LA VIEILLE BASTIDE

Des gens d'une incorrection et d'une grossièreté comme j'ai rarement rencontré.

Très bel endroit. Tenu avec soins et elegance par Isabelle et Alain. Cadre magnifique.repos assuré

Nous avons passé une nuit dans cet établissement en mai 2023 et nous avons beaucoup apprécié. Les gérants sont très agréables. La Bastide est très bien entretenue ( joli jardin, jolies chambres). Nous avons eu un petit déjeuner très copieux et nous avons mangé au restaurant le soir et c'était très bon. Je recommande cet établissement.

Nous avons découvert cet établissement grasse à Wonderbox et nous n'avons pas été déçu par les prestations et l'accueil des propriétaires. Toutes les conditions nous avaient été décrite par mail, et nous n'avons rien regretter de nos choix, tant le cadre et le charme de l'endroit nous ont séduit. et que dire de nos hôtes, Isabelle et Alain, qui nous ont réservé un accueil des plus charmant. Ils ont été très à l'écoute et disponible durant notre séjour de deux nuits. Nous avons eu le droit au jacuzzi et à la piscine à volonté. Le buffet du petit déjeuner était copieux et Isabelle encore aux petits soins pour nous, et que dire de la cuisine d'Alain qui nous à régalé tous les soirs.
Un endroit des plus calme et des plus charmant que nous recommanderons vivement à nos amis.

A fuir! Malhonnêtes!!!!
Le cadre est enchanteur. le jardin, la piscine et la bastide sont jolis et bien entretenus. La chambre spacieuse, confortable mais vieillotte et elle sentait le renfermé.
Le repas est sans saveur, sans assaisonnement, très cher pour ce qui est servi!
On nous a offert une box de 99 euros. Les propriétaires nous expliquent qu'ils fonctionnent avec un forfait de (chambre avec terrasse à notre demande, repas du soir et pdj), et qu'il est de 165 euros.
Lors du départ, la propriétaire nous annonce donc un supplément de 165 euros. On trouve cela plutôt cher car avec la box cela fait une note de 264 euros! En rentrant chez nous nous calculons les tarifs selon les prestations reçues (120 euros de chambre, 2x31 repas, 2x14 pdj, taxes de séjour), soit un écart de 50 euros! Un ami demande les tarifs par téléphone et elle lui annonce 214 euros pour les mêmes prestations. Il y a donc bien un trop perçu de 50 euros. Nous les contactons par mail pour leur demander des renseignements sur cet écart et on nous répond qu'en haute saison seul le montant que reverse wonderbox est pris en compte! Une honte! Une escroquerie!!!!
Nous avons donc contacté Wonderbox et un litige est en cours!
De plus la patronne est tout juste aimable. Le check in est à partir de 16 h et le check out à 11 heures maximum et elle se permet de réclamer les clefs de la chambre à 10h20 (3 chambres occupées sur 8 la femme de ménage a largement le temps de faire la chambre!)
Ce sont des gens très exigeants et très carrés sur l'entretien et les horaires mais très flous sur les tarifs! (chambre à 120 euros sur leur site mais annoncée à 125 euros par téléphone pour la même chambre!).
A fuir donc! Quel dommage l'endroit est tellement agréable! J'espère qu'un jour il sera repris par de vrais professionnels!
Madame vous vous plaignez de mal commencer la saison, avec un taux d'occupation trop bas, remettez vous en question et arrêtez d'escroquer les gens!