Se espera mucho más de un 4 estrellas. En la habitación cabe la cama, de 1.80, y poco más. Sin armarios y ni un cajón, una estructura de metal sin puertas con 5 perchas y baldas que impide deshacer las maletas. La ventana pequeña, dando al interior, y no puedes abrirla porque te ven y oyen al pasar, y la puerta de la habitación está a los pies de la cama. Se escucha la habitación de arriba a través de las bovedillas. No hay personal a partir de las 23:00 hasta la mañana siguiente. La ubicación es buena pero esperábamos mucho más de un 4 estrellas.

Lovely elegant hotel on a square a few minutes walk from the station.

Un Hotel lindo con muy buena ubicación. Muy centrico pero sin ruido. Descansamos perfectamente. El desayuno muy completo y con mucha variedad. Las chicas de la recepción son super amables y atentas a cualquier consulta. Todo perfecto.

Para pasear por el centro de Jerez sin los inconvenientes ni el bullicio.
Palacete precioso y excelente decoracion, asi como las recepcionistas que son su principal activo, efecientes amables y simpaticas.
Volvere.

in una citta‘ bellissima,in centro e vicino le stazioni,questo bellissimo e comodissimo hotel

Genial la cama enorme y muy cómoda.El personal muy amable

Ahí que venir y disfrutarlo de diez

Nice and cosy hotel with a authentic ambiance. A quiet place just on the edge of the centre.
A very, very friendly staff with a warm welcome at our arrival. The lady in the kitchen/restaurant is very kind and friendly. Always nice to see a happy face in the morning ????.

Characterful hotel in the old town, walking distance to the sights. Would definitely stay here again. Parking is free on Sundays in the blue zones, i.e. metered parking on the road, and nearest is a few minutes walk from the hotel. We then used the underground carpark in Plaza Madre de Dios, 5 mins further walk away, just over 6€ for 24 hours.

Muy confortable, super lindo y limpio y con excelente atención de Fátima y Stefania.

Hotel ubicado en el centro, en una plaza muy tranquila. Las habitaciones están limpias y son espaciosas. A destacar la amabilidad del personal que te ayuda en todo.

Un hotel con mucho encanto, las camas muy cómodas, muy buena calidad de sueño.
El baño reformado correcto.
La decoración, el ambiente invita a la tranquilidad y descanso.

La única pega que se escuchaba la puerta de la habitación contigua al abrir y cerrar.

Las recepcionistas amables y profesionales.

Bien situado para bus, tren y céntrico.

Hotel très bien situé proche des parking. (payant biensur)
Très calme , très propre personnel aux petits soins.
Je recommande.

El hotel se encuentra en pleno centro. Está muy limpio, y el personal es muy amable.
Ahora bien, para ser un 4 estrellas, le faltan detalles: habitación pequeña, baño que no incluye champú, ni cepillo de dientes, ni pasta.
Te ponen agua, como cortesía, el primer día, luego no.
El hotel se queda sólo a partir de las 23, sí, sí, sin nadie, excepto los huéspedes, SURREALISTA.
Se deberían mejorar calidades para ser un 4 estrellas.

El hotel es precioso, muy bien ubicado, y el personal es muy amable. Sin embargo, La habitación que nos toco (A2) es minúscula y con el mobiliario muy antiguo: la cama estaba arrinconada, solo había una mesilla… corresponde más a una pensión que a un hotel de 4 estrellas. Pésima relación calidad precio, no volveremos ni lo recomendaremos.

Nos ha gustado mucho. Es un hotel tranquilo en el centro de Jerez. Paseando tienes todo cerca, tiendas, restaurantes, bodegas,... El personal es amable y el el espacio es precioso. Un acierto.

El hotel precioso, muy limpio y el personal muy amable. La habitación de pena. Estupendamente decorada pero incómoda a más no poder. Muy pequeña, no teníamos ni dónde dejar la maleta, tampoco había un sillón en dónde poder sentarte un rato a descansar (solo un sillón de madera antiguo y una silla de comedor). El aire acondicionado cae encima de la cama de forma intermitente (pasas del frio al calor, continuamente) al tener los techos muy altos no se puede cambiar la posición de las lamas. El colchón y el somier: regulares. El armario, incomodísimo, es un armario antiguo restaurado. La habitación da al patio interior, allí hay una ventana, que no puedes abrir, enfrente hay otra, que tampoco puedes abrir porque está muy alta, así que todo el rato la luz encendida y la única ventilación exterior una pequeña ventana del cuarto de baño. Hablo de la habitación 8.
Han primado la estética sobre la funcionalidad. Puede que hayamos tenido muy mala suerte y nos haya tocado la peor habitación, pero hice la reserva en abril y tampoco parecía que el hotel estuviese lleno. No recomendaré este hotel.

The location was great. Five minute easy walk to Plaza Arenal. Located on a plaza with cafes that served cheap breakfasts. Pedestrianised area so no road noise.

The staff were friendly and the welcome drink was a nice touch.

Beautiful building. Common areas were tastefully decorated. The internal patio was lovely and there is a roof terrace, although it could have done with a little TLC, eg comfortable chairs, more shade.

The room was pleasant. High ceilings, 2 Juliet balconies overlooking the square, comfortable beds. Bathroom was clean with a good shower with choice of overhead or not. Lots of room around sink for toiletries.

However........

The air conditioning was not fit for purpose. We had it turned to the lowest setting and the highest fan but it still had little impact. This affected the quality of our sleep. On getting up on the last morning, the temperature of our room was significantly higher than it was outside. This needs to be sorted out. The outside temperature when we stayed was in the low 30s but it can get so much higher......

We were travelling with a significant amount of cash which we wanted to put in the safety deposit box in our room. However, it had come away from the wall and could therefore be picked up, so not 'safe' at all. We asked at reception if we could leave it in their safe, but were told they didn't have one. We therefore had to carry the money around with us, which was far from ideal.