ZILWA ATTITUDE

Nous avons séjourné 12 jours au Zilwa. Malgré une météo plutôt capricieuse, nous avons passé un agréable séjour au sein de l’hôtel. Le personnel a été exceptionnel, avec une mention spéciale pour ARVIND , LENSLEY et MIRANDA du bar Siro Kann, qui ont su être aux petits soins pour que nous ne manquions de rien.

Nous avons toutefois été légèrement déçus par la variété des plats proposés au restaurant principal, ainsi que par le service de ménage, les essuis n’étant pas changés quotidiennement. En revanche, nous tenons à souligner la grande qualité des plats servis au restaurant spécial « Lor Disab », qui a su nous ravir.

Un grand merci à toute l’équipe du Zilwa ainsi qu’aux Mauriciens pour leur accueil chaleureux et leurs belles ondes.

Nous avons passé un merveilleux séjour dans cet hôtel paradisiaque ! Dès notre arrivée, nous avons été accueillis par un personnel souriant, bienveillant et professionnel, qui a rendu notre séjour encore plus agréable.

Notre chambre était spacieuse et fonctionnelle . Les restaurants de l'hôtel sont tous excellents, chacun proposant une expérience culinaire unique. Une mention spéciale pour Arvind et Nadish du bar SiroKann, qui ont été aux petits soins pour nous tout au long de notre séjour.

Le Kids Club propose une multitude d'activités amusantes et captivantes pour les enfants. Dédicace spéciale à Amy et Fatima qui s'occupent des enfants la journée et met de l'ambiance sur la piste de danse le soir!!!

Nous souhaitons également exprimer notre sincère gratitude à toute l'équipe du restaurant Grand Zil, qui nous a offert une expérience paradisiaque sur l'île avec un barbecue délicieux et des cocktails savoureux ! Un merci tout particulier à Vinkat, Mike et Roven, qui a permis à notre fille d'avoir un anniversaire magique sur l'île . Ce moment exceptionnel restera gravé dans nos mémoires.

Enfin, nous avons adoré notre expérience au Spa grâce à Sharmila, Pooja et Neena, qui nous ont fait passer un agréable moment en famille.

Nous reviendrons sans aucun doute et recommandons fortement cet hôtel à tous ceux qui recherchent un cadre idyllique et un service exceptionnel !

Bravo pour l'engagement pour l'environnement. L'hotel est juste splendide, dans un cadre paradisiaque. Très intégré à l'environnement naturel. Chambre très agréable, spacieuse, fonctionnelle. La literie est juste ultra confortable. L'espace douche idéal.
Les restaurants sont de qualité, les plats variés, et jamais en rupture. Mention spéciale au Karay (resto principal).
Le bar SIROKANN est un lieu idyllique, dans un écrin naturel. Le succès de cet espace ne pourrait être au RDV sans les personnes exceptionnelles que sont ARVIND et NADISH.
Le KID'S CLUB est excellent et propose des activités, variées, ludiques et surtout encadrées par des animatrices bienveillantes. Merci notamment à FATIMA et AMY, pour l'énergie, le sourire et les mots doux envers les petits, en journée aussi bien qu'en soirée, pour faire danser les marmailles sur la piste !!!
Enfin, ENORME COUP DE COEUR, pour GRAN'ZIL, son restaurant barbecue plein air, et surtout pour l'équipe: mille mercis encore à VINKAT, ROVEN, ET MIKE, qui nous ont accueilli à chaue fois avec le même sourrie, la même joie de vivre, et toujours aux petits soins pour les clients de l'hôtel.
A TOUS LES 3, ENCORE MERCI POUR NOTRE FILLE LEYAH, QUI A PASSE SON MEILLEUR ANNIVERSAIRE GRACE A VOUS.
Je recommande fortement ce petit coin de paradis, loins de la ville et du béton, à seulement 1h de route de l'aéroport.

ZILWA ATTITUDE, COUP DE COEUR

C’est la deuxième fois que nous séjournons dans cet hôtel, et l’émotion est toujours aussi intense. Un véritable écrin de bonheur et d’apaisement, avec une vue à couper le souffle dont on ne se lasse jamais.

Le séjour a été somptueux, ponctué de délicates attentions du début à la fin. Les restaurants sont excellents, les services impeccables, et l’hospitalité des Mauriciens toujours aussi touchante, empreinte de générosité et de gentillesse.

Je tiens à remercier tout particulièrement :

• Véronique, que nous avons eu le plaisir de retrouver dans plusieurs restaurants, une personne au sourire rayonnant qui, par sa présence et sa bienveillance, vous transporte ailleurs. Un vrai rayon de soleil!

• Arvind, au bar principal, pour son accueil chaleureux et sa douceur.

• Dooshita, à Heman Indian, pour sa bienveillance.

• Charmeen, Miranda et Azagen, à Lor Disab, pour leur attention et leur sourire,

• Kunal, au restaurant Le Mauricien, pour sa gentillesse.

Grâce à eux, notre séjour en famille restera gravé dans nos mémoires comme un voyage inoubliable. Merci du fond du cœur. Une chose est certaine nous reviendrons dans ce coin de paradis.

