avis_word LE MONDE DE MERLIN Bourg-Lès-Valence

Je trouve ça bizarre de faire payer des bébés d’à peine 1 ans et demi qui peut pas faire grands choses dans le parc intérieur … faut revoir vos tarifs 9 euros c’est cher pour un bébé qui fait peu choses ou presque rien à l’intérieur… si cetais aquatique en été j’aurais compris mais la non compréhensible… je comptais parler de cette endroit vu je fais des contenue pour inciter les gens à venir mais la je le déconseille à tous ceux qui on des bébés de qui ont mm pas 2 ans ou à peine 2 ans qui peux pas faire grand chose . J’avais déjà l’habitude de venir à l’époque et mm l’été et c’est la première fois j’ai eu cette incident car on m’a jamais fait payer pour mes enfants quand il avait 1 an ou 2 ans . 3 ans je peux comprendre mais pas moins .

Sympa lorsque la météo ne permet pas de balader les enfants.
C'était la première fois que j'y emmenais mes petits-fils qui se sont éclatés.
Les plus : vous pouvez amener les goûters et les enfants ont de quoi s'occuper et se défouler
C'est également bien surveillé et sécurisé au niveau de l'entrée/sortie. Des très nombreuses tables et chaises sont à disposition.
Les bémols : l'entrée est chère 13,50 €/enfants (heureusement gratuit pour les accompagnants) et si vous achetez à boire ou à grignoter la note peut vite monter avec 2 ou 3 enfants qui se laissent tenter également par les machines à sous.
L'espace clos est mal insonorisé. Attention aux tympans !
Sinon à faire. Les enfants sont ravis.

Bienvenue aux nouveaux dirigeants , des gens super sympas et à l'écoute des enfants.
Je reviendrai donc dorénavant avec mes petits enfants pour chaque vacances.

Super ???? excellent accueil les nouveaux propriétaires et employés sont à ´l’écoute et aux attentes des clients je le conseil fortement à tous pour les grands et les petits ????????????????????

Mauvaise expérience ce jour dans ce parc intérieur pour enfants.
Les enfants s’insultent, les parents monopolisent des tables et chaises en installant un vêtement . Du coup quand il est l’heure du goûter , plus aucune tables de libre pour faire goûter les enfants . Ceux qui consomment ( les prix sont un peu chère au passage) ne sont pas prioritaires…
Pas de « personne en salle » pour gérer ses soucis , débarrasser et nettoyer les tables .
drôle d’ambiance dans ce lieu dédié pourtant à l’amusement .

Arkadaşlarla kalabalık bir grup olarak bayram kutlamasını burada yaptık. Ortam çok rahattı. Çocukların oyun yerinin güzelliği kadar ebeveynlerin oturma yerleri se ferahtı. Disco odası da stres atma için birebir. İçtenlikle tavsiye edebilirim.

Genial pour les enfants, une torture pour les parents.
Entre le bruit et le fait que vos gamins peuvent disparaître de tout les côtés... expérience parentale stressante.
Engin, ça c'est pour les parents qui se soucient de leur progéniture.

Nous y sommes allés le matin pas trop monde donc bien les filles ce sont bien amusés

Super moment entre copains et copines une grosse tablée chaque enfants est partis ravis de son après midi adepte depuis des années nous reviendrons.
Le dimanche après-midi équipe disponible et agréable.

Je pensais ne jamais revenir et ... Belle surprise ! L'équipe est (nouvelle je pense ?) jeune et super sympa, il y a une vraie carte pour manger avec des belles pièces de viande. Le site est beaucoup mieux tenu que lorsque j'étais venu il y a deux ans!

Super endroit pour les enfants , ils ne s'ennuient pas !!!!!

Peu adepte des plaines de jeux, le lieu est beaucoup moins bruyant que d’autres similaires, c’est même très agréable de s’y retrouver entre amis pendant que les enfants jouent tranquillement! On y mange bien (pas toujours le cas pour ce genre de lieux), c’est rapide! J’ai hâte que les beaux jours reviennent pour profiter de l’espace extérieur qui est magique en période estivale! Habitués du lieu depuis plusieurs années, de l’intérieur en passant par l’extérieur, été comme hiver, en semaine, en week end, pendant les vacances, journées, soirées, événement d’entreprise de fin d’année, anniversaire, toujours de bons moments passés là bas pour petits et grands

Super moment passé avec mes fils ! L’endroit est top pour s’amuser et se restaurer !

Établissement vieillissant. Poussières non faites. Restauration rapide assez cher.

Excellente après-midi mon fils a été emballé et est prêt à revenir

Une équipe au top!
Des jeunes dynamique, sympa, réactif.
Un lieu génial où les enfants peuvent vraiment s'amuser en toutes sécurité et les parents discuter tranquillement.
Des structures comme ça, j'en ai vu plein. Merlin sort vraiment du lot!

Vraiment vraiment un super endroit ???? ???? ????

J’ai réservé pour l’anniversaire de ma
Fille une formule à 16euros50 par enfant.
Les enfants ont adorés et on passe une super après midi.
Cependant, je réserve une formule donc avec plusieurs choses promises dans la formule.
La potion de merlin, on me dit qu’ils ne la font plus.
La couronne, on en a plus.
La photo on ne nous a même pas proposé de la faire.
Animation avec jeu du bouchon…on attend toujours.
Je trouve ça cher pour plusieurs choses de la formule manquante donc j’ai été déçue du service..

