HÔTEL LA CARAVELLE *
Hotel
•
€€
Hingehen und Kontakt aufnehmen
04.42.21.53.05
Buchen Sie auf 
Ich bin der Besitzer
•
Klicken Sie hier
2024
Empfohlen
•
2024
Gemütliches Hotel mit Blick auf einen Garten und eine grüne Oase in der Nähe des Cours Mirabeau
Ein charmantes, gut geführtes und vor allem ideal gelegenes Hotel, nur wenige Schritte vom Cours Mirabeau entfernt. Der Rahmen ist gemütlich, die Dekoration trendig und die Farbtöne aufeinander abgestimmt. In den Zimmern ist alles für Ihren Komfort durchdacht: Dusche oder Badewanne, Haartrockner. Im Erdgeschoss befindet sich ein geräumiges Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität. In den oberen Stockwerken haben die Zimmer zur Boulevardseite einen Balkon, doppelt verglaste Fenster und eine Klimaanlage. Die anderen, die auf der Rückseite des Hotels liegen, haben Blick auf einen kleinen Garten. Der Empfang ist aufmerksam und persönlich.
Werbung
Werbung
Organisieren Sie Ihre Reise mit unseren Partnern Aix-En-Provence
Transporte
Buchen Sie Ihre Flugtickets
Auto mieten
Bootsverleih
Unterkünfte & Aufenthalte
Ein Hotel finden
Ferienwohnung
Finden Sie Ihren Campingplatz
Maßgeschneiderte Reise
Eintauchende Reise
Dienstleistungen / Vor Ort
Aktivitäten & Besichtigungen
Einen Arzt finden
Vergleichen und buchen Sie Ihre Unterkunft am HÔTEL LA CARAVELLE
Meinungen der Mitglieder zu HÔTEL LA CARAVELLE
2.7/5
19 meinung
Preis-Leistungs-Verhältnis
Lokalisierung
Sauberkeit
Rahmen/Ambiente
Dienst
Besucht in oktober 2023
Old but comfortable.
Besucht in oktober 2023
Expérience désastreuse, A EVITER à tout prix.
Nous avions réservé une chambre PMR (personne handicapée) via Booking, mais la gestionnaire de l'hôtel nous a rapidement appelés pour nous demander d'annuler la réservation Booking pour la faire en direct, soi-disant pour simplifier la démarche PMR. Nous lui avons fait confiance et avons reçu son email de confirmation.
Pourtant, le jour J, lorsque nous sommes arrivés, aucune réservation n'avait été faite, apparemment un "oubli malheureux". Nous avons demandé une solution de repli, mais l'hôtel n'a voulu nous offrir aucune aide, car c'était "compliqué". Ils nous ont donc gentiment invités à nous débrouiller, en nous laissant dehors avec une personne handicapée en fauteuil. Lorsque nous avons demandé une compensation (car nous avons du louer une chambre dans un autre établissement au prix fort), nous avons eu un refus simple, sans aucune justification.
En bref, un établissement calamiteux, sans aucun professionnalisme, respect du client ou même signe de décence.
Nous avions réservé une chambre PMR (personne handicapée) via Booking, mais la gestionnaire de l'hôtel nous a rapidement appelés pour nous demander d'annuler la réservation Booking pour la faire en direct, soi-disant pour simplifier la démarche PMR. Nous lui avons fait confiance et avons reçu son email de confirmation.
Pourtant, le jour J, lorsque nous sommes arrivés, aucune réservation n'avait été faite, apparemment un "oubli malheureux". Nous avons demandé une solution de repli, mais l'hôtel n'a voulu nous offrir aucune aide, car c'était "compliqué". Ils nous ont donc gentiment invités à nous débrouiller, en nous laissant dehors avec une personne handicapée en fauteuil. Lorsque nous avons demandé une compensation (car nous avons du louer une chambre dans un autre établissement au prix fort), nous avons eu un refus simple, sans aucune justification.
En bref, un établissement calamiteux, sans aucun professionnalisme, respect du client ou même signe de décence.
Besucht in oktober 2023
Hotel vetuste, mais propre , literie a revoir. Rapport qualité prix pas à la hauteur
Besucht in september 2023
Pour ma part une chambre petite et WC sur le palier sinon le reste est plutôt sympa.
Die Besten in Aix-En-Provence und um
Werbung
Ein Hotel in der Nähe finden
Werbung
J'ai effectué une réservation (par Booking puis téléphone puis confirmé par mail) pour une chambre PMR pour un membre de ma famille, handicapé moteur.
Le jour J : aucune réservation n'avait été faite dans les systèmes et la chambre PMR qui nous était réservée n'était par conséquent pas disponible.
Nous nous sommes retrouvés dans une situation catastrophique, à devoir trouver une solution pour héberger ma famille et alors que c'était la veille de mon mariage.
L'hôtel ne nous a trouvé aucune solution !! Nous avons du nous débrouiller seuls pour trouver une alternative, mi-juin à la dernière minute à Aix et la veille de mon mariage.
De plus, depuis, malgré de multiples relances l'hôtel refuse tout geste commercial alors qu'ils sont gravement en tort.
Je vais également dénoncer l'hotel à Booking pour m'avoir fait annuler la réservation chez l'intermédiaire sous prétexte que c'était plus facile pour eux de gérer une réservation PMR de cette sorte.. quand on voit la gestion j'en doute...