avis_word PGA NATIONAL RESORT Palm Beach : Entdecken Sie die Meinungen der Internetnutzer zu diesem Ort

Carly A.

Besucht in 2025-02

Je vais au PGA depuis des années et j'adore notre serveuse Renée. Elle est toujours attentive et s'assure que nous passons un bon moment. Elle nous accueille toujours avec le sourire.

S M.

Besucht in 2025-02

J'ai déjeuné chez birdies, la nourriture était excellente mais le service était encore meilleur. Renée s'est occupée de nous et a fait de notre expérience un vrai plaisir. La nourriture est arrivée à l'heure, de l'entrée au plat principal, elle s'est occupée de tout, merci !

Mike M.

Besucht in 2025-01

Il s'agit d'une retraite golfique unique en son genre, avec 5 parcours en un seul lieu. Un steakhouse de classe mondiale se trouve sur place, ainsi qu'un grand bar, une piscine et un spa. Vous ne pouvez pas manquer de séjourner dans ce centre de villégiature.

Katherine S.

Besucht in 2025-01

Le restaurant est extraordinaire, avec une belle vue sur le terrain de golf et de délicieux sandwichs au poulet frit.

Lisa H.

Besucht in 2025-01

Ils ont pris une bonne situation d'allergie et l'ont rendue encore pire par la façon dont ils l'ont gérée par la suite. C'était très embarrassant et très étrange d'envoyer la sécurité faire un contrôle de bien-être au lieu d'appeler ma chambre. Ils ont frappé à ma porte plus tard alors que j'essayais de me reposer. Je suis vraiment choquée de voir qu'un établissement de ce calibre a mal réagi. J'ai informé le restaurant à plusieurs reprises de mes problèmes de gluten. Ils m'ont servi une pizza au gluten. J'en ai malheureusement mangé une partie avant de les interroger à nouveau. Mon corps va en payer le prix pendant un certain temps.

Jodi F.

Besucht in 2025-01

En tant que résident du PGA National, j'utilise les équipements comme la piscine. J'adore le personnel qui s'occupe de la piscine. Les vendeurs, Danielle, Erin, Justin, doivent être félicités pour leur excellent service, en particulier Soleyman !

frederick f.

Besucht in 2025-01

L'attrait du petit-déjeuner gratuit dans un forfait n'est pas gratuit. Il s'agit d'un crédit de 25 $ alors qu'un petit déjeuner continental coûte 30 $ avant taxes et pourboire. Le golf est beaucoup trop cher : 400 $ taxes comprises pour le parcours fazio, 575 $ plus les frais de caddie (100-150) pour le champ. Ajoutez 100 $ si vous louez des clubs. L'autre parcours de 18 trous se trouve à l'extérieur de la propriété. La nourriture n'était pas bonne. Une sorte de shortening utilisé pour les œufs et les fritures nous a donné la nausée pendant la moitié de la journée. Le steak house propose les mêmes pommes de terre pour le petit-déjeuner (avec des copeaux de truffe sur le dessus) pour 18 $. Même arrière-goût désagréable. Entrecôte à 100 $. Le menu est assez limité mais le prix est élevé. Le bar du hall était plutôt endormi. Le golf est maintenant hors de prix pour la famille et la nourriture n'est pas bonne. le prix du parking est de 22$ alors qu'il était gratuit auparavant. 35 $ pour le service de voiturier. Le bruit des véhicules de maintenance passant devant les fenêtres de ma chambre d'angle à 7h30 du matin en direction du practice était un réveil intéressant chaque matin. J'ai séjourné ici de nombreuses fois au fil des ans. Plus maintenant.

Gina G.

Besucht in 2025-01

Le PGA National Resort dispose d'excellents équipements, mais le personnel doit se rappeler qu'il représente un hôtel cinq étoiles. Les installations sont impressionnantes et bien entretenues, ce qui est exactement ce que l'on attend à ce niveau. En revanche, le service était décevant et bien en deçà des normes d'un hôtel cinq étoiles.

J'ai séjourné dans d'autres complexes hôteliers de luxe, et une partie de l'expérience réside dans le traitement exceptionnel que vous recevez de la part du personnel. Malheureusement, cela n'a pas été le cas ici. Le personnel de la réception semblait agacé lorsque nous posions des questions élémentaires, et lorsque nous demandions notre chemin, nous étions accueillis par des roulements d'yeux et un sentiment général d'être un inconvénient. Il ne s'est rien passé de grave, mais l'attitude générale n'était ni accueillante ni amicale.

