CRYSTALS BEACH RESORT BELLE MARE

Worst experience i had. Food was not a variety of dishes.

Nous avons passé un très bon séjour dans cet hôtel. Le personnel est très souriant. C'est normal les mauriciens sont très accueillants et serviables. Nous avons beaucoup apprécié Jeetum le F&B manager et Anusha au Crystal Spa. En ce qui concerne l'animation vous ne serez pas déçus par Younas et Vanisha qui sont aux petits soins et pleins d'énergie malgré leurs journées très remplies. Le club enfants Grace et ses collègues dont j'ai oublié les prénoms sont adorables avec les enfants et s'adaptent pour vous rendre service. Nous avons également très apprécié Aqualand, le parc aquatique avec ses toboggans et ses piscines pour petits et grands et son équipe de surveillants qui veille à votre sécurité. Nous avons testé les 3 restaurants à la carte: asiatique, français et turc. Ils sont excellents.

Schönes Hotel, gutes Essen, toller Strand,
Guter Service
Besonders bedanken wir uns bei Katja,
Devshree, Navis und Nitish

Being a loyal customer to martim, my recent experiences with their reservation team have left me thoroughly disappointed. The recurring issue of consistently receiving incorrect pricing information has been a major source of frustration.

The lack of professionalism and politeness exhibited by the reservation team has been disheartening. Clear communication and accurate pricing are essential elements of customer service, and regrettably, these seem to be lacking in their interactions.

In light of my recent experiences, I cannot, in good conscience, recommend this hotel to others. It is disheartening to witness a decline in the quality of service, especially as a returning customer who has previously enjoyed positive interactions with the company.

Overall, I hope that the management takes these concerns seriously and works towards improving the efficiency and professionalism of their reservation team to ensure a more positive experience for their customers. Until then, based on my recent encounters, I cannot recommend their services.

Accueil au top et serveur serveuse très aimable et merci à Anita pour ses omelettes qui sont d'ailleurs très bon .