HÔTEL DES AUGUSTINS ^{* * *}

Quel plaisir de résider dans un hôtel aussi charmant, décoration très soignée. Le personnel est aux petits soins pour les clients. Un merci particulier pour Simone à l’accueil.

Françoise

Con anterioridad, habiamos llamado para saber si nos podiamos hospedar con una perrita de menos de 10 kg. Nos contestaron que si, y que el coste por ello sería de 10 €. Incluso en la información que proporciona Booking se encuentra una pregunta de un cliente y la respuesta del propio hotel donde se especifica que aceptan mascotas por 10 € por noche. Hay que indicar que veniamos de un hotel en Italia donde cada noche, el perro no pagó ningún suplemento. Generalmente, los hoteles que cobran por un perro, ofrecen comederos, chuches o incluso camas para dormir. Aquí nada, pero tampoco pasa nada.
El hotel está bien situado, en una callejuela del centro de una bonita población donde los espacios verdes no existen.
Sabiamos que entrabamos en un edificio antiguo y en eso no decepcionó.
La adecuación para que se convirtiera en hotel, es de hace ya muchos años, con puertas que deben ser cambiadas urgentemente, paredes que deben ser pintadas y un aspecto lúgubre que invita a creer en fantasmas y otras almas que vagan por los pasillos del establecimiento.
Pese a todo, en el interior de la oscura y grande habitación, se puede decir que hay una limpieza suficiente, aunque la moqueta debería ser reciclada y no es correcto tener desagües de los baños, sin filtradores, lo que presenta un aspecto descuidado y falto de detalles.
Ya de madrugada, empezaron en el pasillo los golpes, ruido de taladradoras y otros poltergeists que, de no ser por los propios espíritus del convento, hay que achacarlos a algún problema con el acceso a una puerta o, vete tu a saber que.
Por la mañana cuando pagamos la cuenta lo que debían ser 10 € por la estancia de nuestra mascota, se convirtieron en 20 €. Pese a llamar con posterioridad para advertirles del error, la señora que contestó y que a la vez nos hizo la factura y el cobro, nos indicó que la tasa "legal" para la estancia de mascotas era 20. No se si nos tomaron por tontos por ser españoles o gente mayor.

Very charming historical hotel. Only minus being our room was bit worn out and for some reason the lock of our room's door was super clumsy and difficult to operate. Had to ask help from cleaning lady and desk to get to our room.

Top emplacement cœur de ville de aix, accueil et services très attentionnés, très belle chambre.

Cadre magnifique, bonne literie, super petit déjeuner et mention spéciale pour la gentillesse et professionnalisme du personnel !