Le complexe a beaucoup de potentiel, mais le manque de compétences du personnel en matière de service à la clientèle a vraiment été remarqué. Pour un établissement cinq étoiles, je m'attendais à beaucoup mieux.

En revanche, le Butchers Club était formidable ! La serveuse et notre dîner ont été le seul point positif.

Je regrette d'avoir gâché mon week-end là-bas, j'aurais dû rester à l'Eua à la place.

Tatiana U.

Besucht in 2025-01

J'ai passé un moment merveilleux au PGA National Resort. Le personnel a été très accueillant et arrangeant. Le café Mexicano préparé par Lenny était absolument incroyable, rien à voir avec les autres cafés que j'ai essayés dans le passé. Ma famille et moi avons été très satisfaits de son service à la clientèle.

Taylor N.

Besucht in 2025-01

Ma famille et moi sommes allés au Honey belle pour nous asseoir et manger et notre serveur Angel a été absolument horrible. Son attitude était déplorable, on aurait dit qu'elle avait du mal à attendre notre table pendant tout le temps qu'elle a passé. Elle nous a mis mal à l'aise, ma famille et moi. La nourriture était excellente, mais Angel pas tellement.

Elisabetta B.

Besucht in 2025-01

Les meilleurs terrains de golf du monde !

Alan G.

Besucht in 2025-01

La pire expérience jamais vécue. Pas de chauffage dans les chambres. Je ne recommanderai cet endroit à personne.

Thomas R.

Besucht in 2025-01

Le PGA National Resort a beaucoup à offrir. Les chambres sont belles, le personnel est agréable, la propriété est bien entretenue et la nourriture dans les restaurants est bonne. En se basant uniquement sur ces éléments, j'y séjournerais à nouveau - MAIS - il y a une grande mise en garde ! Le "tarif de la chambre" indiqué est fondamentalement faux. Ma femme et moi avons séjourné à l'hôtel pendant plusieurs nuits, en combinant plusieurs réservations. Pour chaque nuit, nous avons payé l'hôtel à l'avance et un montant assez élevé de "taxes et frais" (non spécifiés) a été mentionné sur le site Web. Après notre séjour, bien que nous ayons déjà payé à l'avance ces "taxes et frais" non spécifiés, nous avons été débités d'un énorme montant supplémentaire de "taxes et frais" Le total des "taxes et frais" s'élevait à environ 40 % (39,7 %, par exemple) du "prix de la chambre" indiqué ! Nous n'avons jamais reçu de reçu indiquant le détail de ces taxes et frais. C'est donc un bel hôtel, mais vous risquez de payer beaucoup plus que ce à quoi vous vous attendiez, et vous ne serez peut-être pas autorisé à en connaître la raison, même si vous le demandez à plusieurs reprises.

Leyre O.

Besucht in 2025-01

Je pensais avoir fait une bonne affaire pour une semaine de vacances comme annoncé, mais ensuite l'utilisation des commodités a coûté plus cher par jour. Les frais de stationnement nocturne (en plein air, pas à l'intérieur) sont également plus élevés, de sorte que l'offre n'en est plus une. Ils ont débité nos cartes de crédit à plusieurs reprises en disant que c'était pour vérifier si elles fonctionnaient.

Nous avions demandé un berceau à l'avance et nous avons reçu un parc pour enfants qui n'était même pas installé à notre arrivée.

Le petit déjeuner n'était pas disponible au restaurant. La dame qui nous a servi nos cafés a été très impolie lorsqu'elle nous a demandé ce que nous voulions, nous donnant une attitude.

Le voiturier nous a dévisagés sans nous offrir d'aide à plusieurs reprises.

Il était impossible de joindre quelqu'un par téléphone, si vous obteniez quelqu'un, il vous mettait en relation avec "quelqu'un d'autre".

Nous étions censés rester une semaine entière, mais nous n'avons passé qu'une nuit.

