es in der Sky Bar zum Beispiel Smoothies gibt, war davon beim Frühstück nichts zu sehen, auch keine hochwertigeren Säfte o.ä.. So etwas fehlte leider beim Frühstück komplett.

Fazit: Man kann dort sehr gut wohnen, vor allem in der richtigen Zimmerkategorie, aber man sollte insgesamt kein "Luxury" erwarten, und dafür sind die Preise doch recht hoch. Wenn die Mitarbeiter sich auch noch um die Gäste bemühen würden, könnte es aber durchaus ein schönes Urlaubserlebnis im "Garonda" werden.

Hemos venido con hotel treat mi pareja y yo y hemos disfrutado del spa, masaje y almuerzo, la atención es excepcional, el spa está genial, y la comida muy bien, nos vamos encantados, repetiremos.

Hemos contratado el servicio de masaje de 30minutos y eso uso del Spa y ha sido increíble. El trato estupendo y la experiencia totalmente recomendable!

Hemos disfrutado en el buffet y spa, genial, muy tranquilo y la atención de 10, volveremos

He pasado la mañana con unas amigas en el desayuno y el spa y ha sido maravilloso! La comida, el servicio y la gente impecable! Volveremos pronto!