LE CARDINAL DES GRANDS BLEUS

Nous avons séjourné une nuit dans ce gîte en réservant deux bungalows : un pour mon conjoint, moi et nos enfants, et un autre pour ma belle-sœur et ma mère, qui est en situation de handicap. Notre séjour a été financé par le dispositif Pass Loisirs, qui vise à favoriser l’accès aux loisirs pour les personnes en situation de handicap.

Lors de la réservation, plusieurs jours avant notre arrivée, nous avons bien précisé à la gérante que ma mère se déplace en fauteuil roulant. Elle nous a assuré que les locaux étaient adaptés. À notre grande déception, rien n’était effectivement adapté : une marche à l’entrée, des allées en gravier, des bungalows minuscules, des lits et toilettes trop bas, une douche avec une marche, et bien d'autres problèmes d’accessibilité.

Le bungalow était si petit et encombré que nous avons dû déplacer le lit pour que ma mère puisse accéder à la salle de bain. Pour entrer ou sortir du bungalow, il fallait franchir une marche et une allée en gravier, rendant les déplacements en fauteuil roulant impossibles et confinant ma mère à l’intérieur du bungalow.

À la fin de notre séjour, la gérante nous a demandé si tout s'était bien passé. Nous lui avons fait part des problèmes d’accessibilité, et elle a répondu : "Bah, quand on ne peut pas se déplacer, c'est aux gens de venir à vous." En guise de cerise sur le gâteau, elle a ajouté : "Si vous voulez revenir pour une semaine, on a une rampe d'accès qu'on installe habituellement, mais uniquement pour des longs séjours car c'est un peu embêtant à installer, donc pour une nuit, on n'a pas voulu s'embêter."

Madame la Gérante, je suis désolée que cela puisse être embêtant pour vous de devoir installer une rampe d’accès juste pour une nuit, mais la réservation vous l’aviez depuis plusieurs jours, non ? Ne pensez-vous pas que cette rampe, même pour une seule nuit, aurait considérablement facilité la vie d’une personne en situation de handicap ?

Certes, vous n'êtes pas obligée d'adapter vos locaux pour les personnes en situation de handicap, mais s'il vous plaît, ne prétendez pas l’être en vous inscrivant sur la liste des prestataires pour le Pass Loisirs ! Ne me croyez pas sur parole, posez-vous dans un fauteuil roulant juste 10 minutes et essayez de circuler seule aux abords et dans le bungalow que vous nous avez attribué, vous verrez que rien n’est évident ni simple.

J'ai moi aussi travailler dans le même secteur, je m’y connais en matière d’hygiène et je dois dire que la propreté laisse vraiment à désirer. La poussière sur le bois se voit énormément. Les bungalows sont sombres et petits. La literie est de mauvaise qualité, le linge de maison est vieillissant. La cuisine est fonctionnelle mais certains équipements ont fait leur temps. De plus, le revêtement intérieur de la piscine est totalement marron et aurait bien besoin d’un nettoyage.

Il faudrait aussi penser à faire respecter le règlement intérieur à vos hôtes. Nous avons subi la musique, les discussions bruyantes et les cris d'autres clients jusqu'à 2 heures du matin. Et dernier point, il n’y a aucune insonorisation des bungalows : on entend les ronflements, les discussions et même les ébats de nos voisins, on se serait cru dans un dortoir.

Pour finir, votre idée de 10 bungalows autour d'une piscine est bonne et bien pensée, mais il faudrait aller au bout de cette idée. Pensez à une belle décoration, des matériaux simples d'entretien, peut-être du linge de maison assorti pour plus d'harmonie, etc. Et si vous voulez cibler un public en situation de handicap, je ne peux que vous en féliciter, mais aménagez un bungalow correctement aux normes, pas de la bidouille.

Déçue de ma nuitée même si j'ai bien dormi. Je rejoins les quelques commentaires sur l'accueil que j'ai trouvé peu aimable de la propriétaire. Les chambres ne sont pas au top de leur propreté, la porte d'entrée ne ferme pas bien, les autres locataires sont bruyants (ce qui n'est pas de la faute du gîte bien évidemment).

La propriétaire demande faire un brin de ménage après, même pour une nuitée. Ce que j'aurais fait si elle avait été agréable. Déçue alors que l'ambiance du lieu est hyper intéressante et que nous sommes tout proche de Saint Leu.

Je n'ai pas pu profiter de la piscine. Aucun avis la dessus du coup.

Le cadre et la piscine ouvert 24h/24 était prometteur mais la suite ne la pas été. Nous avons loué 2 petits bungalows en famille pour une nuit. Un lit dans le coin kitchenette invraisemblable ! Les abords de la piscine et l'entrée plein feuilles avec présence de vieux sacs de gravas, plus cent pieds. Pas de climatisation, propreté des bungalows négligée: literie vieillotte et couvertures remplies d'acariens . On a même eu droit aux puces! Et Le lendemain le propriétaire nous demandait de faire le nettoyage et les lits avant partir . Pour 80€ / la nuit/ bungalow le service de nettoyage aurait dû être compris! Nous lui avons dit non. Les proprios doivent se remettre en question surtout concernant la propreté de leur établissement. C'est leur responsabilité d'abord.

Très bel endroit. Très bien placé. Très bien tenu.
Nous avons été accueillis par Hélène pour une dizaine de jour, c'était formidable.

Nous avons passé un très bon séjour au Cardinal fin novembre.
La grande piscine à laquelle nous avons accès est très agréable : l’eau était à 30 degrés !
Le lagon de Saint Leu est à dix minutes à pied en descendant et les autres plages ne sont pas loin.
Et il est toujours agréable de prendre ses repas sur sa propre terrasse.
Le tarif est abordable compte tenu de la situation.