ISLA MÁGICA

Je ne suis pas d'accord pour que ma fille paie sa taille à l'âge adulte.

J'y suis allée quand j'étais petite et je n'en ai pas gardé un mauvais souvenir, mais la visite d'aujourd'hui m'a complètement déçue. Tout d'abord, j'ai été surprise de constater que l'option de parking en ligne n'est pas notifiée lors de l'achat du billet, ce qui fait que l'on peut devenir fou à la recherche d'un parking. Et les horaires de retrait des menus que vous indiquez à l'avance sont très limités - dans notre cas, il s'agissait d'un menu fermé et d'une absence de polyvalence des restaurants, en plus de ne proposer que l'heure du déjeuner à 12h30. Ensuite il y a des files d'attente interminables donc nous avons décidé de prendre des fast pass, mais le plus frappant c'est que le 6-pass n'inclut pas le jaguar donc les files d'attente pour cette attraction sont angoissantes car c'est l'attraction la plus populaire. L'aventure ne s'arrête pas là car nous n'avons utilisé le 6-pass que deux fois et lorsque nous sommes allés aux rapides pour dépenser notre troisième pass, on nous a dit qu'ils étaient tous utilisés. Comme il n'y avait pas de solution au moment de l'attraction, ils nous ont envoyés au service des visiteurs, ce qui nous a fait perdre du temps et a permis de résoudre le problème une heure plus tard. Bien sûr, ils ne nous ont pas dédommagés d'une quelconque manière et, en plus, nous n'avons pas eu le temps de profiter des attractions que nous voulions à cause du temps perdu à régler un problème avec les cartes, qui s'est avéré être un problème avec les lecteurs des cartes d'attraction. Cela signifie que nous, qui venions de Malaga et avions passé la journée sur place, avons perdu une heure pour résoudre un problème qui n'était pas le nôtre, et ce sans aucune excuse. Cela en dit long sur l'intérêt porté au public et sur le manque d'agilité dans la résolution des problèmes.

Une visite incontournable chaque été. Nous n'y étions pas allés depuis 2003 et nous y sommes retournés en 2020. Depuis cet été, nous avons renoué avec la tradition de revenir chaque année.

J'ai une carte d'invalidité de 33 %, mais il n'est mentionné nulle part qu'il est nécessaire de présenter un certificat d'autisme ou d'Asperger pour obtenir le laissez-passer préférentiel. Si ce n'est pas indiqué sur le certificat, vous ne l'obtenez pas. Si vous n'avez pas le certificat, vous ne l'obtenez pas non plus. Même si vous avez la carte en main et que vous la présentez.

Petit mais très bon parc, très bon traitement de la part du personnel.
Le seul inconvénient est qu'il ferme tôt en semaine.