avis_word VANBREAK CAMPERVAN Málaga

NOTRE EXPÉRIENCE AVEC VAN BREAK

Location de 4 vans durée 4 jours pour circuit familial.

En synthèse:
Excellent matériel
Gestion commerciale et administrative lamentable.

Projet débute 8 mois avant réalisation.
Début des Démarches commerciales excellentes par un des deux gérants qui semblait intéressé par ce projet familial et semblait vouloir s y impliquer.
Malheureusement ce n etait que paroles sans suite.
Il était prévu que nous nous rencontrions sur place à L ´agencé’ pour mise au point quelques temps avant l arrivée de la famille.
Ce gérant a tout fait avec des excuses bidons pour éviter cette rencontre qui devait servir à peaufiner le projet.
Dans nos échanges nous avions demandé si nous pourrions laisser notre camping car avec remorque en sécurité pendant les 4 jours.
Ce gérant nous a confirmé que notre camping car serait en sécurité à l ´agencé durant notre circuit.

Devenus méfiant avec raison suite aux excuses bidons données par cette personne nous allons sur place pour découvrir qu il N Y A PAS D AGENCE SUR PLACE SEULEMENT UN TERRAIN PUBLIC SANS AUCUNE SÉCURITÉ…

Gestion administrative catastrophique
Gérant incapable de gérer le payement des soldes correctement durant une semaine entière.
Laissant penser que le problème etait de notre côté
Alors que 3 cartes bancaires utilisées quotidiennement avec comptes largement approvisionnés et plafonds très élevés…

Seul point positif c est avec le second gérant plus efficace et compréhensif que nous avons gérée la mise à disposition des véhicules.

Malheureusement durant notre circuit un de nos vans a été accidenté et l on a retrouvé les problèmes de gestions administratives pour solder le problème

En CONCLUSION NE PAS FAIRE CONFIANCE A
VANBREACK POUR GÉRER LA LOCATION POUR UN PETIT GROUPE.

Excellent service.
Les camping-cars sont de dernière génération, très fonctionnels et fiables.
Les gars très gentils et super explicatifs sur le fonctionnement des équipements et des lieux touristiques à visiter.
TRÈS RECOMMANDÉ.
Nous reviendrons !
Merci Aurelien

Un super week-end avec votre camping-car ! Tout était parfait, nous recommencerons à coup sûr ????????????

Mon expérience avec Van Break, j'ai loué avec eux pour une escapade avec un camping-car, c'était super facile, avant de réserver j'ai discuté avec l'aide, ils ont clarifié les doutes et ont très bien géré la réservation avec la demande d'un porte-vélo. Les prix de location et les conditions de réservation étaient bons. Avant de commencer la location, ils vous donnent un briefing sur l'utilisation du camping-car et l'équipement qui va avec. Nous avions une nouvelle Californie. La livraison du camping-car a été facile. Je voudrais remercier VanBreak pour leur attention et leur aide pour que cette expérience se passe très bien. Je recommande à 100% leurs services de location de camping-cars. J'espère que mon commentaire vous sera utile. Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées

Une expérience très positive !

Notre expérience avec Vanbreak a été très positive, très attentive dès le premier instant.

Le camping-car est très bien équipé, neuf et propre.

Nous recommencerons sans aucun doute !

Super expérience, van de qualité, accompagnement au top. Un super voyage avec mon cousin en Andalousie !

Une entreprise totalement digne de confiance, 100% recommandée. Ils m'ont facilité l'achat d'une mercedes marco polo. Ils l'ont amenée chez moi à Saragosse sans aucun problème. Des gens très professionnels

Malgré un petit contretemps mécanique qui a rendu indisponible le camping car réservé initialement, un autre véhicule nous a été attribué. Très bien aménagé, neuf. La communication avec Aurélien est un vrai plus! Ça rend les choses faciles et en vacances c’est ce qu’on aime.
Je recommande vivement.

Une expérience absolument géniale ! Le van était parfaitement aménagé, propre, confortable et très bien équipé. Tout a été pensé pour voyager en toute autonomie et profiter de chaque étape.
Aurélien a été au top : disponible, accueillant et très professionnel, avec des explications claires et de précieux conseils pour le voyage.
Nous avons adoré cette aventure en van, en toute liberté, et reviendrons sans hésiter pour une prochaine escapade ! Merci encore pour cette belle expérience !

Ce fut une expérience formidable. Je loue régulièrement dans la région et je dois dire que c'est la meilleure société avec laquelle je l'ai fait. L'attention est totalement personnelle, ils se soucient de vous dès le début de la réservation. Les vans sont impeccables et très bien équipés. Même les ustensiles de cuisine sont très personnels et vous donnent l'impression d'être "chez vous". Nous reviendrons. Nous vous remercions !

Très accueillant, très sympathique, merci pour tous les conseils. Grâce à tout ce qu'ils font ma man et moi avons pu partager des superbe expérience. Mil merci❤️????

Revue de presse tardive. Nous avons fait l'aller-retour jusqu'au Maroc pendant 5 semaines l'automne dernier. Pas de problème.

Tout est parfait, la camionnette, le service... tout. Je renouvellerai l'expérience !

C'était la première fois que nous prenions un camping-car et nous ne savions pas à quoi nous attendre. Nous l'avons réservé pour 2 semaines. Comme nous n'étions que deux, nous avons demandé à ce que le deuxième lit soit enlevé, ce qui nous a donné plus de place. Nous avons voyagé avec notre chien. Le service offert par Aurélien a été fabuleux. Le processus de réservation a également été facilité par le fait qu'Aurélien était disponible par téléphone, texto, etc. si nous avions besoin de son aide. Nous avons récupéré le camping-car à Malaga et il a passé un temps précieux à nous expliquer tout ce qu'il y avait à savoir sur le camping-car et son fonctionnement, ce qui était excellent. Bien que nous ayons choisi de ne pas voyager très loin et que nous n'ayons parcouru qu'environ 1000 km en deux semaines, le camping-car est devenu non seulement notre maison mais aussi notre ami automobiliste. Nous n'avons eu aucun problème et, depuis notre retour, nous réalisons qu'en raison de la liberté dont nous disposions, ce fut non seulement une expérience formidable, mais peut-être l'une des meilleures vacances que nous ayons jamais eues.
Il suffit de regarder nos photos pour s'en convaincre.
Alors, allons-nous recommencer ? OUI !
Nous sommes déjà en train de chercher une date pour la fin de l'année !
Ferons-nous de nouveau appel à Vanbreak ? DEFINITIVEMENT !
Nous les recommandons donc vivement. Merci beaucoup Aurélien et Vanbreak et à bientôt.... Michael et Alison.
service 5*.

Depuis le processus de réservation jusqu'au paiement final, tout était parfait. La remise du véhicule par Olivier a été facile, rapide et sans complications. De bonnes vidéos permettent de se familiariser rapidement avec le véhicule. Le van était propre, aménagé de manière fonctionnelle et tout fonctionnait. Nous avons passé 10 jours fantastiques avec Vanbreak en Andalousie et nous le recommandons vivement.

Très bon service, efficace et professionnel. Assurez-vous d'avoir eu tous les modes d'emploi à l'intérieur du van avant de partir. Sinon Aurélien répondra patiemment à toutes vos questions???? sauf le dimanche ! !!