SERVIZEN
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Dieses staatlich zugelassene Unternehmen befindet sich in der Region Rhône-Alpes in voller wirtschaftlicher Entwicklung. Es bietet zahlreiche Dienstleistungen an: Haushalt, Bügeln, Gartenarbeit, Kinderbetreuung, Heimwerkerarbeiten und Informatik. Die eingestellten Teams sind erfahren und seriös ausgebildet, und Unternehmen wie die Caisse d'Epargne oder die ACCOR-Gruppe haben ihnen bereits ihr Vertrauen geschenkt. Schließlich ist noch anzumerken, dass das Unternehmen das Siegel "Ökologisch engagiertes Unternehmen" besitzt, da es hauptsächlich Bio-Produkte verwendet, die den Planeten respektieren.
Wussten Sie schon? Diese Stellungnahme wurde von unseren professionellen Autoren verfasst.
Meinungen der Mitglieder zu SERVIZEN
Die nachstehenden Bewertungen und Meinungen geben die subjektiven Meinungen der Mitglieder wieder und nicht die Meinung von Le Petit Futé.
Du personnel, sympathique parfois, mais qui ne respecte pas toujours la durée prévue de la prestation: parfois une tendance à partir bien plus tôt, si vous n'êtes pas là.…. Cela peut aller jusqu'à 25% de temps en moins sur la prestation prévue.
Coté Qualité:
Parfois c'est complètement bâclé, à revoir intégralement, peu de personnel est compétent, la perle rare est plus que rare chez eux, comparativement à d'autre sociétés type O2.
il y a confusion entre ménage courant, et "en courant".
A se demander, si le personnel est formé. Il y a manque de rigueur évident. Exemple: Quand vous passez la serpillière, vous attendez que cela sèche avant de marcher….eh bien pas chez eux! Donc évidemment, cela laisse des traces….. Service d'une façon générale peu fiable.
La réponse apportée par le service clientèle à chaque difficulté rencontrée: "on va faire mieux la prochaine fois". Dommage que cela ne se concrétise pas.
J'ai beaucoup utilisé les services à domicile sur la croix rousse et je dois dire que je suis très satisfaite de l'intervenante que m' a mis en place SERVIZEN
Ma maman est bien entourée par Adeline entre autre qui est une personne de confiance, discrète, souriante et qui aime son métier, c'est rare croyez moi !
Le personnel au téléphone est agréable et elles connaissent bien leur métier, même si travailler avec de l'humain pose parfois des difficultés ,ça peut arriver, elles savent vous rassurer et prendre les décisions efficaces pour vous satisfaire !
Quel soulagement pour ma maman et nous la famille !!
Un grand merci de veiller sur nos parents
Béatrice Durand, 69004 LYON