Nous avons également pris le petit-déjeuner du Père Noël, ce qui était très agréable. Le petit-déjeuner était incroyablement bon et ils ont organisé des activités artistiques et manuelles que les enfants ont adorées. Cependant, un photographe professionnel a pris des photos de l'événement et lorsque nous les demandons, il nous dit que c'est à des fins de marketing et non pour les personnes qui ont assisté à l'événement. Tout le monde a fait la queue pour que toutes les familles puissent prendre une photo avec le Père Noël, alors je ne comprends pas pourquoi ils ne peuvent pas envoyer une galerie à tous ceux qui ont payé pour l'événement avec ces photos.

Ce que vous attendez d'un endroit comme la PGA n'est pas ce qu'ils livrent.

aspringe

Besucht in 2025-01

Points positifs : La chambre était agréable. Spacieuse, bien aménagée, confortable, beau balcon. Réfrigérateur et machine à café Keurig. Excellents terrains de golf. Stationnement attrayant, belle piscine. Parking gratuit, beaucoup de places : Très cher et ils vous font payer le prix fort. Tout coûte plus cher et est largement surévalué. Le plus gros problème est qu'ils semblent manquer de personnel. Nous avions réservé pour le dîner, mais on nous a dit que lorsque nous sommes arrivés au restaurant (qui était presque vide), il faudrait attendre une heure car il n'y avait pas assez de personnel de service. Il est difficile d'avoir quelqu'un au téléphone pour répondre aux questions. La personne chargée du nettoyage n'a pas fermé complètement la porte de ma chambre, n'importe qui aurait pu entrer ! Terrible manquement à la sécurité. Le groom a égaré mes clubs de golf, il a fallu une sacrée chasse pour les retrouver. Ma chambre donnait sur trois belles piscines, mais elles étaient réservées au spa et les massages et soins du visage coûtaient plus de 200 dollars. Et lorsque j'ai appelé pour prendre un rendez-vous, il n'y en avait aucun de disponible.

Delphine W.

Besucht in 2024-04

Magnifique resort, chambre rénovée avec goût, très propre et calme. Grande piscine, parking gratuit à disposition. Buffet du déjeuner très bon. Petit bémol sur le personnel du bar qui n était pas très sympathique.

Chuck M.

Besucht in 2024-04

Just visiting friends. Lovely and spacious pool area. Friendly and great service.

Albury B.

Besucht in 2024-04

Spent 6 figures on a Wedding and many rooms at PGA National. From the planning, to the valet parking at arrival, to the incorrect and unaccountable billing at the end, it was a frustrating and shoddy experience. Most employees could care less about guest satisfaction. One of our guests went back Monday to tell the GM of all deficiencies. I'm can't get full credit for overcharges after a marathon attempt. Sorry I did not read these reviews before booking. The service at Butcher's Club restaurant was impressive, I assume they have other ownership.

Deborah R.

Besucht in 2024-04

Our stay from beginning to end was fantastic. Staff was amazing and so friendly. Rooms were immaculate. Golf course was in fantastic shape and a great course for my husband to play
Not one thing to complain about during our stay.

IDProductionsIT L.

Besucht in 2024-04

A very relaxing environment

Jonathan B.

Besucht in 2024-04

Great place for conferences!

Nick L.

Besucht in 2024-04

great spot to come hang out :)

Paul C.

Besucht in 2024-04

Great spot to stay, even if you don't play golf. Plenty to do with the kids or alone.

James P.

Besucht in 2024-04

This hotel has nearly no restaurants that are open and it is tough to get food. The service is terrible. We made a reservation for 545 at the Steakhouse on a Monday only to be told when we went to dinner that the restaurant wasn’t open on Mondays. It took 45 minutes to a get a sandwich and a pizza at the other restaurant despite being the only people eating at the time. My suite was next to the elevator and we could hear it going up and down in our room all night. It is not close to a 5 star resort.

Idaimb

Besucht in 2024-04

The pool bar staff is so attentive and charismatic. Their drinks are delicious and you don’t want to leave all day! Justin, Brendan and Sulley are the best!!! Thanks guys!!

Mark P.

Besucht in 2024-03

One the most wonderful and beautiful venues. Amazing atmosphere and plenty of staff willing to help and assist instantly.

G G.

Besucht in 2024-03

love this place

Debra G.

Besucht in 2024-03

It's a perfect place for golf, racket sports, and relaxation.

Edward F.

Besucht in 2024-03

Excellent service from all staff. Very friendly and pleasant experience.

Ignacio O.

Besucht in 2024-03

Espectacular

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