Nous avons eu un parcours émotionnel pour réaliser ces vacances, car peu de temps après la réservation, j'ai dû subir une intervention chirurgicale. Cependant, mon chirurgien a pu faire en sorte que mes vacances fassent partie de mon rétablissement. Nous avons également eu des problèmes d'assurance voyage. Nous sommes finalement arrivés le 25 avril après 12 heures de vol. Nous avons bénéficié d'un transfert en taxi TUI qui a duré un peu plus d'une heure et nous sommes arrivés à l'hôtel à l'heure du déjeuner. Nos bagages ont été pris et livrés à notre chambre. On nous a ensuite emmenés dans un bar avec des vues fantastiques et nous nous sommes enregistrés avec une belle boisson de cuisine et une serviette humide fraîche. On nous a expliqué les codes QR qui permettent d'accéder à toutes les informations sur l'hôtel dont on peut avoir besoin. Après l'enregistrement, nous avons été escortés jusqu'à notre chambre, avec différents endroits indiqués en chemin, échange de serviettes etc.||Nous étions dans une suite en front de mer, chambre 3104 et la chambre était belle et spacieuse. Un grand lit confortable, un bureau avec une chaise, un coin salon, une douche à effet de pluie et des toilettes séparées. Des portes-fenêtres donnaient sur une terrasse surplombant la plage, avec deux chaises longues, un parasol en bois, une balancelle et une chaise avec repose-pieds.||La nourriture dans tous les restaurants était très bonne. Nous avons constaté que le restaurant buffet général organisait des soirées à thème et que si vous n'aimiez pas le thème, le choix était très limité. ||Nous avons essayé tous les restaurants à la carte et celui de la plage était de loin notre préféré. Nous avons également apprécié le restaurant indien et le restaurant thaïlandais. Nous avons fait le barbecue du Gran Zil qui était très bon, avec beaucoup de nourriture et de boissons. Nous avons aussi pris le bateau à fond de verre, mais nous n'avons pas vu grand-chose. Nous avions réservé la promenade en bateau au lever du soleil avec l'hôtel, mais elle a été annulée et je n'étais pas bien.|Nous avons fait le tour du sud de l'île avec TUI car c'était un cadeau que notre succursale locale TUI nous a offert lors de notre réservation. Nous avons également fait le tour des cinq îles et le tour du nord avec Bhai Vijay Victor Persand. Nous avons passé deux très bonnes journées avec lui. Il est très compétent et patient et reste sur place aussi longtemps que vous le souhaitez. Nous voulions faire un troisième voyage, mais malheureusement je n'étais pas bien les derniers jours.||Le personnel est sans égal et chaque membre du personnel était désireux de s'assurer que nous passions de bonnes vacances et ils vous demandaient régulièrement pendant que vous vous promeniez si tout allait bien. Nous n'avons pas vraiment vu les animations et le peu que nous avons vu, je n'ai pas l'impression d'avoir manqué quelque chose de bien. Le bar de la réception était chaud, bruyant et étouffant le soir et nous avons préféré nous asseoir au bar de la plage, qui était plus frais et plus calme et où vous pouviez faire connaissance avec le personnel et la culture mauricienne car ils avaient le temps de discuter.|Je voudrais remercier Ashley (bar de la plage), Arvind (chef), Miranda et Sharmeen (serveuses, restaurant de la plage) d'avoir été si gentils et d'avoir fait en sorte que mon séjour soit parfait. Dès qu'ils ont su les difficultés que nous avions rencontrées pour arriver à l'île Maurice, ils ont tous fait des pieds et des mains pour s'assurer que j'avais une bonne expérience gastronomique au restaurant de la plage. Ils ont également pris soin de moi tous les jours et encore plus à la fin de mon séjour lorsque je n'étais pas bien. J'étais triste de ne pas pouvoir honorer notre dernier repas au restaurant de la plage, mais j'avais dit de manger des plats légers et fades et la cuisine d'Arvind est si délicieuse que je ne pouvais pas me faire confiance ! Notre gouvernante a également fait un excellent travail pour nous garder propres et bien rangés et s'est surpassée, s'assurant que nous avions des draps et des serviettes propres. Elle a également passé la serpillière tous les jours.|J'aurais du mal à trouver des points négatifs à l'hôtel, mais si je devais en trouver, ce serait :-||Chiens - il y a trois chiens qui se promènent sur le site. En fin d'après-midi, celui qui est brun foncé devient agressif et aboie et grogne. Le premier jour, j'ai été sa victime et, bien que tremblant dans mes bottes, je l'ai ignoré. Cependant, si j'avais été un enfant et que j'avais commencé à crier et à courir, je crains ce que ce chien ferait à un enfant. Il y a un médecin qui vient sur place et j'ai eu l'occasion de le voir lors de mes deux derniers jours. Je pense qu'il devrait disposer d'un espace plus grand pour travailler. C'était un peu déconcertant de parler de mon problème médical devant un autre client qui se faisait soigner le doigt par une autre personne. Peut-être qu'un peu plus d'intimité pourrait être accordée aux clients dans cette zone.