Novotel Marseille Est Porte D'Aubagne
4-Sterne-Hotel mit einem Außenpool mit Garten und einem Spielplatz in der Nähe der Hauptstraßen.
Das Novotel la Valentine liegt auf halbem Weg zwischen Aubagne und dem Stadtzentrum von Marseille. Das 4-Sterne-Hotel ist ideal für den Geschäftstourismus, aber auch wegen seiner Lage in der Nähe der Hauptverkehrsachsen in Richtung der Sehenswürdigkeiten am Meer. Weitere Pluspunkte des Hotels sind ein sehr schöner Außenpool mit Garten, ein Bouleplatz, eine Tischtennisplatte, ein Spielplatz für Kinder und schließlich ein Tennisplatz. Das Restaurant und das Novotel Café sind von 6 Uhr bis Mitternacht für die Öffentlichkeit zugänglich. Im Novotel La Valentine können auch Seminare, Kongresse und andere Bankette abgehalten werden. Ein sehr angenehmer und vor Lärm geschützter Ort. Der Empfang kümmert sich um die Gäste. Besuchen Sie die Website des Hotels, um von Vorzugspreisen zu profitieren!
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Die Stärken dieser Einrichtung :
Meinungen der Mitglieder zu Novotel Marseille Est Porte D'Aubagne
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En revanche, des points sur lesquels la direction pourrait remédier immédiatement, le ménage ! C’est littéralement la catastrophe !
Dès l’entrée dans le hall on peut constater que la moquette est sale, il se dégage une odeur d’égout, et c’est le même ressenti dans le couloir qui m’a amené jusqu’à ma chambre, une moquette dégueulasse, une sangle de sac poubelle que j’ai retrouvée 12 heures après dans l’ascenseur, des murs et des sols pas propres, beaucoup de poussières, une salle de bain d’un autre temps.
Même le room service est arrivé sans cloche sur les plats, sur un plateau complètement abîmé, et des couverts que j’ai dû relaver !
Je passe 3 à 4 nuits par semaine dans les hôtels du groupe Accor, c’est la dernière fois que je réserverai dans cette vache à lait.
Malgré les travaux en cours, il a su intervenir efficacement et avec discrétion, rendant mon séjour très agréable.
Un grand merci à lui pour la qualité de son service.
J’ai séjourné dans cet hôtel avec mes enfants, et je suis profondément déçu par la qualité de l’établissement. Dès notre arrivée, nous avons été confrontés à une série de problèmes indignes d’un hôtel affichant 4 étoiles :
• Climatisation en panne dans la chambre à l’arrivée
• Odeur de renfermé dans tout l’hôtel, y compris les chambres
• Salle de bain vétuste, baignoire sale
• Rideaux tachés
• Petit déjeuner à 18€, quasiment vide
• Personnel peu accueillant, aucune chaleur humaine
Mais surtout, l’ambiance générale de l’hôtel n’est pas adaptée à un séjour en famille : une forte présence de CRS avec un espace petit-déjeuner réservé pour eux, affiché en grand. Cela donne davantage l’impression d’un centre d’hébergement temporaire que d’un Novotel.
En tant que membre Platinum du programme ALL – Accor, je suis choqué qu’un tel établissement porte l’enseigne Novotel. J’ai contacté le service client Accor, qui m’a promis un retour de la direction… mais je n’ai toujours rien reçu à ce jour... Aucun geste commercial proposé malgré les nombreux désagréments.
Je ne recommande pas cet hôtel, et espère qu’Accor prendra rapidement ses responsabilités.