Super lieu pour les petits comme pour les grands

Matinée agréable bien que les tarifs puissent paraître élevés, que les aires de jeux sieny poussiéreuses voire sales ( il est quand même incroyable de trouver des mouchoirs en papier dans la zone de « foot » à l’ouverture, il n’y a donc jamais de ménage ? ) et que les gérants soient peu souriants… c’est dommage car nos deux enfants se sont tout de même bien amusés.

Expérience plus que décevante....
Réservation pour un anniversaire avec pinata
A l'arrivée a 14h les tables sont toutes bancales et les plateaux ne sont pas verrouillés ( ce qui aura une importance particulière par la suite)....
Vers 14h30 on me demande de choisir l'heure du gâteau mais le choix est soit de 15h15 soit 16h45
Sachant qu'il s'agit d'enfants de 5 ans j'opte pour 15h15 et la pinata 16h15
Un jeune homme se présente donc pour faire l'animation aux enfants après l'appel au micro celle ci débute normalement jusqu'au moment où il invite les enfants a se mettre debout sur les chaises pour faire du bruit avant l'arrivée du gâteau
C'est a ce moment que ma fille en s'appuyant sur le plateau de la table non verrouillé part a la renverse et tombe de sa chaise.... Heureusement elle ne se blesse pas et l'homme propose de la laisser se reprendre avant de continuer et de revenir juste après une autre animation qu'il doit faire
J'accepte sa gentille proposition et nous attendons son retour avec les enfants...
Plus d'une heure après cet incident et 5 rappels auprès du personnel c'est enfin le retour du gâteau...
La pinata a été faite vers 17h30 après évidemment plusieurs demandes auprès du personnel également
Lorsque nous partons a 18h un anniversaire venait à peine de recevoir son gâteau ....

A vouloir absolument accueillir du monde sans avoir le personnel pour faire le job voilà le résultat
Les tables aux alentours ont eu la même réflexion que nous a savoir ne plus fêter d'anniversaire dans ce lieu
Le personnel qui doit recevoir le mécontentement des clients est vraiment adorable car il s'excuse et garde le sourire surtout face aux enfants mais malheureusement au niveau de la direction ce n'est pas du tout la même chose car pour l'encaissement a l'entrée il n'y a pas de soucis en revanche lorsqu' on le croise il est très fuyant et n'intervient jamais pour trouver une solution au problème pas meme une petite phrase suite à la chute d'un enfant....
En revanche il sait "en mettre plein la gueule à son personnel" derrière le bar et donc devant les clients....!!!!
Apparemment il y a eu changement de propriétaire entre mars 2024 (anniversaire de ma nièce ou tout était parfait) et décembre 2024(expérience désastreuse).

Le personnel est réactif et s’efforce de satisfaire les clients. L’espace de jeux au rez-de-chaussée est plutôt bien conçu. L’étage, qui pourrait selon le parcours offrir une belle continuité, ne répond cependant pas à ces attentes. Les lieux manquent de propreté (espaces de jeux, toilettes et micro-ondes notamment). Il faisait assez froid, et les enfants avaient les mains glacées. L’espace dédié aux tout-petits, avec les boules, dégageait une forte odeur d’urine. En résumé, je ne recommande pas cet endroit.

malgré les précédents avis qui témoignent de la saleté de ce lieu j,en confirme que cela saute de suite aux yeux..un laisser aller à l ėtage,le cache des chasses d,eau retirer et j,en passe dommage..????????

Bonjour,deux fois que je viens au monde de merlin depuis que je suis revenie dans la région et je suis très mitigée..
L espace jeux pour enfants est super il n y a rien a redire ils s amusent à chaque fois et sont très content Mais alors le coté propreté oulala..entre les toilettes,les jeux et les tables sales(j ai d ailleurs demandé une lavette ou quelque chose pour nettoyer ma table meme si sa ne serait pas à moi de le faire..et ben j ai eu le droit à 2serviettes papier,grosse blague non?).
Travaillant dans la restauration et ayant.moi même travailler dans cette plaine de jeux je trouve le personnel trop laxiste,pas tellement à l ecoute des clients,certe nous sommes dans une plaine de jeux mais quand même,car si celle ci doit séduire les enfants elle doit aussi séduire les parents..
Et niveau tenue vestimentaire on pourrait confondre les employés avec n importe quel personne dans la plaine il n y a rien pour les distingués,mise à part 1 avec une chemise,les autres??(sweet à capuche,casquette..)c est bizarre.
Donc je reste mitigé sur une suite de revenir ou pas..

Ont a passé une super après-midi le seule bémol reste la buvette, il y a beaucoup d'attente avant d être servie

Une équipe à l'écoute de sa clientèle

Top pour les enfants

C'est la dernière fois que je viens. Lieu très sale. Attente interminable à la caisse pour commander. Prix exorbitants. Gérant avec humour qui laisse à désirer. Bref ils ne me verront plus.

La direction à changé et cela se récent. Il n' y a plus d'attente à l'entrée, ni pour se faire servir. L'ambiance y a gagné en dynamisme bravo à la nouvelle équipe pour sa célérité

Nous avons fêté l'anniversaire de saliha, nous avons eu un animateur au top "Youri ". Youri est très professionnel, les enfants l'ont adoré il a fait le show, il a mis une sacrée ambiance. Il a accompagné l'animation de a à z, il était sur tous les fronts il y avait beaucoup d'anniversaires ce jour-là je me demande s'il n'a pas le don d'ubiquité. En tout cas Yo
uri est une belle personne, qui prend le temps pour chaque personne il est très serviable si vous voulez un anniversaire réussi je vous le conseille comme animateur il est vraiment au-dessus de tout. Encore mille merci à toi Youri.

Superbe expérience !!! Les enfants se sont régalé. Des animateurs top . Et assez autonome car les espaces sont sécurisé. Merciiii