CBAO ATTIJARIWAFA BANK
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Als Marktführer auf dem senegalesischen Bankenmarkt verfügt die CBAO Senegal über ein ausgedehntes Netz von 87 Filialen im ganzen Land sowie über drei Niederlassungen in Burkina Faso, Niger und Benin. Sie bietet eine umfassende Palette an Bankdienstleistungen an, die auf die Bedürfnisse von Privatpersonen, Freiberuflern, Unternehmen und Institutionen zugeschnitten sind. Die CBAO Senegal ist auch ein wichtiger Akteur bei den Marktaktivitäten im Land. 2018 setzte sie ihre Entwicklungsstrategie fort und positionierte sich als Referenzbank der senegalesischen Diaspora, mit Schwerpunkt auf der Digitalisierung und als vertrauenswürdiger Partner von sehr kleinen Unternehmen (TPE). Um dies zu erreichen, überdachte die CBAO ihre Prozesse, ihr Vertriebsmodell und ihre Einstellungspolitik. Ein umfassender Plan zur Kundensegmentierung wurde eingeführt, um die operative und kommerzielle Effizienz sowie das Risikomanagement zu verbessern.
