HOTEL POLO * * *
3-Sterne-Hotel in Ronda mit komfortablen Zimmern, einer Café-Bar, einer Bibliothek und einem Innenhof.
Dieses Familienhotel befindet sich in einem eleganten Reihenhaus und ist nur drei Minuten zu Fuß von der Stierkampfarena von Ronda entfernt. Insgesamt bietet es dreizehn komfortable Zimmer auf vier Etagen mit Aufzug (acht mit Balkon). Familien werden die Familienzimmer mit Etagenbetten zu schätzen wissen. Und alle können von einer Küchenzeile (Mikrowelle, Kühlschrank...), einer benachbarten Cafeteria zum Frühstücken und Ermäßigungen für das Parken in zwei nahegelegenen Parkhäusern profitieren. Und natürlich von der Freundlichkeit der Gastgeber.
Wussten Sie schon? Diese Stellungnahme wurde von unseren professionellen Autoren verfasst.
Meinungen der Mitglieder zu HOTEL POLO
Die nachstehenden Bewertungen und Meinungen geben die subjektiven Meinungen der Mitglieder wieder und nicht die Meinung von Le Petit Futé.
Nous avions réservé une nuit dans cet hôtel, et suite à la récente catastrophe naturelle (VALENCIA DANA), nous les avons contactés la veille pour demander un changement de dates. Nous comprenions que nous n'avions pas contracté de remboursement, mais nous attendions un minimum de compréhension et de flexibilité compte tenu des circonstances exceptionnelles. La réponse a été froide et sans empathie : "ils sont désolés, mais c'est comme ça".
Ce matin, nous leur avons écrit à nouveau pour leur expliquer que, pour des raisons de sécurité, les autorités déconseillaient de quitter la maison. Nous n'avons reçu aucune réponse, ce qui témoigne d'un manque total d'humanité et de professionnalisme. Nous sommes profondément déçus que, dans une situation d'urgence, vous n'ayez pas été en mesure d'offrir un minimum de sensibilité à vos clients.
Booking nous a dit qu'il était normal, dans de telles circonstances, de proposer une autre option à vos clients.
PS : Voyons si vous ferez au moins don d'une partie des 135 euros d'aide.